Hitro naprej: Sap's steve singh o avtomatizaciji, poslovanje brez meja

Fast Forward je serija video intervjujev, v katerih imamo pogovore o življenju v prihodnosti. Danes je moj gost SAP-ov Steve Singh, ki govori o AI, avtomatizaciji in prihodnosti potovalnih tehnologij. Steve sem si želel v šovu, ker je eden najuspešnejših tehnoloških voditeljev tam. Bil je ob samem rojstvu interneta. Concur je ustanovil leta 1993 in ga pred dvema letoma prodal podjetju SAP za 8, 3 milijarde dolarjev. Skočimo noter.

Dan Costa: Želim priti do vaših delovnih mest in pravim naslove, ker jih imate več. Predsednik poslovnih omrežij in aplikacij za SAP, član izvršnega odbora SAP SE ter izvršni direktor in predsednik podjetja Concur Technologies.

Steve Singh: To je bil del mojega podpisa na SAP, ali si želim veliko naslovov.

Dan Costa: Upajmo dobite tudi tri plače.

Steve Singh: Ta del se ni obnesel.

Dan Costa: Še ima čas. Mislim, da si naredil v redu. Pogovorimo se o Concurju. To je podjetje, ki ste ga ustanovili leta 1993. Naredil sem nekaj raziskav. Leta 1993, takrat sem bil na AOL-u. AOL je pravkar z rojstvom sodobnega interneta odprl internet za glavne uporabnike, vi pa ste ustanovili tehnološko potovalno podjetje.

Steve Singh: Zanimivo je, Dan. Ko smo začeli Concur, je ideja o internetu, prav imaš, šele nastajala. Če smo pošteni, naša prva različica Concurja sploh ni bila izdelek za stranko / strežnik. To je bil pravzaprav skrčen kos programske opreme, ki je bil zasnovan za rešitev problema, ki sem ga imel. Prejšnje podjetje, v katerem sem bil… Začel sem malo podjetje in na koncu smo pridobili podjetje Symantec, na poti pa sem bil devet mesecev, in tako je bil del te pridobitve glavni izvršni direktor Symanteca rekel: "Hej glej, do konca tedna morate položiti svoje stroške."

Naročite se na Fast Forward v iTunes

Bil sem pod stresom, ker sem imel neporavnanih približno 150.000 dolarjev stroškov, zato sem odšel v Egghead, poiskal nekaj programske opreme in ni bilo nič. Zato izpolnjujem te obrazce Avery in po tem sem se odločil: "V redu, to je odlična priložnost za avtomatizacijo poslovnega procesa." Ampak to smo storili s programsko skrčeno programsko opremo in nato je prišlo do preobrazbe v odjemalec / strežnik in nato še ena preobrazba v oblak .

Dan Costa: Torej, preprost postopek za spopadanje s težavo in nato ustvarjanje tehnične rešitve zanjo, nekako kot ste počeli zadnjih 20 let.

Steve Singh: Ja, nekako se počutim, kot da sem se spotaknil skozi dele svojega življenja. Poglejte, če pomislite na večino inovacij, se zgodi, ker je treba rešiti težavo, in če ste strastni za reševanje te težave in če želite ustvariti nekaj, kar je trajnostno, se zgodi veliko dobrih stvari.

Dan Costa: Torej, poročila o stroških. Ljudje še vedno sovražijo poročanje o svojih stroških. Nikoli ni zabaven postopek, ampak kako se je spremenil? Kako se je spremenilo od takrat, ko ste začeli zdaj?

Steve Singh: Mogoče bom samo dal svoj vtis ne samo tistega obdobja, ampak tudi tam, kjer mislim, da gre. Ko smo začeli Concur, so bila poročila o stroških na papirju in so bila popolnoma izključena od potovanja, kajne? Torej zame nikoli nisem zajel službenega potovanja, za katerega ni bilo poročila o stroških, vendar ko si rezerviral potovanje leta 93, je bilo to, dvigneš telefon in pokličeš svojega potovalnega agenta. Danes se je očitno spremenil svet in tako, kar mislimo, da se bo zgodilo, bo sčasoma odšel tudi sam koncept poročila o odhodkih. Vse se bo zgodilo nevidno za kulisami.

