Hitro naprej z Mike Leejem, pod armour glavnim digitalnim oficirjem

Mike Lee je trenutno glavni digitalni direktor podjetja Under Armour, podjetja za atletske obrabe, ki prav tako postavlja nekaj najinovativnejših nosilnih izdelkov na trgu. Lee se je družbi pridružil leta 2015, potem ko je svoje zagonsko podjetje MyFitnessPal prodal podjetju Under Armor za 475 milijonov dolarjev. MyFitnessPal je imel v času prodaje več kot 80 milijonov registriranih uporabnikov. Varno lahko rečemo, da se je uporabniška baza od takrat povečala.

Z Mikeom Leejem sem na razstavnem prizorišču pri CES-u razpravljal o prihodnosti nosljivih predmetov, digitalni zasebnosti in skrivnosti za Spalna oblačila Toma Bradyja Athletic Recover.

Dan Costa: Smo na CES, v Kongresnem centru Sands, le nekaj blokov od kongresnega centra. Danes ste objavili nekaj velikih napovedi na trgu nosilnih izdelkov.

Mike Lee: Da, napovedujemo naš sistem spanja in okrevanja. V njem je kup različnih komponent. Prva je spalna obleka TB12, ki smo jo pravkar predstavili. To je pravzaprav precej neverjeten kos tehnologije. UnderArmour je že od nekdaj podjetje, ki temelji na inovacijah in kako lahko športnikom prinesemo koristi, kako lahko športnike naredimo boljše.

Za ta izdelek imate precej odličnega predstavnika za odnose z javnostmi.

Tako je. Ta izdelek je bil razvit v sodelovanju s Tomom Bradyjem kot partnerstvom. Tom že leta uporablja to tehnologijo, da bi mu pomagal hitreje okrevati. Tako je to spalna oblačila. Neverjetno udobni so, a na notranji strani so natisnjeni z biokeramiko, ki dejansko odvzame vašo notranjo telesno toploto in jo odraža, njen del nazaj v telo, kolikor je infrardeč. Obstaja veliko znanstvenih raziskav, ki so pokazale prednosti daljne infrardeče terapije. Pravzaprav bolje uravnava metabolizem vaše celice. Pomaga vam bolje spati. Povečuje vašo energijsko raven. Če nosite to spalno oblačilo, je to, kot če bi imeli šest do osem ur daleč sevanje infrardeče terapije, ves čas spanja, kar je fantastično.

Očitno prisega na to, zato je tehnologija že naokoli. Komercializirate ga in dobite v veliko več ljudi.

Tako je. Druga stvar, ki jo resnično radi počnemo, je razmišljanje o orodjih, ki jih imajo elitni športniki, kako jih demokratiziramo in jih pripeljemo vsem na svetu? To smo storili v partnerstvu s Tomom.

Zanimivo je, ker UnderArmour že nekaj časa govori o tehnologiji z različnimi tehnološkimi pobudami, vendar obstaja veliko podjetij, ki imajo tehnološke odmike, vendar se zdi, kot da je to skoraj del vaše DNK, kar je del poslanstva UnderArmour.

Podjetje je začelo z inovacijami. Kevin Plank je ugotovil, da je bil, ko je v bombažni majici stopil s terena, prepojen z znojem, dobesedno 10 kilogramov znoja, ki je oviral njegov nastop in ga obtežil.

Pogovorimo se o povezanih supergah. V preteklosti ste imeli superge, zdaj pa imate več možnosti.

