Video: Skečoholiki - 6. oddaja (skeč: Sestanek s producenti) (November 2024)
Dan Costa: Dobrodošli v Fast Forward, del stalnega pogovora o življenju v prihodnosti. Moja današnja gostja je Mamie Kanfer Stewart, ustanoviteljica Meeteorja in strokovna sodelavka. Meeteor je podjetje, ki naredi sestanke bolj učinkovite. Govorili bomo o prihodnosti dela, sestankih in novih vmesnikih na delovnem mestu. Mamie, najlepša hvala za prihod.
Mamie Kanfer Stewart: Najlepša hvala, da me danes imate.
Odraščanje Spominjam se, da je oče zapustil hišo tik pred tem, ko sem šel v šolo in vedno rekel: "Imejte produktiven dan", ko je zmanjkal hiše. Od vseh stvari, ki jih lahko starš reče svojemu otroku, jaz pa imam otroke zdaj in to ni tisto, kar jim rečem, ampak to je to, kar mi je rekel oče, in res se je zataknilo, da je vsak dan šlo za nekaj produktivnega, ganljivega sebe, premikanje svojega življenja, karkoli že je bilo, naprej. Svoj prvi posel sem pravzaprav začel že v 5. razredu.
Je šlo za načrtovanje sestankov? Programska oprema za produktivnost?
Ni bilo. Ni bilo, vendar je bil isti koncept, da lahko to naredim bolje kot to, kako se to počne. Bilo je poletno kampiranje. Nisem maral hoditi na poletni tabor. Za vse druge, ki jim poletni tabor ni bil všeč, popolnoma čutim tvojo bolečino in bil sem tak, kot da to lahko naredim bolje. Vse sem načrtoval, najel sem vse osebje, usklajeval sem vse programiranje in naredil, da je to nemoteno potekalo. Vedel sem, da lahko to naredim bolje. Ideja o produktivnosti je zame ista stvar. Ne glede na to, kaj počnete, verjetno obstaja bolj učinkovit, učinkovitejši način.
Torej, pridete z Meeteorjem. Mislim, da vsi tam razumejo potrebo. Vsi sovražijo sestanke. Vsi se pritožujejo nad sestanki. Srečanja izgubijo tono časa. Približaš se situaciji, "veš kaj? Lahko to popravim." Pogovorite se o tem, kako deluje Meeteor.
Meeteorju imamo nekaj komponent. Primarna komponenta je naša programska oprema. Izvor Meeteorja dejansko izvira iz mojega družinskega podjetja. Moral bi reči, da ker je moj oče čudovita oseba, imamo družinsko podjetje, to se imenuje GOJO. Purell je naša slava, Purell sredstvo za čiščenje rok. Prvo življenjsko izkušnjo sem dobil kot odrasel v našem družinskem podjetju. Seje tam so potekale zelo gladko in zelo dobro, vedno dnevni red, vedno nadaljnje točke, zelo jasno. Ko sem po tem odšel v resnični svet, sem bil podoben, kaj, tukaj tako ne deluje. Meeteor je bil zgrajen kot tehnologija na vajah na GOJO. Bil sem, kot da to lahko storimo s tehnologijo. Zdaj, ko se je svet razvil in se toliko dogaja na spletu, zakaj to počnemo v papirnati obliki, ko lahko to storimo na spletu?
Osrednja komponenta je naša tehnologija, ki vam pomaga načrtovati premišljen program, si zapisati jasne opombe, ki so artikulirane kot naloge, odločitve in učenja, in nato upravljati vse to v nadaljevanju. Imate odličen pogovor s sestanki in to vodi v veliko akcijo. Ponujamo tudi svetovalne storitve, saj je lahko spreminjanje načina dela ljudi težko, zato je dobro, da en vodja zamenja svojo ekipo, vendar je bolje, če se lahko spremeni celotno podjetje, zato vam bomo pomagali pri tem in potem bomo delali vrste delavnic za ustvarjanje veščin in spletnih seminarjev ter raznih stvari, s katerimi lahko ljudem razvijajo svoje sposobnosti ob srečanjih.
Naj vam povem, kako delam sestanke. V Outlooku I pošljem povabilo za sestanek in v njegovem delu bom predstavil, da se bomo pogovarjali o x, y in z. Nato bo razprava kot četrta točka. Kako Meeteor to izboljša?