Pomislite na plače. Z našim plačnim sistemom ne komuniciramo. Resnično vesel, da dobimo ček vsakih nekaj tednov, resničnost pa je, da se ček samodejno položi v vašo banko in mislim, da se bo isti postopek zgodil tudi pri poročanju o stroških. Pravzaprav bi trdil, da čez dve ali tri leta ne boste videli samo integriranih potovanj in stroškov, ampak mislim, da boste videli digitalno različico kredita. Zgodilo se bo, da boste videli kreditne kartice in korporativne kartice, ki so dejansko vključene v vaš proračun. Potegnili boste po kartici in rekli: "Hej, glej, želim vložiti to transakcijo, povezano z mojim potovanjem v New York." Ko potegnete kartico, se samodejno preide v poročilo o stroških, samodejno se plača in obdela, tako da dobesedno ne storite ničesar, razen da se odpravite na potovanje.

Dan Costa: Težava pri poročilih o stroških, vsaj v našem podjetju, je ta, da mora vse odobriti poslovodja in ti odjavi postanejo skoraj nepomembni, ker jih toliko počnete ves čas.

Steve Singh: Ja, in zato se je treba samo vključiti v svoje delo. Pravzaprav mislim, da je v svetu temeljni premik okoli tega koncepta, ki ga imenujemo onkraj meja, ali podjetja zunaj meja, ki v bistvu pravi: "Poglejte, tehnologija bi se morala preusmeriti in spremeniti, kako delujete, ne obratno.. " Preveč tehnologije, ki je danes na voljo, je vrsta storitev, ki jih morate opraviti, in resničnost je, da je to odskočna deska do tja, kamor mislim, da se bo svet preselil.

Dan Costa: Mnogo teh storitev, nekatere najboljše storitve, delujejo resnično brez vašega vložka.

Steve Singh: Vsekakor.

Dan Costa: Ni treba, da vidite, kako deluje zadnji del, preprosto potrebujete in potem ga storitev napolni.

Steve Singh: Mogoče zelo na splošno ste zaznali premik od računalništva v glavnem okviru do odjemalca / strežnika in nato seveda v oblak. Mislim, da prihaja naslednji val, in to je prehod na mikro storitve. Zavedam se, da je to nekakšen vodnjak, za vaše občinstvo je popoln, vendar je zelo tehničen način gledanja na svet.

Dan Costa: Pojasniti bi morali, kaj je mikro storitev. Kako je to drugače?

Steve Singh: Mislim, da bodo same aplikacije začele razpadati. Začeli ste… SAP, bil je vodilni v podjetniški programski opremi. Predstavili so to veliko, velikansko, monolitno aplikacijo, ki je vodila vsak del vašega podjetja. Resničnost je, da se, ko se premikate v oblak, te aplikacije začnejo razpadati na njihove sestavne dele, in razlog, zakaj so se razkrojili, je ta, da posameznik ali kupec rečejo: "Poglejte, želim boljše izkušnje v vsakem delu tega… poslovna aplikacija ", in tako je celoten razlog, zakaj Concur obstaja, ker je računalništvo v oblaku začelo razgrajevati te aplikacije, smo imeli priložnost priti in reči:" Tu lahko dostavimo tako neverjetno vrednost, ki jo boste plačali za avtomatizacijo stroškov poročanje, ker je le 10-krat boljše od tistega, kar bi lahko naredili prej. " Zdaj začnete videti te aplikacije še bolj razpadati.

Na primer, ko sva se odločila jaz, glej, pojdimo skupaj, je bilo iz vaše pisarne poslano e-poštno sporočilo in v odgovor na to sem se vrnil samo v Microsoft Office. Dobesedno sem se odzval in rekel: "Hej, veš, rad te vidim, veselim se, da se vidimo v petek." Zaradi dela, ki ga opravljamo z Microsoftom, ta e-poštni naslov odkrije dejstvo, da potujem v New York, samodejno piše: "Veste kaj? Bom šel naprej in rezerviral potovanje, " in to pokliče storitve znotraj Concur-ja, da rezervirajo potovanja, zato dejansko kot uporabnik ne grem v Concur in ga ne uporabljam, toda e-poštno sporočilo razume, da je tukaj potreben potovalni kos. Poklical bom pravo storitev, da rezerviram potovanje, in to mislim na mikro storitve.

Vse aplikacije bodo razdeljene na njihove sestavne dele in ti deli bodo uporabljeni, kadar je to primerno.

Dan Costa: In se opira na odprt sistem.

Steve Singh: Ja.