Tako je. Predstavili smo nekaj novih modelov. Vsi imajo enako tehnologijo pod seboj, to je akcelerometer znotraj čevlja, toda tisto, kar nas je res zabavalo, ko smo še naprej delali čevlje, je, da vedno več prepoznavamo moč, ki jo lahko dobiš ti podatki. Novost, ki jo napovedujemo na CES-u, smo razvili test, ki vam bo pomagal oceniti svojo pripravljenost in količinsko ovrednotiti vašo pripravljenost za usposabljanje. Ugotovili smo, da so, ko delamo z elitnimi športniki, delali podoben test, vendar so uporabljali 30.000 dolarjev opreme, obstajali so laserski nizi, ki bi merili na zelo natančen način, zato uporabljate opremo in šest hitrih skokov, kar bi trenerju dejansko povedalo, kako pripravljeni ste na trening, glede na reakcijski čas osrednjega živčnega sistema, vaš čas stika s tlemi itd., in tako naprej, in kaj smo ugotovili, da je s tem čipom v čevlju, lahko dejansko dobimo enako raven natančnosti ali skoraj enakovredno raven natančnosti okrog tega testa, vendar s čevljem, ki stane 160 dolarjev, do katerega lahko dostopa vsakdo.

Ste pripravljeni na vadbo, ker ste ogreti, kri se pretaka, mišice so ohlapne?

Ne. Bolj gre za to, da ne pretreniraš. To je ena največjih nevarnosti, ko tečete, če tvegate poškodbo, če pretrenirate. Iz vadbe pravzaprav ne izkoristite največje koristi. V preteklosti je bilo zelo težko ugotoviti, kako pripravljen sem v resnici na trening? To je tisto, kar preizkusite skok okoli, ali to za vas količinsko potrjuje, da lahko resnično dobite natančno oceno, kako pripravljen sem iti danes, kako težko naj grem danes, nato pa lahko začnete, ko zbirate to Podatki bi lahko sčasoma videli, na kaj stvari vplivajo. Kako spanec vpliva na mojo pripravljenost? Kako počitek vpliva na mojo pripravljenost? Kako res naporni treningi vplivajo na mojo pripravljenost? Menimo, da gre za resnično dragoceno metriko, ki bo resnično pomagala športnikom, da prevzamejo večji nadzor nad svojim treningom na enak način, kot to počnejo naši elitni športniki.

Pogovorite se malo o obeh skupinah. Obstajajo elitni športniki, ki uporabljajo vse te podatke, in odkrito povedano, finančna spodbuda je, da to ugotovijo in uporabijo ter povečajo svoj potencial. Kako to velja za povprečnega potrošnika, ki šele začenja ali se trudi vzdrževati samo zdrav življenjski slog?

Ugotavljamo, da se toliko naučimo, kako športniki trenirajo, ker očitno so vrhunec, saj imajo zelo skrajne primere uporabe. Kako razmišljajo o prehrani, kako razmišljajo o spanju, kako razmišljajo o okrevanju. Ko smo preučevali te športnike, smo ugotovili, da normalni ljudje potrebujejo enaka orodja. Samo uporabljajo jih na različne načine. Na primer prehrana. Če ste elitni športnik, razmišljate o svojih razmerjih makrohranil, razmišljate o kaliju in magneziju itd., Vendar potrebujete načrt prehrane, povedati morate, kaj jesti. Morate jesti v pravih količinah in tako naprej. Če ste povprečen človek, vas morda ne zanima toliko kalija ali magnezija ali kaj drugega, vendar še vedno potrebujete napotke. Potrebujete isti načrt obrokov. Kaj naj jem? Katere stvari so dobre za mene glede na prehranske potrebe? Isti nabor orodij je uporaben za oba segmenta kupcev, kar nas je resnično navdušilo nad tem, da lahko sprejmemo te novosti in jih zredimo množici.

Prav tako ste bili ustanovitelj MyFitnessPal, ki je zdaj v lasti UnderArmourja. Odlična stvar pri MyFitnessPal in o izdelku je veliko odličnih stvari, vendar je ustvaril tisto socialno omrežje in skupnost ljudi, ki ga uporabljajo. Zdi se, da bo UnderArmour šel v isto smer, poskusil in nadgradil na tem.