Številka ena, dnevni red sestanka ni enak seznamu stvari, ki jih boste počeli na sestanku. To je tako kot številka ena, če boste temu pogovoru odvzeli eno stvar, to je to. Najprej ugotovimo, zakaj imamo to srečanje in kaj bomo dosegli? Pogosto smo dobri v stvareh, kot so: "Razpravljali bomo o tem, to bomo pregledali, to bomo izmislili, " ampak tisto, česar ne počnemo, je: Na koncu tega srečanja, kaj bomo dosegli? Kaj se bo na svetu razlikovalo, ker smo dosegli prav to?"
Če veste, da bomo na koncu tega srečanja imeli seznam idej za nadaljnjo obravnavo ali bomo sprejeli odločitev o tej temi, potem lahko ustrezno načrtujete dnevni red in boste vedeli na konec srečanja, če bi dobro izkoristil svoj čas. Ugotoviti, kaj so točke dnevnega reda, kaj boste počeli, je dobro, vendar začnite s celotnim rezultatom, ki ga želite najprej doseči.
Sestanki odražajo tudi kulturo sodelovanja. Mislim, da imate verjetno zato svetovalno podjetje, saj samo orodje ne bo nujno spremenilo vedenja. Lahko malo spregovorite o spreminjanju src in tudi misli?
Da. Kultura podjetja je ogromna, zmešana in zapletena, vendar so sestanki eden od vzvodov, ki jih lahko potegnete, če želite spremeniti kulturo podjetja. Srečanja se bodo udeležili skoraj vsi v vašem podjetju. Tam izhajajo človeška dinamika, moč in avtoriteta ter vse te stvari in obstajajo rituali in prakse, ki jih lahko resnično nadzoruješ v tem okolju. Če se udeležujete številnih sestankov in se vam ne zdi, da bi bilo dobro izkoristiti svoj čas, to vpliva na počutje vašega podjetja. Vpliva na to, kako se počutiš glede svojih sodelavcev, ki zapravljajo tvoj čas, na to, kako se počutiš v tem podjetju, kjer si pretirano pod stresom, ker imaš toliko dela in nimaš časa za svoje "pravo" delo, ker si " ste preveč zasedeni na teh sestankih, ki niso "pravo" delo.
Če načrtujete premišljen dnevni red in na svoje sestanke povabite prave ljudi, se nenadoma zdaj premaknete in ustvarite veliko večji občutek spoštovanja, "Oh, vabljeni na to srečanje, ker je namen tega sestanka, obstaja razlog, da moram biti tu, o tem razmišlja oseba, ki me je povabila. " To je ena od človeških strani, ki se lahko spremeni. Obstaja cel kup drugih. Mislim kot znotraj sestanka. Ko razmišljate o eni osebi, ki vedno prevladuje v pogovoru, ste si: "Kako naj nadzorujem eno osebo in jo umirim?" Ali "Kako naj mirnejši ljudje spregovorim?" Imamo prakso, imenovano Norme.
V naši predlogi za sestanke v Meeteorju, ko izpolnite več kot le opisno polje v Outlooku, dejansko pa izpolnite vprašanja, ki vam pomagajo do premišljene agende. Eden od njih je okoli Norme. Kakšna vedenja želite spodbujati na tem srečanju? Kako pričakujete, da se bodo ljudje obnašali?
Lahko bi imeli Normo, ki pravi: "Tišji glasovi prosim, povejte, glasnejši glasovi se umaknite." Potem ko omogočite sestanek, vsi vidijo, da je to norma za to srečanje, nato pa lahko kot vodja srečanja ali res kdo na sestanku rečete: "Opazil sem, da naši mirnejši ljudje niso govorili in ker je bila to ena od naših norm, bi rad naredil nekaj prostora, da mirnejši ljudje spregovorijo. " Svojo prakso oblikovanja dnevnega reda uporabljate za ustvarjanje pričakovanj glede vedenja, nato pa jih lahko uporabite na sestanku in si pomagate olajšati. Ni vam treba biti čuden vodja sestankov, ki sedi tam in razmišlja: "Kako naj to osebo neha govoriti. Ne želim samo reči" utihni "in tudi nočem poklicati nekdo od modrega in samo reče: Mamie, kaj misliš? in nekoga postavi na mesto in naj se počuti nerodno."
