Poiščite v središču pozornosti pcmag

Modna trgovina na drobno je težaven prostor, v katerem lahko uspevamo v teh dneh. Predlagani par oblačil je eden od načinov za povečanje prodaje, vendar to zahteva čas in strokovno znanje. Če niste veliko podjetje, ki je kos denarju, je to lahko izjemno težka naloga.

Vnesite

umetna inteligenca (AI), tehnologija, ki je vidna v vseh vidikih našega življenja. Zato morda ne bo presenetljivo, da AI začenja zaznamovati tudi modno industrijo. Najdite , modno usmerjen zagon s sedežem v New Yorku, uporablja AI, da strankam predlaga obleke ansamblov. Findmine je že priskrbel nekaj odjemalcev z velikimi imeni, zaradi česar je to eden od najboljših startupov v newyorški "Silicon Alley." Ne glede na to, ali gre za trgovine ali v spletu, Findmine uporablja AI za preoblikovanje načina nakupovanja oblačil.

Zakaj deluje za podjetja

Kar je zanimivo pri Findmineu, je, kako preprosto ga je strankam implementirati. V večini primerov je za uporabo Findmine potrebno le nekaj več kot uporaba delčka kode JavaScript na strani s podrobnostmi o izdelku na vašem spletnem mestu ali celo v trženju e-pošte, v trgovinah, v pridruženih strojih ali drugem mestu, za katerega vaša razvojna ekipa meni, da bi to storilo smisel.

Najdbe različni modeli strojnega učenja (ML) zavzamejo prodajalčevo celoten seznam izdelkov in z algoritmično magijo oblikujejo konfigurirano razumevanje, kako je vsak izdelek povezan z drugimi. Najdite nato zbira in shranjuje podatke o tem, kako stranke uporabljajo izdelke v resničnem življenju, da predlagajo povezovanje z določenimi predmeti. Vsestranskost platforme in širok Niz aplikacij je nedvomno prispeval k njegovemu uspehu.

Programska oprema podjetja ima primere uporabe tako na spletu kot v fizičnih prodajalnah. V nastavitvi za e-trgovino lahko na spletni strani s podrobnostmi o izdelku najdete Findmine, ki bi predlagal seznanitev izdelkov z izdelkom. Če kupec na primer klikne plašč, lahko stran samodejno napiše s šali, klobuki in drugimi predmeti vaše trgovine, ki bi se ujemali. Podobno lahko, ko kupci kupujejo izdelke, lahko orodje izkoristite tako, da vam v svoji e-poštni marketinški kampanji pošljete predmete. Obstaja tudi modul za analitiko Findmine, ki deluje na podoben način, kot bi ga našli na platformi za poslovno inteligenco (BI), kot je Google Analytics.

Čeprav e-trgovina še naprej prevladuje, je Findmine zasnovan tudi za pomoč pri prodajalnah z opekami in maltami. Ne glede na to, ali je na končnem zaslonu ali v trgovini, orodje služi kot nakupovalni spremljevalec, saj uporabnikom ponuja seznanjanje predmetov med brskanjem in preizkušanjem oblačil. Medtem lahko zaposleni v trgovini uporabljajo tehnologijo na svojem tabličnem računalniku, tako da so bolje opremljeni, da strankam v realnem času dajejo predloge.

Dokumentacija podjetja

Ime: Findmine

Ustanovljeno: 2014

CEO: Michelle Bacharach

Sedež: New York, NY

Kaj počnejo : avtomatizirana kuracija oblačil

Poslovni model: tehnologija programske opreme kot storitve (SaaS)

Trenutni status: V živo, vsak dan vložijo več kot 4, 5 milijona prošenj za oblačila

Naslednji koraki: Nadaljujte s povečevanjem in rastjo

Znotraj platforme

Ideja je za Michelle Bacharach, soustanoviteljico in izvršno direktorico Findmine, izhajala iz lastnih izkušenj kot kupca. "Kot posameznega potrošnika me je frustriralo dejstvo, da mi je vsak prodajalec prodajal izdelke enega za drugim, " je pojasnil Bacharach. "Zelo redko uporabljamo izdelek izolirano. Bilo je velikokrat, ko bi si rekel:" V redu, ta suknja je res luštna, ampak ali jo lahko oblečem s tujo majico? Ali jo lahko oblečem z hlačne nogavice? Ali lepo izgleda s superge? Ne vem. " Zame je bila ovira."