Absolutno… velika utemeljitev pridobitve je bila, da imamo zdaj skupnost več kot 190 milijonov ljudi, za katere vemo, da se resnično ukvarjajo s svojim zdravjem in telesno pripravljenostjo, želijo spremeniti svoje življenje, želijo voditi boljše življenje. To je stranka UnderArmour, kajne? Bolj ko jim lahko pomagamo doseči svoje cilje, bolj jim bomo pomagali voditi boljše življenje. Upamo, da večjo afiniteto do blagovne znamke bodo imeli za nas, bolj se bodo zavedali, kako jim lahko naši izdelki, drugi naši izdelki pomagajo do uspeha. To je vsekakor velik del tega, zakaj smo v tem prostoru.

Pred letom dni smo bili na CES. Vsi so si nadeli nošenje. Rekli smo, da bo to leto nosljivega. Na trgu je še na tone nošenja in tukaj na razstavi. Veliko ljudi je malo razočaranih in upalo, da bo obrabni trg šel v drugo smer. Mislite, da je bilo še prezgodaj? Pričakovanja so bila previsoka? Kako vidite oblikovanje obrabnega trga?

Samo mislim, da je zgodaj. Poglejte, prihaja veliko več inovacij. Ko gledamo trg in vidimo vrste senzorjev, o katerih ljudje razmišljajo, in tudi mislim, da ljudje veliko bolje razumejo, kako interpretirati podatke, in jih pretvorijo v uvidljive vpoglede. To je del tega, kar smo ustvarili z novo funkcijo spanja, ki jo zabeležimo, zato smo sklenili partnerstvo z Johnsom Hopkinsom. Strokovnjaki za spanje Hopkins so nam pomagali ugotoviti, kako razlagati podatke o spanju, da vas resnično naučijo, kako izboljšati spanec, kako izboljšati okrevanje. Nekatere stvari, ki jih lahko vidimo v vzorcih dneva, so take stvari, ali spite dosledno… Ali grete v posteljo ob ustaljenem času? Se zbujate v doslednem času? To je pravzaprav ključnega pomena za boljši spanec, bolj spokojen spanec. To je nekaj, kar vam lahko zdaj omogočimo z novo funkcionalnostjo, ki smo jo razvili.

Spanje je tudi univerzalna potrošniška težava, pri kateri vam ni treba biti elitni športnik, da bi kar najbolje izkoristili svoj spanec. Prikrajšanje spanja je velik problem. Mislim, da ste rekli ravno prav, da so zgodnji dnevi. Tudi nosilni elementi niso platforma. Potrebovali smo aplikacije. Nošenje je samo sredstvo za dosego cilja. Zdaj začenjamo s temi aplikacijami, kot je spremljanje spanja, ki ga omogočajo nosilnosti, vendar to ni jedro… Ne gre za napravo.

Ponovno gre za to, kako bomo sprejeli podatke, ki jih lahko zbiramo, in jih smiselno za vas kot kupce. Kako izboljšujemo vaše življenje s pomočjo teh podatkov? V zadnjem letu smo se zagotovo osredotočili na to, kako vas bomo usposobili za stvari, ki jih zbiramo, in vam olajšali bolj zdravo življenje.

Kaj osebno spremljate? Predstavljam si, da uporabljate vse izdelke UnderArmour.

Tekač sem, zato spremljam svoje teke. Seveda uporabljam MyFitnessPal. V zadnjem času se resnično ukvarjam s spanjem. Mislim, da nisem najbolj zaspanec, zato je na nek način funkcionalnost spanja, ki smo jo zasnovali zame. Velikokrat, ko smo se ukvarjali z razvojem izdelkov, je oblikovanje zase pravzaprav precej dobra muza, da lahko resnično sočustvujete s stranko in o svojem spanju se veliko naučim na podlagi orodij, ki smo jih zgradili. Definitivno sem bil neskladen spanec. Postal sem veliko bolj dosleden in to je resnično spremenilo.

Primarna stvar je, da lahko istočasno ležiš, se zbujaš istočasno?

Tako je.

Ustvari ta vzorec, zakleni ga.

Tako je.

Se nadaljuje ob vikendih?