To počnem ves čas. Mislim, da je pregledno, vnaprej in da vsi vidijo, da to ni osebno, dobra ideja. Nikomur ne govorim, naj utihne, nikomur ne govorim, naj govori, to so standardi, o katerih smo se vsi vnaprej dogovorili, zato ste vsi na isti strani.
Točno tako. In pomaga ljudem, da se bolj zavedajo, ko imaš Norme. Še eno, ki jo radi veliko uporabljamo, je uporaba zadnjega gorilnika ali parkirišča. Recite: "Če se pojavi tema, ki ni v dnevnem redu, jo postavimo na zadnji gorilnik in se o njej pogovorimo pozneje." Ljudje se bodo začeli zavedati, da odpirajo vprašanja, ki so izvzeta iz teme in bodo bodisi prenehali s tem ali pa bodo priznali, ko to izgovarjajo. "Imam idejo, vem, da gre za temo gorilnikov, samo želim jo dati na stran, " in se bodo samoregulirali. Ker če te prakse nimate, se preprosto niti ne zavedate, da se obnašate v določenem vedenju, zato ustvarjanje teh norm in njihovo izražanje med celotno ekipo resnično lahko pomaga spremeniti to kulturno dinamiko.
Zanimivo. Imamo vprašanje od naše publike.
Ooh, zanimivo. Znotraj naše aplikacije ne uporabljamo chatbotov, vendar imamo integracijo Slack, ki se pojavlja pred koncem tega meseca. In mi imamo, kot imenujemo svojega boeta Meeteorja, in lahko se pogovarjate z njim, ona, mi se še nismo odločili, spolno nevralna, nepolna. Lahko se pogovarjate z Meeteor botom in lahko načrtujete dnevni red sestankov, v Slacku si lahko beležite vse vrste stvari z uporabo takšnih izkušenj z botrom.
To je zelo kul. Tam je veliko programske opreme za produktivnost. Obstajajo odlične aplikacije za klepet, odlični upravitelji seznamov, vse te različne stvari. Odločili ste se, da se boste osredotočili na samo srečanje. Zakaj ste šli po prostor za sestanke in to poskusili popraviti?
V veliki meri zato, ker obstajajo res dobra orodja za veliko drugih stvari. Kmalu prihaja integracija s Slackom, imamo ga s HipChatom, z Outlookom in kmalu z Googlom. Torej je že veliko odličnih orodij, ki pa jih ne želimo nadomestiti, vendar druga orodja za sodelovanje pri sestankih to manjkajo. V povprečju ljudje preživijo. No, menedžerji lahko na sestankih preživijo približno 40% svojega časa. To je veliko časa, ki ga porabite za sestanke in nimate programskega orodja, ki bi vam pomagalo pri tem in učinkovito uporabljal ta čas. Ko smo si ogledali ostale izdelke na trgu, smo videli, da obstajajo odlična orodja za splošno sodelovanje, spletno izmenjavo dokumentov ali upravljanje opravil, toda manjkalo je to osredotočanje na sestanke.
Naša platforma je pravzaprav veliko večja od sestankov, zato imamo celoten integriran sistem nalog. Če o svojem dnevu razmišljate, kako preživljam svoj čas, imam stvari, ki jih počnem sam, in stvari, ki jih počnem s skupino. Stvari, ki jih počnem sam, so naloge, stvari, ki jih počnem s skupino, so običajno takšni ali drugačni sestanki, vendar potrebujem neoporečen način, da se vsa ta aktivnost pretaka. Ko opravila izhajajo iz sestanka, če jih moram zapisati ročno ali jih dobim v e-poštnem sporočilu, jih moram kopirati in prilepiti v svojo nalogo, nato pa jih upravljam in nato na ko se bom naslednjič nekdo vprašal, ali sem opravil to nalogo iz tistega drugega srečanja, je nekako nered. Naš sistem poskuša poenostaviti ta postopek, tako da bo ves vaš dan v enem samem prostoru. Ne glede na to, ali gre za naloge, ki jih samo vodite za projekt, ali gre za naloge, ki izhajajo iz sestanka, je vse na enem mestu. Ne poskušamo nadomestiti vseh teh drugih orodij, ker so res dobra, vendar poskušamo najti načine, s katerimi bomo racionalizirali delovni tok.
Ja. In trenutno je na trgu toliko orodij.
Toliko.
