Video: RTVSLO Vreme 2018 (November 2024)
Gartner vsako leto na svoji letni konferenci simpozija poda seznam svojih 10 najboljših strateških napovedi za prihodnje leto, na letošnjem seznamu pa je prevladoval premik k pogovornemu AI, razširjeni resničnosti in strateški posodobitvi.
Upoštevajte, da gre za posebne napovedi, ne pa za seznam pomembnih tehnologij, ki se dogajajo naprej (to je ločen seznam, ki ga bom objavila v poznejši objavi). Vedno se mi zdijo te zanimive, čeprav se vsi ne uresničijo. Gartnerjev sodelavec Daryl Plummer, ki je predstavil letošnji seznam, je dejal, da so bile Gartnerjeve napovedi od leta 2010 točne 78 odstotkov. (Tu je seznam prejšnjega leta.)
Plummer je dejal, da je ena stvar, ki povezuje vse letošnje napovedi, tema "preživeti digitalne motnje". Dejal je, da se obseg digitalnih motenj povečuje in ga primerja z uničenjem tornadov in orkanov: "Nekdaj so prišli od nikoder; zdaj sčasoma pokrivajo velika območja."
Dejal je, da bo "digitalna izkušnja in angažiranost" ljudi potegnila v nenehne virtualne interakcije in da bodo poslovne inovacije izredno odmikale od vsakdanjih konceptov. V mnogih primerih bodo "sekundarni učinki" bolj moteči od začetne digitalne spremembe. Z drugimi besedami, kadar pride do motenj, povzroči valove, ki posledično ustvarijo učinke, ki jih nismo pričakovali.
Da bi to merili, bi lahko vsako motnjo merili na "digitalni lestvici motenj", ki sega od stopnje 1, pri čemer so stvari, ki so zabavne, vendar nimajo velikih dolgoročnih vplivov; na raven 5, s stvarmi, kot je avtonomni AI, kar bi lahko imelo ogromen vpliv. "Namesto da bi spraševali o delovnih mestih, ki zapustijo državo, vprašajte, koliko delovnih mest bo zapustilo planet, " je dejal Plummer. Opozoril je, da vam bo IBM povedal, da AI ne gre za zamenjavo delovnih mest, ampak za pomoč ljudem, čeprav je navedel, da ni tako prepričan v to.
Tu je seznam letošnjih:
1. Do leta 2020 bo 100 milijonov potrošnikov nakupovalo v razširjeni resničnosti.
Plummer je dejal, da so AR igre, kot je Pokémon Go, začetek trenda, in dejal, da meni, da bi morale organizacije začeti načrtovati nakupovanje AR zdaj.
2. Do leta 2020 bo 30 odstotkov sej brskanja po spletu opravljenih brez zaslona.
Zaradi porasta "botov", če želite storiti marsikaj, ne potrebujete zaslona, ampak samo, da se z glasom pogovarjate s botom. Plummer je dejal, da se bo selitev aplikacij premaknila iz pogovornih uporabniških vmesnikov v interakcije botov, nato pa strojno učenje; za zdaj je udeležence pozval, naj razmislijo o "glasovnih" rešitvah, ne le o storitvah za stranke. Do leta 2020 bo imel povprečen človek več pogovorov s roboti kot s soprogo.
3. 20 odstotkov blagovnih znamk do leta 2019 opusti svoje mobilne aplikacije.
Ko bo več ljudi začelo uporabljati bote in agente, bo Plummer dejal, da bo manj ljudi uporabljalo aplikacije. Ker ljudje, ki nalagajo aplikacije in jih ne uporabljajo, pošiljajo slab signal o blagovni znamki, pričakuje, da jih bo več podjetij ustavilo. Misli, da so selitve iz mobilnega spleta v mobilne aplikacije na aplikacije, ki jim je potekel rok uporabe, vendar je predlagal, da bi bile napredne spletne aplikacije rešitev. Čeprav trenutno število aplikacij še narašča, pričakuje, da bo do konca prihodnjega leta število aplikacij z blagovno znamko upadalo.