"Medtem sem imel izkušnje kot produktni vodja, " je nadaljevala, "in v takšni vlogi si o tem, da bi trenja izvzeli iz uporabniške izkušnje. Ker sem imel takšno ozadje, so me dodatno motila vsa trenja v kupil sem izdelek in nato sam, brez kakršne koli pomoči, moral razbrati, kako naj ga uporabim v življenju. Te težave skušam rešiti že 10 let."

Bacharach je na koncu obiskal poslovno šolo in delal na različnih iteracijah tega, kar bi sčasoma postalo Findmine. Skozi svoje raziskovanje je ugotovila, da so podjetja, medtem ko se trudijo rešiti to dilemo, veliko storila ročno. To je pomenilo, da je bilo pogosto preveč zamudno, da bi to učinkovito storili.

"Potem pa se je pojavila e-trgovina in vsi so bili navdušeni nad tem, da imajo še eno mesto za doseganje strank, " je dejal Bacharach. "Od tam se razvija. Imate klepet, imate storitev kratkih sporočil (SMS) in vse vrste različnih komunikacijskih točk za vaše stranke. Takrat sem začel videti priložnost tam."

Najdite Stranke

Od ustanovitve leta 2014 je uspelo pritegniti nekaj velikih imen v modni svet. Med enkratnimi butiki, ki uporabljajo Findmine, je morda največja stranka, ki jo ima podjetje trenutno, moški oblikovalec John Varvatos. Oblikovalec na svoji spletni strani implementira tehnologijo AI, zato je obisk spletne strani odličen način, da vidite Findmine v akciji.

Ko sem si na spletni strani ogledal "Allover cvetlično majico", se je na dnu pojavila črta "Dokončaj videz", ki je nakazovala, da si omislim tudi "Denim Biker Jacket", "Motor City Hlače", "Morrisson Sharpei Boot", "ter par sončnih očal" Hudson "(glej sliko spodaj). Zagotovo je enostavno ugotoviti, kako bi ta tehnologija lahko bila v pomoč pri iskanju ujemajočih se izdelkov med nakupovanjem. Morda je še pomembneje dejstvo, da lahko tovrstni socialni inženiring spletnim strankam dlje zadrži spletno stran, zato je veliko večja verjetnost, da bodo kupili dodatne izdelke.

Glede na Findmine's LinkedIn profil so stranke, ki so uporabljale Findmine v svojih trgovinah, opazile povečanje vrednosti naročil do 100 odstotkov. To se sliši kot nenavaden podatek, vendar bi imeli lahko avtomatično zbrani predlogi na dnu vsake strani izdelkov in na vseh prodajnih mestih zagotovo preobrazbo za podjetja, ki jih izvajajo na pravi način.

Načrti za prihodnost

Medtem ko je bila prvotna pozornost oblačila, ni ničesar o osnovni tehnologiji Findmine, ki ne bi mogla sodelovati z drugimi vrstami izdelkov. Bacharach in njena ekipa se tega dobro zavedajo. Ko sem govoril z Bacharachom za to zgodbo, je omenila, da se želijo preseliti tudi v druge prostore.

Bacharach je dejala, da trenutno prenavlja svoje stanovanje in da bi ji lahko pomagali Findmine vsakodnevno. "Če kupujete tuš kabino in poskušate izbrati nekaj, kar usklajuje z umivalnikom in vsemi drugimi stvarmi v vaši kopalnici, to lahko traja več ur, " je dejala.

Po mnenju Bacharacha najdba Findmine traja le nekaj sekund, da reši to težavo. "To lahko storimo precej kjer koli, ko se izdelek uporablja v povezavi z drugimi izdelki, " je dejala. "Ali kjer koli prodajalka ima morda nekaj dodatne pasovne širine, s katero lahko stranke usmerja, kako uporabiti, kaj kupujejo. Torej, če to definirate tako, je precej daleč in široko."

Razen raziskovanja drugih kategorij, Bacharach pravi, da se Findmine osredotoča predvsem na rast in razvoj podjetja. Maja je objavila, da je oblačilni velikan Perry Ellis International sklenil partnerstvo s startupom, da bi uporabljal svojo tehnologijo. Perry Ellis International ima več kot 10 blagovnih znamk in deluje po vsem svetu. Najdite še vedno velja za zagon, vendar njegovo podpisovanje tako velikih strank nakazuje, da je pripravljen zelo hitro rasti.