Samo tukaj v PCMagu uporabljamo Asano, uporabljamo Slack, uporabljamo svoje osebne sezname opravkov. Nato uporabljamo Google Koledar, uporabljamo Google Naloge. Neverjetno je, koliko orodij prinesejo na delovno mesto. Kako Meeteor zdrsne v to? Z Slackom boste kmalu dobili integracije, kaj pa nekatere druge integracije?
To se je kot poslovna oseba dobro naučilo, da je koledar kralj, ko gre za sestanke. Da ne moremo tekmovati. Če nismo znotraj koledarjev ljudi, je ljudem resnično res težko razmišljati o načrtovanju dnevnega reda kje drugje. Tako je integracij ogromno. Povsod ga vidimo. Izdelke, kot je Zapier, kjer lahko povežete aplikacije, ki se dejansko ne povežejo, to gremo. Ne želimo iti v milijardo različnih krajev, želimo samo, da vse teče brez težav, in bolj ko se lahko naš izdelek med seboj pogovarja, bolj smo učinkoviti kot uporabniki in boljše izkušnje z njimi bomo dobili. Do neke mere tudi uporaba humongo aplikacije ni rešitev. Vidimo, kaj se zgodi, ko se izdelki preveč zapletejo z zvončki in poskušajo narediti vse, zato imam bolj specializirane aplikacije, ki se med seboj pogovarjajo, mislim, da je res optimalna rešitev.
Ali obstaja ciljni trg za vaš izdelek? Ali gledate na mala, srednja podjetja, ali sega vse do podjetij? Kje je tvoja sladka točka?
Če imate sestanke, smo tu za vas. Če imate sestanke, smo tu za vas. V resnici se ne razlikujemo. Naš izdelek sodeluje z organizacijami različnih velikosti, ekipami različnih velikosti. V naši aplikaciji lahko delate sami in v njej nimate nobenega kolega, lahko pa postavite 100 ali 200 ali 500 svojih najboljših prijateljev. V resnici ni pomembno, zgrajen je tako, da meri.
Malo smo se pogovarjali o chatbotih in AI ter prihodnosti dela in neke vrste zvočnega vhoda. Ta zvočna komponenta se trenutno vse to izvaja na zaslonih s tipkovnicami, toda ko dodate zvok, se zdi, da je zvok temeljni del procesa sestanka, tam bi lahko naredili nekaj resnično zanimivih stvari.
Da. Natipkanje na splošno je eden najtežjih načinov za vnašanje informacij in eden od razlogov, zakaj je srečanje z beležkami tako zelo grozno, je, ker si nihče ne želi zapisovati. Beleženje beležk je celo nerodno, večina ljudi si raje vzame zapiske z roko. Vendar se zdi, da obstaja boljši način za to, da z dvigom izdelkov, kot sta Google Home in Alexa in Siri, na nek način pišete sestanke na sestankih, bo stvar preteklosti, in v resnici bomo govorili in rečem: "Alexa, zajemite to odločitev" ali "Alexa, naredite to za mene" ali "Siri, naredite to za mene", in ustvaril bo naše beležke o sestankih in generiral naše naloge za nas in ne bomo jim morali vnašati.
Zdi se mi tako logično. Sama oddaja bo posneta kot video, naredili bomo prepis, ki bo narejen, nato pa bo služil kot besedilo prepisa za oddajo. Vse to je avtomatsko. Ne bom vnašal vsega, kar smo povedali na kamero, in vendar na sestanku, ki je v bistvu tisto, kar moramo storiti.
No, težak del je, da ljudje nočejo biti posneti. Želite imeti varen prostor. Če govorite stvari, ki so vam všeč: "To je morda dobra ideja, nisem 100% prepričan" ali podobno, "Mislim, da se spomnim, da so to številke, vendar nisem 100% prepričan, "če vam ni prijetno govoriti svoje misli na sestanku, ker ste zaskrbljeni, bo to za vedno ostalo zapomnjeno in bo obstajal prepis in kdorkoli v podjetju bo lahko izvedel, kaj sem rekel, in pokazal vrnite se v zgodovino in recite: "To si rekel, " to se počuti super neprijetno.
Najti ravnotežje med zajemanjem zvočnih informacij, njihovo prepisovanje, dajanje na razpolago in ohranjanje varnega prostora, kjer lahko ljudje razmišljajo o možganih ali si delijo perspektive, ki bi lahko bile manjšinske perspektive, in kjer dobijo povratni učinek, to je lep ples, ki ga bomo imeli narediti na delovnem mestu.