Dan Costa: Torej je bil nekoč model, kjer ste bili podjetje SAP. Bili ste dovolj veliki, da boste lahko vložili SAP in vodili bodo vaše računovodstvo, vaše plačilne liste, vaše stroške, vse te različne stvari, in zdaj je: "Veste kaj? To bomo uporabili samo za poročanje o stroških. to bomo uporabili za računovodstvo, to bomo uporabili za plače in vse skupaj bo delovalo. "

Steve Singh: In resničnost je, da stranke, ne glede na to, ali govorite o posameznikih ali podjetjih, zahtevajo, glejte, želite, da so vaši sistemi odprti. Želeli bi biti sposobni inovirati poleg teh okolij in prav povpraševanje bo tisto, kar bo spodbudilo prehod na odprte sisteme. Toda del tega je tudi v tem, da glej, nobeno podjetje ne more rešiti vseh teh programov. Kolikor imam rad SAP in mislim, da ima ogromno priložnosti za prevlado v na trgu podjetij, tudi s 84.000 ljudmi ne moremo inovirati na ravni, ki jo želijo naše stranke, in kaj naredite? Odprite platformo in vsem na svetu dovolite, da rečejo: "Lahko dodam vrednost nad to platformo."

Dan Costa: Torej, 21 let po tem, ko ste ustanovili Concur, ste ga prodali podjetju SAP za 8, 3 milijarde. Ostali ste pri SAP-u. Prepričan sem, da ste v tej transakciji naredili precej dobro, vendar ste ostali pri SAP-u in zveni, kot da uživate.

Steve Singh: Sem. Pri Concurju nikoli ni šlo za nič, všeč mi je bilo to, kar sem delal, in rad sem imel ljudi, s katerimi sem delal. Počutil sem se, kot da rešujem težavo, ki jo je vredno reševati, in SAP je malce enak. Resničnost je, da sem s Concurja v SAP vzel 5000 ljudi s seboj. So moji prijatelji in v marsičem so mi všeč družina, vendar se tudi pri SAP-u naučim. Vodenje podjetja s 5000 osebami je sicer zahtevno in zanimivo zelo drugačno kot to, da sem del vodstvenega tima podjetja 84.000 ljudi in tako se učim novih znanj in dokler bom zabavno grem uživaj.

Dan Costa: In tudi vaš portfelj se je nekoliko razvejal. Zdaj se vključite v zdravstveni prostor.

Steve Singh: Ja. Slučajno vodim skupino, imenovano Poslovna omrežja in aplikacije. Vključuje Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors, našo zdravstveno platformo SAP in tudi našo poslovno podatkovno mrežo, zato je veliko zelo raznolikih in zanimivih delov le-te.

Dan Costa: Izraz ste uporabili prej, posel brez meja, samo želim… Ko ljudje slišijo, da mislijo: "O, on govori o globalizaciji", vendar je drugače. Je več kot to.

Steve Singh: Globalizacija je del tega, toda v resnici je tisto, kar mislimo pod poselom zunaj meja, da samo narava tega, kako delamo, spreminja način, kako je treba dejansko dostaviti tehnologijo, in zato mislim, da je to primer e-poštnih sporočil je zanimiva. Nočem v aplikacije, da bi opravljal svoje delo. Želim, da aplikacija ugotovi, kaj želim početi, in to storim zame.

Dan Costa: Smešno je. Če štejete, koliko aplikacij smo uporabili samo za pripravo tega intervjuja, je bil to Microsoft Office, Google Docs, koledar, Concur je zavit vanj in nič od tega ni bilo namerno.

Steve Singh: Ne, in tako kot tehnologi, če bomo svoje delo opravili pravilno, je realnost, da te aplikacije začnejo delovati na podatke in začnejo ukrepati v vašem imenu, zato razmislite, kaj se dogaja z IOT. Senzorji so vgrajeni v vse na svetu. Ti senzorji zbirajo podatke in bi morali biti sposobni ukrepati, tako zelo preprost primer. Če ste Rio Tinto in imate veliko, težko opremo, ki sedi v odročnih delih sveta, samo zamislite, da bi zamenjali pnevmatiko na enem od teh velikih traktorjev. Te gume so gangtuanske pnevmatike. Nadomestni stroški niso problem. Ko zamenjate pnevmatiko na oddaljeni lokaciji, ko jo zamenjate?