Tako je. Tako je. Ja. Vikendi so težki za veliko ljudi, toda če ste lahko dosledni, boste čez noč spali pogosteje. Imate manj obdobja budnosti. Lažje vam gre v posteljo in se zbudite, ko morate. Ta vzorec in skladnost sta res močna.

Pravkar sem prebral nekaj raziskav o NBA igralcih in kako je spanje resnično neposredno izboljšalo njihovo uspešnost, če so pred tekmo dobili osem ur spanja.

Če se pogovarjate z elitnimi športniki, je tisto, kar vam bodo povedali, da dve uri v telovadnici ne prinašata njihovih prednosti, ampak 22 ur zunaj telovadnice jim daje prednost. Vsi športniki, s katerimi sodelujemo, so že leta zelo osredotočeni na te stvari. Kaj zaužijejo, kako spijo, pri čemer ne pozabite, da ne bodo preveč trenirali.

Vse spremljam, nalagam v baze podatkov, preglednice, samo da bi imeli podatke, samo za dostop do njih. V zadnjih 18 mesecih sem težo, vsak dan težo, da lahko vidim lepe grafikone. Ne premika se zelo. Veliko ljudi je zaskrbljenih zaradi tega, če bi vse te podatke postavili tam zunaj, jih dali podjetju in jih celo dolgo časa delili s svojim zdravnikom. Kako se lotevate teh vprašanj glede zasebnosti?

Poglejte, mislim, da je to povsem razumljivo in zasluženo. Mislim, da je naš pogled na podatke in zasebnost takšen, da če nismo dobri upravniki… Naša North Star kot družba je, kako pomagati našim strankam, da uspejo? Naše temeljno prepričanje je, da če pomagamo našim strankam, da dosežejo svoje cilje, potem bomo uspeli kot podjetje. Zaslužiti je mogoče, rasti, narediti vse stvari, ki jih želite opravljati kot posel, če imajo ljudje vaš izdelek rad, in iz njega iztržite tono vrednosti. Kar zadeva zasebnost in podatke, moramo biti dobri skrbniki podatkov naših strank. Z njihovimi podatki moramo ravnati tako, kot da so naši, saj če nam ne bodo zaupali svojih podatkov, nam jih ne bodo dali in jim potem ne moremo pomagati. Prav? Mislim, da je to mantra, ki jo ves čas pridigujemo v podjetju, da je zaupanje zgrajeno v kapljicah, izgubljeno pa v vedrih. Zelo občutljivi smo, da smo prepričani, da smo tudi mi dobri skrbniki podatkov naših strank. To moramo storiti, da bomo uspeli.

UnderArmour ima pametne tkanine. Imate pametne čevlje. Imaš… Delaš v spalnem prostoru. Kaj sledi? Kam se razširite?

Severna zvezda je, kako narediti športnike boljše, kako pomagati strankam, da uspejo, zato še naprej gledamo… Obstaja veliko več, za kar mislimo, da lahko naredimo okoli spanja in okrevanja, zato imamo veliko na tem področju je načrtovanih več inovacij. Nadaljujemo z delom na tem, kako vam olajšamo uživanje pravilne prehrane, uravnotežene prehrane, prave hrane ob pravem času in v pravih količinah. Spet gre samo za to, kako pomagati našim strankam, da uspejo. V pripravi imamo veliko stvari, nad katerimi smo zelo navdušeni, za katere mislimo, da bodo ljudem to olajšali.

Kaj vas osebno najbolj navdušuje, glede na nosljivo tehnologijo in količinsko opredeljeno osebnost?

Menim, da na to, na kar smo v resnici osredotočeni, niso toliko novi senzorji ali nove vrste podatkov, ampak kako vzamemo podatke, ki jih že imamo, in jih naredimo bolj koristne za stranke.

Senzorji so na mestu. Podatki prihajajo. Potrebujemo res dobre nadzorne plošče in potrebujemo načine, kako jih lahko razumemo. In naj bo izvedljivo.

Tako je.