Tudi če bi samo ustvarjal povzetek in si rekel: "V redu, ni mikrofona 45 minut, ampak zadnji dve minuti se bomo zapisali v zapisnik in temu se želimo posvetiti." To bi že samo po sebi lahko bilo neverjetno in veliko boljše od pošiljanja e-poštnih sporočil vsem po sestanku.
In to je praksa, ki jo priporočamo zdaj. Če na sestanku ne želite beležiti zapisov, je v redu, zadnja pet minut si rezervirajte, da naredite to, kar imenujemo zaključek, ko vprašate skupino: "V redu, kakšni so naši naslednji koraki? Kateri so ključni ukrepi da se želimo prepričati, tako kot vse informacije, s katerimi želimo prepričati druge ljudi? Kakšne so odločitve, ki smo jih sprejeli, in kateri so ukrepi in kdo jih bo storil do kdaj? " Prav v teh trenutkih, zadnjih nekaj minut, ko zajameš te podatke, jih pošlješ po e-pošti, nekje vneseš v naš sistem, si moral v resnici narediti veliko stvari. Prvič, zdaj ste razjasnili, kaj se je sestalo, in ne hodite ven, da bi šli: "Zakaj smo ga imeli? Kaj smo se šele odločili?" Ustvarili ste nekaj jasnosti in naredili ljudi, da se počutijo res dobro, ker je to dobro izkoristilo njihov čas, dosegli ste nekaj rezultatov in zdaj ste jih ujeli, tako da se beležijo, ljudje pa lahko dostopajo do njih, ki so bili t na sestanku. Obstaja toliko dobrih stvari. To bo samo popolna spodbuda, ko bo to mogoče storiti prek zvoka, namesto da bi tipkali.
Kakšni so vaši občutki glede telekonference, video komunikacije? Zdaj to lahko storimo, vsak prenosni računalnik ima kamero, imamo povezave, vsi se lahko najdemo v Skypeu ali v Googlovem pogovoru Hangouts, vendar skoraj nikoli ne delam take vrste srečanj.
Nikoli jih ne počnete, ker niste s kolegi po vsem svetu?
Ne, povsod so in to sem storil...
Samo raje telefon?
Mislim, da imam raje telefon.
Zanimivo. Obožujemo zvok. Mislim, da imam rad vse vrste srečanj, ampak v resnici mi je res všeč, kjer lahko vidiš ljudi. Občutek imam, kot da je res težko popolnoma biti potopljen v nekaj, ko druge osebe ne moreš videti. Res se je enostavno odvrniti in vedno ne vidite njihovih izrazov in podobnih stvari. Težko je, ko gre za ogromno skupino. Smo približno 12 ljudi, v našem poslu smo v petih različnih državah, moji kolegi so v petih različnih državah. Tako imamo veliko srečanj prek Skypea ali Google Hangouts in to ni isto kot osebno, vendar je veliko boljše od zvoka, kjer se preprosto ne povežete. Tu je prihodnost srečanj. TelePresence imamo v družini moje družine, in to je povsem druga stvar, vendar je kot velikanski zasloni in celo to je tako koristno. Počutim se, kot da vidim vse njihove dlake zunaj -
Kot lastniški sistem, ki je uveden?
Da.
Torej vrhunskega, ne samo...
Je super high-end.
… Skype ali...
Ne, ne, super high-end, kjer je kot video konferenca, vendar je kot na udaru. To je velika razlika kot videti majhne drobne škatle obrazov ljudi. Mislim, da gremo v to smer, kar je dobro, ker vidite govorico telesa. Še posebej, če delate z ljudmi, ki imajo drugačno kulturno poreklo kot vi, kjer angleščina morda ni njihov prvi ali materni jezik in se poskušate razumeti, če vidite govorico telesa, vidite njihove izraze obraza, vse te majhne koščke pomagajo pri vzpostavljanju odnosov, pomagajo do razumevanja, zato je to dobro.
Očitno imate radi sestanke.
Ljubim sestanke.
Imate posel glede sestankov, mislim, da se to sreča. Katere sestanke sovražiš?
Ne maram nobenih sestankov, na katerih nimam vnaprej dnevnega reda in ne vem, zakaj grem. To se ne dogaja pogosto, ker večina ljudi, s katerimi se zdaj srečujem -
Norme imajo in znajo bolje.