4. Algoritmi bodo pozitivno spremenili vedenje milijard delavcev na svetu.
Plummer verjame, da bodo algoritmi vplivali na milijardo od 3 milijard delavcev in da na splošno to ne bo pomenilo zamenjave ljudi, temveč bo vplivalo na to, da bodo ljudje izboljšali ali postali bolj učinkoviti. Primeri so bili vključena tehnologija, ki pilotom pomaga prihraniti gorivo ali bančnim uslužbencem ponuditi prave izdelke.
5. Do leta 2022 bo podjetje, ki temelji na verižni verigi, vredno 10 milijard dolarjev.
Blockchain ponuja možnost odprave stroškov v sistemu, ker deluje s skupno knjigo transakcij in ne potrebuje posebnega zaupanja vrednega posrednika. To lahko deluje za finančne transakcije, vendar ni omejeno na take stvari. Plummer je dejal, da pričakuje, da se bo multimodna blokovna veriga v panogah začela izvajati do konca leta 2017. Kljub temu je ugotovil, da velike poslovne verige v poslovnem svetu še niso zgrajene.
6. Do leta 2021 naj bi 20 odstotkov vseh dejavnosti, v katere se posameznik ukvarja, vključil vsaj enega od prvih sedmih digitalnih velikanov.
Gartner te velikane opredeljuje kot Google, Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Alibaba in Tencent, in verjame, da se bodo tipična podjetja lahko odločila, da se pridružijo njim ali pa bodo tekmovala proti njim. Plummer pričakuje, da bodo imeli do leta 2018 vsi v državi vsaj dve digitalni velikanski znamki na kuhinjo. (Opazil sem, da Gartner Microsoft ne šteje za "digitalnega velikana", čeprav sta Office 365 in Azure priljubljena storitev med njegovimi strankami.)
7. Do leta 2018 bo vsakih 1 dolar, ki ga podjetja vložijo v inovacije, potrebovalo dodatnih 7 dolarjev v osnovni izvedbi.
To je bila ena najbolj intrigantnih napovedi. Gartner že dolgo govori o bimodalnem IT-ju, pri čemer način 1 predstavlja jedro, stabilne storitve in način 2, ki predstavlja agilne, hitro premikajoče se nove. Plummer je dejal, da morate za to, da novi sistemi delujejo, najprej posodobiti osnovne sisteme, ki jih boste morali sprostiti. Dejal je, da je postopek posodobitev, nato inovacije, nato preoblikovanje - ne obratno.
8. IoT bo do leta 2020 povečal povpraševanje po shranjevanju podatkovnih centrov za manj kot tri odstotke.
To je drugo nekoliko nasprotno stališče. Gartner še vedno verjame, da bo pri uvedbi interneta stvari (IoT) več milijard končnih točk. Toda Plummer je dejal, da večina podatkov, ustvarjenih z IoT, ne bo shranjena ali shranjena. To so operativni podatki, ki se ne bodo vrnili v osrednji podatkovni center; namesto tega bodo podjetja med letom analizirala podatke in razvrščala majhen znesek, ki ga morajo zadržati. Kot je dejal, bo večina podatkov zbrala za določitev nadaljnjih ukrepov in jih nato zavrgla.
9. IoT bo do leta 2022 potrošnikom in podjetjem prihranil 1 bilijona dolarjev na leto za vzdrževanje, storitve in potrošni material.
Večina teh prihrankov bo prišla s predvidevanjem vzdrževanja, za katerega v večini primerov prihrani od 10 do 20 odstotkov glede na preventivno vzdrževanje. Govoril je o konceptu "digitalnega dvojčka" - na primer o simulaciji določenega letala in o tem, kako lahko to uporabimo za varčevanje denarja.
10. Do leta 2020 lahko 40 odstotkov zaposlenih zniža stroške zdravstvenega varstva z nošnjo fitnesa.
Gartner je lani napovedoval, da bo do leta 2018 za fitnes sledilce potrebovalo dva milijona zaposlenih. Še vedno verjamejo, da bodo podjetja ponudila nadzor zdravja v podjetjih, pri čemer bodo zaposleni, ki sodelujejo, dobili popust na svoje zdravstvene stroške. Skeptičen sem.
Plummer je zaključil z besedami "prihodnost je naša" in ponovil tisto, kar je poimenoval vašo mantro za 21. stoletje: "Naj bo digitalna, naj bo programirljiva, naj bo pametna."