Zgodilo se je, da se ti senzorji vgrajujejo v pnevmatike in pošiljajo informacije in pravijo: "Hej, veste kaj? V pnevmatiki imam še tri mesece življenja" in tako je vgrajen v ponudbo Aribe veriga. Ariba pravi: "Hej, veste kaj, Rio Tinto, pošiljem vam pnevmatiko, ker jo boste čez tri mesece potrebovali", zato aplikacije začnejo uporabljati informacije in ukrepajo v zvezi s svojim ime, in tam mora iti svet.

Dan Costa: Ja, no, mislim, da je to logičen preobrat v avtomatizaciji. Prebral ti bom nekaj, kar si napisal. Upajmo, da vam še vedno stoji ob strani. "Ko napredujemo v današnjem digitalnem gospodarstvu, bo vsak sam poslovni proces, ki ga je mogoče avtomatizirati, avtomatiziran. Vsak posamezen proces, ki ga lahko povežemo, bo povezan, in ko povežete te procese z inteligenco, z zavedanjem o kontekstu, lahko sistemi začnite delati v vašem imenu na neverjetne načine. " Ali smo zdaj tam, kjer imamo avtomatizacijo in zdaj začnemo dodajati inteligenco?

Steve Singh: Ja, mislim, da gre točno tja. Glej, to bo imelo velike koristi za podjetja, vendar bo imelo tudi velik vpliv na našo delovno silo. To bo imelo velik družbeni vpliv v svetu. Ko razmišljate o tem, kaj se zgodi z vključitvijo AI v tehnologijo, je ogromno kos… Vzemimo le finance in računovodstvo. Obstaja ogromen del finančno-računovodskih funkcij, ki jih je mogoče storiti brez človeka. Vloga vsakega posameznika v financah in računovodstvu se bo v naslednjih, rečem, petih do desetih letih močno spremenila.

Ko torej razmišljate o premikih delovnih mest, ki se dogajajo v našem gospodarstvu, se delovna mesta ne izgubljajo za zunanje izvajanje v drugih delih sveta, izgubljajo se za avtomatizacijo in žal avtomatizacija ponuja ogromno koristi, zato bodo podjetja vedno poskušala da bi bili bolj in bolj učinkoviti, zato je vprašanje, da bomo v nadaljevanju tega premika kaj storili kot družba, da bi ljudem zagotovili neverjetno priložnost.

Dan Costa: Danes sem slišal primer, da bo Ford obdržal tovarno v ZDA, kar je bila naložba v sedemsto milijonov dolarjev. Tam bo 700 delovnih mest, pred 10 leti bi bilo 7000 delovnih mest, pred 30 leti pa bi jih bilo še več in to je le nekaj, kar se v naš pogovor ne upošteva.

Steve Singh: Seveda. Gledate celo samovozeče avtomobile, kajne? Čeprav danes nismo tam, poglejte, bomo čez 10 let tam? Verjetno. Pomislite, samo pri nas je število ljudi, ki se preživljajo s taksiji ali v mestnih avtomobilih ali karkoli že. To se bo spremenilo, zato moramo kot družba razmišljati o tem, kakšen vpliv ima to, in kako učiti vsakega člana naše skupnosti, da opravlja več in bolj dragocene dele dela.

Dan Costa: Vemo, da… Govorili smo o zamenjavi voznikov. Govorili smo o zamenjavi računovodskih oseb na srednji ravni. Kdaj to začne postati resnično za ameriški narod? Kdaj začnejo to dejansko ceniti in rečejo: "V redu, tukaj moramo ukrepati."

Steve Singh: Zdaj se nekoliko bolj poglabljamo v filozofski del življenja, vendar menim, da je ena od stvari, pri katerih lahko pri nas naredimo veliko boljše delo, množične naložbe v izobraževanje. Pot do blaginje je z izobraževanjem. To pravim, ker poglejte, rojen sem bil v dobesedno hiši z blatom v majceni vasici v Indiji. Razlog, zakaj sedim tukaj, je, ker je moj oče vedel, da je njegova edina priložnost v življenju, da se odlično izobrazi in poišče priložnosti po delih sveta, kjer obstajajo. Ko postanejo osnovne funkcije družbe avtomatizirane, je edini način, da posamezniki uspevajo, naložiti v izobraževanje, ki jim daje priložnost, da delajo bolj dragocene stvari.