Oh, vedo, znajo bolje. Pravzaprav sem šel na sestanek ne tako dolgo nazaj, kjer so nam poslali paket pred branjem. Dolga je bila 60 strani. Šlo je za dvodnevno zasedanje upravnega odbora. Vse branje sem opravil, ker to počnejo dobri člani odbora in dobri udeleženci sestankov, in prikazal sem se in prvi del srečanja je bil odličen. Nato smo prešli na naslednji odsek in ženska, ki jo je vodila, je v bistvu ponovila vse, kar je bilo v predbranem branju. In bil sem takšen: "Zakaj? Zakaj to počneš? Beremo gradivo. Zakaj ne moremo zdaj ravno razpravljati?" Te vrste srečanj, ni dobro.
Če razmišljate o času ljudi, ki so na sestanku, če pet ur zberete pet ljudi, je resnično težko priti do teh petih ljudi, da skupaj preživijo pol ure skupaj naenkrat. Iskanje koledarjev, ki se sestavljajo, razporejajo, so zapletene stvari. 30 minut od vsakega od teh petih ljudi posebej, zelo enostavno. Če boste na sestanku samo predstavili informacije, kot ne. Samo ne. Pošljite jim jih kot beležko, se srečujte z ljudmi ena na ena. Če boste ljudi združili, izkoristite dejstvo, da imate v sobi tistih pet možganov hkrati in se lahko med seboj povezujejo. Naredite toliko, kot lahko zunaj sestanka, za izmenjavo informacij, tako da je vaš čas na sestanku lahko za sodelovanje. To so tiste vrste srečanj, ki so mi zelo všeč, kjer se lahko pogovarjam in zabavam ter sem z ljudmi. Ni tako zabavno, če samo sedim tam in poslušam in sem kot: "Zakaj? Zakaj to počnemo?"
Poslal bom ta intervju vsem v pisarni samo zato, ker se počutim popolnoma enako. Še eno vprašanje naše publike.
To je dobro vprašanje. To je resnično težko vprašanje. Eno je, da sestanek začnemo pravočasno, ne da bi šli nazaj. Imamo koncept, ki mu pravimo pero. Dovolite mi, da povem, če je oseba starejša oseba, ki je na tem sestanku nujno potrebna, počakajte, da se začnejo. Pravzaprav namesto, da začnete in jih nato zajamete, če nekaj minut zamujate, dajte vsem, ki sedijo okoli in čakajo: "V redu, ne bomo začeli, dokler Mamie ne pride, tako da, če želite da bo na vaših napravah, v redu. Če želite iti v kopalnico, popijte kavo, v redu. Počakali bomo. " Naj ljudje izberejo, kako bodo uporabili ta čas. Ne zaženite in nato znova povzemajte.
Če je za odločitev tisti, ki ni bistvenega pomena, ali če to ni starejša oseba, začnite sestanek brez njih, ko pa pridejo, se ne ustavite in znova zaženite. Samo recite: "Veseli me, da se nam lahko pridružite, sedite, tukaj je na dnevnem redu", in nadaljujte. Če imajo vprašanje, lahko vprašajo, toda resnično želite, da se samo prebijete. Če ustvarite to normo, da se moji sestanki začnejo pravočasno in če vas ni tukaj, boste kaj pogrešali, preveč slabo za vas, se bodo ljudje začeli pomikati in poskrbeli, da bodo pravočasno.
Druga stvar, ki jo lahko storite, je, če se nekdo kronično zamuja, tako kot določena oseba, da se z njimi pogovori. Vprašajte jih: "Kaj se dogaja, da nenehno zamujate?" Mogoče načrtujejo sestanke od zadaj, kar ni vedno njihova krivda, a res je težko, Google in Outlook. Ljubim te, vendar sestanki ne smejo trajati 30 minut, da se ne sprehodite po hodniku ali odidete v kopalnico.. Večina ljudi sestanka ne načrtuje za 25 minut, zato je to lahko eden od razlogov, da ljudje hodijo pozno. Načrtujte, da sestanek začnete nekaj minut pozno, da se boste ustalili. Če imate načrtovan zastoj, si privoščite nekaj dodatnih minut v času, ko zahtevate, da vam ne bo treba hiteti, če začnete ob 9:05 ali 9:07. Če menite, da se na sestanke pripeljete pozno, ni vse tako drugače, kot če se pozno vrnete v službo. Srečanja so del vaše službe. Kako se delo konča, podobno kot pri nalogah je, kako se delo konča, tako da, če se kdo kronično prikaže pozno na sestanke, se pogovori z njimi in poskusite ugotoviti, kaj se dogaja. Ali lahko kaj pomagate, ovira na cesti, nekaj, kar lahko storite drugače, in če ne, jim sporočite, da to ni sprejemljiv način dela.