Novi razvojni dogodki: september 2018

Odkar smo nazadnje govorili z Bacharachom, so se za podjetje stvari dobro iztekle. Findmine je prejel še en krog financiranja za nerazkriti znesek in v svoj portfelj dodal še nekaj novih strank z velikimi imeni, med drugim Laundry Shelli Segal in Original Penguin. Perilo Shelli Segal je kalifornijska blagovna znamka vrhunskega oblikovalca, ki zdaj uporablja tehnologijo Findmine za svoje dejavnosti e-trgovine. Original Penguin je newyorška oblačilna linija, ki se je tudi čez poletje prijavila kot stranka in uporabljala tehniko za ujemanje oblačil. Bacharach je dejal, da je Findmine podpisal tudi še neimenovanega velikega atletskega trgovca, ki bo Findmine uporabljal leta 2019.

Poleg podpisovanja novih poslov je Bacharach razpravljal tudi o uvedbi Findminovega kalkulatorja donosnosti naložbe (ROI). Od ustanovitve podjetja je morala Bacharach in njena ekipa potencialnim strankam preprosto obljubiti koristi svojega izdelka. Letos poleti pa je ekipa izdelala in izdala svoj kalkulator donosnosti naložbe, v katerega bodo bodoči kupci lahko priključili svoje podatke, da bi sami videli, koliko prihodkov lahko Findmine ustvari zanje.

"Imamo ogromno podatkov o tem, koliko denarja Findmine zasluži za partnerje; sami smo bili presenečeni nad številkami, " je dejal Bacharach. "Sestavili smo ta kalkulator donosnosti naložbe, ki lahko vodi vodstvo glede na to, koliko lahko obleke ustvarijo za podjetja. Kar poskušamo narediti, je ljudem dati trenutek" a-ha ", preden se sploh prijavijo pri nas."

Zanimivo je, da je Findminov ROI kalkulator pravzaprav le dokaj preprosta Googlova preglednica. Ni domišljijskega oblikovanja zanj, vendar oblikovalci oblačil, ki imajo kratek čas, lahko zelo cenijo neumnostni pristop k učenju vrednosti programske opreme.

Nazadnje je Bacharach od začetka prihodnjega leta dejal, da se bo Findmine prav tako odcepil od oblačil, ki so opredelile njegovo poslovanje od samega začetka. Bacharach ne bi delil imena podjetja, je pa dejal, da bo Findmine leta 2019 sodeloval s podjetjem za pohištvo za dom. Ker ima tehnologija veliko različnih aplikacij, je smiselno le, da se podjetje ne želi omejiti na eno vrsto izdelka.

Vprašajte strokovnjake: Nasveti za zagon

Lonne Jaffe, generalni direktor pri Insight Venture Partners je dejal da se Findmine izogne ​​mnogim pastem AI, s katerimi se soočajo številna podjetja. "Številni izzivi pri delu AI različice različnih področij tehnologij vključujejo stvari, kot so pomisleki glede zasebnosti in odgovornosti, " je dejal Jaffe. "Podjetje ima potencial za tako imenovano" ekonomija povpraševanja po obsegu ", kar je v bistvu ideja, da se vaš izdelek izboljša, ko ga uporablja več ljudi."

Poleg pomanjkanja obveznosti je Jaffe izpostavil tudi, da bi Findmine lahko bil primeren za prodajalce na drobno, ki želijo uspevati v svetu, ki prevladuje Amazonka. "Če ste prodajalec srednje velikosti ali celo razmeroma velik, ki preprosto nima toliko poglobljenega strokovnega znanja o tehnologiji kot Amazon, potem bi res težko vse to sestavil sam, " je dejal Jaffe. "Mogoče bi si želeli, da bi ga porabili samo kot funkcijo. Plačujete mesečno ali letno naročnino in zdaj ste ponudbo pravkar doplačali."

Jaffe je dejal, da je Findmine na pravi poti rasti. Nadaljnja izdelava platforme in pridobivanje več strank so najboljše poteze za podjetje njene mlade starosti in velikosti.