Dan Costa: Torej, ali ste zaljubljeni v dejstvo, da če smo dvignili stopnjo izobrazbe in bi šli dlje v šolo in smo dobili bolj specifično usposabljanje… Govorili smo o samem programiranju. Vsi so rekli, da je bilo to programiranje nekoč, da imaš službo vedno, kolikor lahko programiraš. Programiranje je zdaj avtomatizirano.

Steve Singh: Ja, toda v programiranju bodo funkcije višje in večje vrednosti, kajne? V tem prostoru nismo še nikjer blizu. Pravzaprav mislim, da bi morali vlagati v izobraževanje STEM vse do ravni vrtca. Pravzaprav je ena od stvari, ki je nastala pri nakupu SAP pri Concurju, ta, da sem imel priložnost sestaviti majhen temelj. Fundacija v celoti vlaga v izobraževanje, pri nas pa se bolj osredotočamo na izobraževanje deklet, ampak na izobraževanje in tako na programiranje ali kodiranje pouka v šole. Po mojem mnenju je odlična priložnost, da tej naslednji generaciji naših državljanov omogočimo priložnost.

Dan Costa: Vanj igra tudi umetna inteligenca. Govorili smo o avtomatizaciji, vendar AI in strojnem učenju je tudi veliko teh sil. Ste že videli kaj, kar ste bili še posebej navdušeni s, kot je to neverjeten razvoj in je danes tukaj?

Steve Singh: Še vedno mislim, da smo že v zgodnjih fazah tega, vendar začnete videti primere, ko strojno učenje in umetna inteligenca izboljšujeta kakovost aplikacije. Mislim, da Google na tem področju opravlja neverjetno delo. Mislim, da SAP, čeprav tukaj opravljamo neverjetno delo, še ni dotaknil stranke, toda v naslednjih dveh ali treh letih se bo to zgodilo. Tako bodo dobesedno naše finančne aplikacije Concur vgradile AI, ki bo izbrisal celo nekaj vstopov dragih pristanišč, zato se začnejo prikazovati, vendar še vedno mislim, da smo oddaljeni dve do pet let.

Dan Costa: Vendar to ni tako dolgo.

Steve Singh: Ne.

Dan Costa: Moral bi načrtovati to. To bi morali zdaj vsi načrtovati.

Steve Singh: Ja, in poglejte… Ti in jaz, ko smo se odraščali v tej panogi, smo videli spremembe morja v industriji, ampak poglejte podjetje, kot je Netflix, kajne? V svoji dvajsetletni zgodovini je doživel dve transformaciji. Začelo se je zares kot podjetje za izposojo DVD-jev, danes pa proizvaja lastno vsebino, zato se je dvakrat v svoji zgodovini preoblikovalo in mislim, da se hitrost sprememb samo še pospešuje, in tako dve do pet let, to ni nič. Opazili boste velike, ogromne spremembe.

Dan Costa: Ja. Netflix je prešel iz diskografskega podjetja, ki je izdelek, ki se je skliceval na ameriško pošto, poslal v pretočno podjetje, nato pa se znova preusmeril v vsebinsko podjetje in ves čas zaračunal sedem do deset dolarjev na mesec.

Steve Singh: Mimogrede, veliko stvari, ki jih ponuja Netflix, temelji na tehnologiji, ki jo je zgradil nekdo drug, zato sedi poleg AWS-a, a veliko mikro-storitev, ki jih ponuja AWS, vozi Netflix. V resnici je zanimivo. Kolikor AWS podpira uspeh Netflixa, uporablja tudi isto tehnologijo za pošiljanje lastnih vsebin in tako v resnici tudi Amazon Studios, kajne? Pred desetimi leti ni obstajalo, na zadnjih Zlati globusih pa je imelo 11, 12 vnosov.

Dan Costa: In čudovito je, če pogledate, koliko denarja vložijo v produkcijo vsebin, je več kot v studiih in Netflixovem plinovodu… V plinovodu imajo vsebino, vredno milijardo dolarjev, t še ni prikazano.

Steve Singh: To je vrsta preobrazbe, ki obstaja, če uporabimo tehnologijo, se spustimo do njenih sestavnih delov in omogočimo dostop do teh storitev vsem, ki so na svetu. To, kar si boste ogledali, je, kako se te storitve združijo in da so izdelki dostavljeni, lahko presegajo vse, kar smo si zamislili, in po mojem mnenju je to zabaven del priložnosti v naslednjih 10 letih, vendar je to tudi ogromna sprememba. Gledate samo glasbeno ali filmsko industrijo, koliko se je to spremenilo. To je šele začetek sprememb. Ideja, da talent lahko ustvari svojo vsebino in jo distribuira in unovči, se bo za vedno spremenila.