Dober odgovor. Še eno vprašanje naše publike.
Da. Definitivno pridite na našo spletno stran, imamo veliko člankov v blogu, blog.meeteor.com. Meeteor ima dve osebi, MEET, kot da ste na sestanku. Imamo številne članke o tem, kako v svojo ekipo uvesti prakse sestankov, različne načine, bodisi to storite tako, da delite nekaj naših člankov na spletnem dnevniku za določeno prakso, če se sestanemo o svojih srečanjih, morda zveni nekoliko čudno, vendar to je Ena stvar, ki jo lahko naredite, je, da imamo sestanek in pošljete dnevni red, kjer boste dejali: "Hej, fantje, mislim, da bi morali govoriti o naših praksah srečanj in kot skupina razmišljati o tem, kaj deluje in kaj ne in kaj želimo, da naša srečanja Bodi kot." Torej, oglejte naše članke na blogu, govorimo o vsem tem. Na to temo bomo verjetno naredili webinar ali delavnico, tako da če želite biti obveščeni o tem, se naročite na naš blog, tako da boste dobili vsa obvestila o naših prihajajočih dogodkih.
Govorili ste o dolžini srečanja, vsak sestanek ne sme trajati 30 minut. Se mi zdi, da je moja privzeta dolžina sestanka ponavadi eno uro, kar je ponavadi precej daljše, kot potrebujem, da dejansko dosežem, kaj se mora zgoditi? Kakšen je idealen čas za sestanek? Čemu naj si ljudje prizadevajo?
Ni ravno idealen čas za sestanek. Gre res za to, kaj morate narediti na sestanku. Ko rečem, da ne delajte le 30 minut, gre res za razmišljanje, koliko časa potrebujejo ljudje, da vstopijo na to srečanje? Ko načrtujete svoj dnevni red… Torej, začnete s tem, kaj bom dosegel na tem sestanku? In potem, kako bomo prišli tja? Katere stvari bomo počeli? Pomislite, koliko časa boste potrebovali za vsako od teh in več razmišljanja in podrobnosti boste vnesli vanjo, bolj natančno bo načrtovanje sestanka in več boste vedeli, koliko časa boste potrebovali.
Na primer, če želite imeti nekaj razmišljanj o predhodnem branju. To poročilo na štirih straneh ste poslali in želite imeti na začetku sestanka nekaj minut, da ljudje postavijo vprašanja. Če mislite, da je v redu, bo v tej sobi osem ljudi, in če se vsak pogovarja približno eno minuto, je to osem minut. Zdaj začnete razmišljati o tem, koliko časa boste potrebovali. Če sprva res niste tako razmišljali, bi to in 17 drugih stvari lahko uvrstili na dnevni red, nato pa nenadoma spoznali: "Za vsako od teh točk bomo imeli 30 sekund, pravzaprav ne gremo imeti čas."
V 30-minutnem srečanju s petimi ljudmi, ob predpostavki, da se vam prvih pet minut uredi, zadnjih pet minut počnete tako, da smo se pogovarjali, o tem imate v resnici le 20 minut. Za pet ljudi to pomeni, da se bo vsak človek pogovarjal štiri minute. To ni toliko časa, zato bodite res previdni, kaj poskušate doseči na tem sestanku in načrtujte to. V redu je imeti 45-minutni ali 50-minutni sestanek ali 20-minutni sestanek. Ni jim treba trajati 30 minut ali ure. Želite ga izdelati glede na to, kar morate narediti.
Ne sprejemajte privzetih vrednosti.
Popolnoma.
Ker bodo privzete vrednosti vedno vzele več vašega časa, kot ga verjetno potrebujete. Želim vedeti vaše misli o zamisli o prenosnih računalnikih na sestankih, kar je za PC Mag-ere kar nekaj težav, saj težko odložimo prenosnike in se oddaljujemo od naših tipkovnic. Hkrati želite imeti dostop do podatkov, želite imeti dostop do informacij, želite si zapisovati. Kakšen je torej vaš sestanek na prenosnih računalnikih na mizi?
