Kako zavarovati svoje podjetje pred nesrečami

Kaj bo potrebno, da jo podjetja dobijo? Pomembno je, da se izvajajo trdni načrti za obnovo po nesrečah in kontinuiteto poslovanja. Potem ko smo bili priča uničujočim učinkom dogodkov, kot so 11. september, orkan Sandy, in nešteto drugih potresov in orkanov po vsem svetu, ima preveč podjetij še vedno neadvazičen odnos do načrtovanja obnove po nesrečah.

Mogoče se je preveč nesreč zgodilo predaleč drugim ljudem. In ne zanikamo, da smo se vsi malo zmedli glede vsega, kar vidimo na televiziji. Poleg tega premalo informativnih programov pokriva dolgoročne posledice nesreč, v katerih se podjetja borijo (in prepogosto ne uspejo), da bi se postavila na noge. Vendar to ne pomeni, da streznitev - še tako mračna - informacij o resničnosti izzivov za obnovo po nesrečah ni na voljo.

Tu je nekaj zaskrbljujočih statistik:

• 96 odstotkov vseh poslovnih delovnih postaj ne bo varnostno kopirano (korporacija za načrtovanje ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih in strateško raziskovanje),
• 30 odstotkov malih podjetij bo doživelo naravno nesrečo (Nacionalna zveza neodvisnih podjetij),
• 60 odstotkov podjetij, ki izgubijo svoje podatke, se bo v šestih mesecih po katastrofi ustavilo (National Archives & Records Administration v Washingtonu), in
• 93 odstotkov podjetij, ki so izgubila svoj podatkovni center za deset ali več dni zaradi katastrofe, je v roku enega leta po katastrofi vložila stečaj. (Državna uprava za arhive in evidence v Washingtonu).

Prav tako je treba opozoriti, da tukaj ne govorimo samo o podjetjih, ki se ukvarjajo z mamami in popi. Eden od Samsungovih rezervnih podatkovnih centrov je požar in uporabnikom preprečil dostop do aplikacij s svojih Samsungovih naprav. Očitno je bilo pri Samsungu - globalnem podjetju - nekaj nadzora nad posledicami katastrofe na tej lokaciji.

To ne pomeni izbire Samsunga, ampak poanto: Načrt ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih je ključni del odgovornega podjetja, ne glede na to, ali ste eno najboljših tehnoloških podjetij na svetu ali eno od tisoč in tisoč malih in srednjih podjetij ki predstavljajo hrbtenico gospodarstva. Ni podjetja, ki bi se lahko varno izognilo načrtovanju najslabših.

Kaj je najhujšega, kar bi se lahko zgodilo?

Na srečo, z množico tehnologij, vključno z oblačnimi storitvami, mobilnimi napravami in virtualizacijo, imajo mala podjetja obilo orodij in možnosti za oblikovanje in uporabo ustreznih politik in načrtov za pripravljenost na izredne razmere. Na žalost so lastniki podjetij bombardirani z oglasi in namigovanja za obnovo po nesrečah do te mere, da jih lahko preplavijo. Obstaja veliko sposobnih in cenovno dostopnih rešitev, vendar so nekatere morda manjše za SMB. In nekatere parcele se zdijo izračunane za prodajo s širjenjem strahu.

Prvo naročilo poslovanja je, da ostanete mirni in ocenite svoje potrebe. Vzemite si čas za temeljito oceno vrst scenarijev nesreč, ki jih morate načrtovati, da boste razumeli, katera rešitev je prava za vas. Sledi nekaj ključnih vprašanj.

Katere nesreče bodo najverjetneje prizadele?

To ne pomeni, da ne bi smeli imeti splošnega načrta ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih. Bolj pomeni, da bi morali razumeti tudi lokalne grožnje. Podjetje v Kaliforniji bo seveda moralo bolj skrbeti zaradi potresov kot podjetje s sedežem v New Yorku. Prav tako bi moralo podjetje na ravni morja v New Yorku poplave verjetno obravnavati kot verjetno težavo.

Kateri podatki, strojna in programska oprema so najbolj pomembni? To vam lahko pomaga pri stroških uvajanja rešitve za obnovo po nesrečah. Na primer, številne rešitve za shranjevanje v oblaku zaračunajo Gigabit. Pomembna je podatkovna zbirka, ki vsebuje vse informacije vaših strank. Ta mapa, ki vsebuje leta in leta slik z vseh preteklih praznikov v pisarni, ni.

Do katerih podatkov je mogoče dostopati zunaj mesta, ne da bi kršili varnostne predpise ali predpise o skladnosti podjetij? Glede na vrsto vašega podjetja boste morda imeli kritična vprašanja skladnosti, ki jih boste upoštevali kot del svojega načrtovanja.

Kateri zaposleni, partnerji in stranke morajo imeti dostop v sili? Večina ljudi ima zdaj prenosne ali osebne mobilne naprave. Vključite jih v načrt za dostop v nujnih primerih. Upoštevajte tudi VPN in številne druge storitve oddaljenega dostopa, ki so na voljo tudi.

Naj bo mirno in načrtujte najslabše

Po predhodni oceni potreb po obnovi po nesrečah v vašem podjetju je na voljo nekaj korakov, da postavite rešitev in strategijo za obnovo po nesrečah.

Dokumentirajte načrt za obnovo po nesrečah. Ta kritični dokument bi moral podrobno opisati vsako možno silo, ki bi lahko razumno prizadelo vašo organizacijo, natančno določil aplikacije in sisteme, ki so kritični za poslanstvo, in jih podpisati vse ključne osebe v vaši organizaciji. To vključuje izvršilno vodstvo, človeške vire in tiste, ki so odgovorni za upravljanje objektov. Za podrobne podrobnosti o tem koraku preberite Pripravljenost na katastrofe: Ustvarjanje načrta. Prepričajte se, da je ta dokument v nesreči lahko dostopen vsem, ki jih to zadeva. Za nikogar ni dobro, če je shranjen samo na strežniku v poplavljeni kleti.

Izvedite načrt. To je faza dela, ko morate izbrati in uporabiti orodja in tehnologijo, potrebne za izvedbo načrta pripravljenosti na nesreče. Preberite pripravljenost na katastrofe: za več predlogov izvedite načrt.

Vlak, vlak, vlak. Trden načrt za obnovo po nesrečah ne pomaga vašemu podjetju, če ga zaposleni ne poznajo znotraj in zunaj. Ko se odločite za opremo in storitve, potrebne za prižiganje luči (tudi če je na oddaljeni lokaciji), je čas, da začnete z usposabljanjem osebja in izvedbo urjenja v sili. Te so lahko tako preproste, kot so požarne vaje in tako zapletene, kot da z dneva ali dva delujejo z oddaljenega mesta, samo zato, da se prepričajo, da lahko. Vse to podrobneje obravnavam v primeru pripravljenosti na katastrofe: vadba.

Posodobite svoj načrt. Pomembno je, da redno ocenjujete in spreminjate načrte za izredne razmere. Tehnologija za obnovo po nesrečah se hitro razvija in vsak dan slišimo o učinkovitejših rešitvah za vse vrste podjetij. Na primer, obnovitev nesreč kot storitev (DRaaS) je na primer nov sektor, ki hitro raste.

Če vodite kakršno koli dejavnost kakršne koli velikosti, je vaše podjetje, da spremljate industrijo za obnovo po nesrečah. Toda za obnovo po nesrečah ni rešitve, ki bi ustrezala vsem. Če pa sledite zgornjim smernicam, boste dobro začeli s pripravo načrta za obnovo po nesrečah, ki ustreza potrebam vašega podjetja.