Dan Costa: Rekli ste, da če boste kdaj zapustili Concur, ki je zdaj del SAP-a, se boste morda zabodli pri vodenju podjetja z alternativno energijo. Kakšen segment in bi to počeli zaradi dobička ali iz altruističnih razlogov?

Steve Singh: Ko sem postaral, sem spoznal, da nimam dovolj izkušenj za to. Mislim, da je alternativna energija področje, v katerega moramo vložiti več razlogov, nenazadnje pa je to, da moramo glede na to, koliko porabimo, z energijskega vidika najti načine, kako ga dejansko porabiti v… Ne le v boljši za naše okolje, ampak odkrito povedano v obnovljiv model. Poglejte, še vedno bi rad naredil nekaj take narave, vendar z veseljem vlagam tudi v podjetja, ki to počnejo. Mislim, da je tisto, kar Tesla počne z baterijsko tehnologijo, neverjetno, in odkrito povedano, to je prvi del problema, ki ga je treba rešiti.

Tudi če bi lahko imeli napajalne storitve, ki temeljijo na soncu, morate to energijo še vedno shraniti, zato je ta problem pomemben problem.

Dan Costa: To je stvar, da je treba, ko govorimo o alternativnih virih energije, govoriti o prehodu na sončno energijo iz nafte, vendar potrebujete vso infrastrukturo za podporo. Tesla je z veliko težavo premaknila to energijo in jo shranila avtomobili, vendar delajo tudi na izgradnji infrastrukture, da se lahko napolnite na različnih lokacijah.

Steve Singh: Ja. V Indiji pravzaprav vodimo manjšo dobrodelno organizacijo. To je šola za dekleta in odročna vas, zato moč ni nekaj, na kar se lahko vedno zanesete, zato smo aktualno kupili Teslin zid. Ta trenutek je nameščen v tej šoli. Ena od krasnih stvari v tej vasi je, da dobi veliko sonca, zato imamo sončne panele, ki polnijo to baterijo. Naše upanje je, da ko boste to storili, boste lahko šolo vodili s stalnim tokom energije ves dan, kjer je danes običajno videti vsakih pet ali šest ur, da se moč samo še pet ali šest ur izklopi.

Dan Costa: Mislim, da je tudi to zanimiva perspektiva, saj v ZDA ponavadi razmišljamo o sebi in gledamo, kaj se dogaja v Združenih državah Amerike, in učinek tehnologije na gospodarstvo. Ko pa stopite korak nazaj in pogledate življenjski standard na svetovni ravni, je milijarda ljudi v zadnjih desetih letih zapustila revščino. To je neverjetno.

Steve Singh: Ja. Obstaja toliko področij, s katerimi bi lahko šli s tem, kajne? Večina človeške populacije ne živi na nivojih, na katerih živimo. Če smo pošteni, obstaja še en del tega. Polovica človeške populacije res nima enake možnosti kot druga polovica. Če razmišljate o priložnosti za ženske, se začne z naložbo v izobraževanje, od tod pa možnost, da se zaposlite med delovno silo. To so stvari, ki smo jih ti in jaz uživali celo življenje.

Dan Costa: Ena izmed stvari, ko smo se pogovarjali, smo veliko govorili o Concurju in o tem, kako ste ustanovili to podjetje. Pred tem ste bili zaposleni v Apple Computer.

Steve Singh: Ja.

Dan Costa: Kako je bilo to?

Steve Singh: Najprej je bila naključna sreča, da sem lahko del Apple-a. Zgodilo se mi je, da sem sedel v lokalu in klepetal s fantom, ki je tam delal, in je delal zapleteno težavo -

Dan Costa: Zdaj je v Applu nekoliko težje zaposliti se.

Steve Singh: Ja, ja, in slučajno sem programiral na univerzi v Michiganu na Visah, on pa je rekel: "Hej, poglej, zakaj ne prideš ven in se srečaš z ekipo, " in to je vodilo do delo v podjetju Apple. To se je vrnilo, ko je podjetje vodil Steve Jobs. Zelo drugačna doba.

Dan Costa: Prvič.

Steve Singh: Prvič, ja, vendar me je popolnoma razburila inovacija, ki jo je vodila, in kako napredna misel je bila družba že takrat. Torej, poglejte, veliko življenja se zgodi in naletelo sem na neverjetnega posameznika, ki mi je dal priložnost v velikem življenju.

Dan Costa: Torej se vam je Concur precej dobro izkazal, a ste kdaj pomislili, kaj bi se zgodilo, če bi ostali pri Applu in 23 let delali v podjetju Apple?

Steve Singh: Ja. Imela sem podjetniško hrošče, ki je bila tam še v Appleovih dneh, in zame nikoli ne bo čas, ko ne bi rad ustvarjal novih stvari, zato je to del tega, kar me obremenjuje. To je del tega, za kar se počutim, kot da mu lahko dodam vrednost, zato imam rad pot, ki sem jo zmogel in sem imel srečo.

Dan Costa: Torej, pojdimo do mojih zaključnih vprašanj. Kaj vas najbolj skrbi v zvezi s tehnološkim razvojem v prihodnosti? Kaj vas vzbuja ponoči? Kaj menite, da je velik problem, ki bi ga morali obravnavati, in ne?

Steve Singh: Mislim, da je večji problem vpliv tehnologije na družbo. Z vidika delovnih mest zagotovo in mislim, da moramo kot družba razmišljati, ko avtomatizacija odpelje delovna mesta, kaj storimo, da bomo državljani še naprej uspevali? Verjamem, da je to področje, na katerem se je morala javna politika resnično osredotočiti. Mislim, da danes morda nismo tako osredotočeni na to, kot bi morali biti, in ne ukvarjam se z demokrati ali republikanci. Verjamem, da je v resnici to področje, ki ga moramo kot država preživeti, in obstajajo osnovne storitve, ki jih moramo zagotoviti. To je izobraževanje, zdravstveno varstvo in odkrito samo osnovna priložnost za vsakega člana naše družbe.

Dan Costa: Na kaj ste najbolj optimistični, in to bi lahko bil širši tehnološki trend ali pa bi bil to nov pripomoček, ki ste ga pravkar prinesli domov in ste takšni, "To mi je spremenilo življenje in lahko brez tega ne živim. "

Steve Singh: Investitor sem v podjetju, ki se imenuje Center ID, in rad imam, kar počnejo. Ustvarjajo digitalno kreditno kartico, ki vsebuje programsko opremo za proračun, ki je priložena njej. To je priložnost za spremembo trga s kreditnimi karticami podjetij in tako sem bolj mikroskopsko navdušen nad tem, ampak poglejte, na splošno mislim, da je tehnološko, kolikor ima potencialno negativen vpliv na družbo, ima tudi velik pozitiven vpliv, prav?

Pomislite, katera tehnologija lahko pelje v zdravstvo. Če danes razmišljate o zdravljenju raka, velika večina zdravljenja raka, pravzaprav vse to, temelji na povprečju, da je vsak demograf povprečen beli moški, star 55 let, kajne?

Dan Costa: Ker so bile vse študije opravljene na tej demografski skupini bolnikov.

Steve Singh: Ja, tako da, če imam srečo, da imam to težavo, imam nekaj vprašanj, s katerimi se moram spoprijeti zunaj raka. Mislim, da bomo s tehnologijo, ki je odvisna od bistveno različnih podatkovnih nizov, prepričan, da lahko dosežemo raven personalizacije v medicini, ki bo korenito izboljšala kakovost zdravja, tako da je od tehnologije, ki jo imam, na tone in tone koristi. " pravzaprav sem zelo navdušen nad.

Dan Costa: Kako vas lahko ljudje najdejo na spletu in spremljajo, kaj počne SAP, stopijo v stik z vami?

Steve Singh: Moj Twitter naslov je @stevessingh, očitno pa tudi LinkedIn, in glej, zelo rada bi si privoščila kakršno koli priložnost za sodelovanje s posamezniki, kar lahko storimo kot partnerji ali kot družba.

Če želite več hitro naprej z Danom Costa, se naročite na podcast. V iOS-u prenesite Applovo aplikacijo Podcasts, poiščite »Hitro naprej« in se naročite. Na Androidu prenesite aplikacijo Stitcher Radio for Podcasts prek Google Play. Za tiste, ki nimajo mobilne naprave, poslušajte spodaj zvočno datoteko.