Moj občutek je, če je vaš sestanek dober sestanek, bodo ljudje, ki so na svojih prenosnikih, delali stvari, ki so pomembne za sestanek, in ne preverjale e-pošte ali Facebooka ali česar koli drugega. Če vaš sestanek ni vreden njihovega časa, se zato s prenosnikom spopadata. Na prenosnikih nimam nobenega dobrega ali slabega. Če ugotovite, da ljudje prinašajo svoje prenosnike in dejansko ne sodelujejo na sestanku, takrat imate težave. Če pa sestanki naredite dobre in so pravi ljudje, ki govorijo o pravih stvareh, tega ne bi smeli početi.
To je še en razlog, da bi bilo imeti Alexa res v pisarni, ker zdaj ni treba imeti svojih prenosnikov, da bi iskali informacije. Lahko rečete: "Alexa, kakšen je bil naš zaročni prispevek na Twitterju prejšnji mesec?" ali: "Kakšni so bili stroški prejšnjega meseca za a, b in c?" in Alexa bo podatke izročila in vam povedala, in ne potrebujete, da bi nekdo na svojem prenosniku iskal to.
To je res… Mislim, da gre za zelo razburljiv prostor. Biti možgani na krovu podjetja in preprosto odgovoriti na tista preprosta vprašanja, ki jih lahko izvlečete iz preglednice, vendar boste imeli ta vmesnik, ki ga poganja glas, tako da ga lahko hkrati slišite. Je to prostor, za katerega mislite, da bi radi šli z Meeteorjem, ali se boste samo partnerji z nekaterimi od teh podjetij?
Zelo rad bi, vendar bo šlo prek partnerstva. Ne ustvarjamo takšnih sposobnosti, ampak to, kar počnemo, je graditi nabor podatkov, ki ni okoli preglednic in podobnih stvari, ampak dejansko okoli sestavnih delov znanja, odločitev, ki se sprejemajo, učenja, ki se delijo, nalog, ki se dogajajo, takšne stvari. Zelo rad bi sodeloval s podjetjem, ki želi v zvočni prostor vnesti tovrstne zvočne in algoritmične stvari.
V redu. Mogoče kakšen naš poslušalec. Imamo še eno vprašanje publike.
Oh. To bi bilo super kul. Zelo sem navdušen nad tem, kam gre. Pravzaprav mislim, da bi bilo super k sebi imeti avatarja, ki bi bil lahko potem v virtualni sejni sobi z vsemi mojimi kolegi in bi videl moje obraze in vedel moje gibe rok. Nisem prepričan, kako bi se to odigralo v našo platformo, če bi se sčasoma vključili, toda mislim, da je to super gibanje za kamer potekajo videokonference. Veliko boljše kot le ravni zasloni, saj ima večina nas majhnih drobnih zaslonov z veliko majhnimi, drobnimi škatlami. Zelo sem navdušena nad idejo VR.
In ideja, da bi si jo tudi lahko ogledali, da bi se lahko osredotočili na različna mesta v sobi. Ni vam treba vedno videti vseh hkrati, samo spremljajte, kdo govori, ali se osredotočite na posamezne ljudi, ko imajo besedo.
Vsekakor. To poskušamo storiti zdaj, toda na koncu se nekdo oglasi na svojem mobilnem telefonu, potem pa ima svoj računalnik in stvari niso povezane, zato govorijo, a namesto njihovega obraza vidite prazen zaslon. Vse te stvari bodo sčasoma izginile in veliko bo, veliko bolje.
Torej osebni nasveti za produktivnost. Imate kaj, kar vi osebno počnete, kar vam pomaga, da boste čez dan naredili veliko več? Ker sumim, da jih verjetno imate več.
Imam veliko. Spredaj sem velik oboževalec GTD-ja, obožujem Davida Allena, on je eden mojih junakov. Ena stvar, za katero mislim, da mi je življenje resnično spremenila, ko sem začel izvajati, je bilo njegovo dvominutno pravilo. Ko boste preiskovali seznam opravil ali se pošiljali po e-poštnih sporočilih, vam bo za to vzelo dve minuti ali manj, potem pa to storite, ker vam bo trajalo dlje, da ga vstavite v svoj seznama ali se vrnite nanj pozneje, čas, ki ga shranite, in količina stvari, ki jih naredite, je prav super. Moja poštna pošta je šla daleč navzdol, počutim se tako dobro, da naenkrat preverim kup stvari s mojega seznama, ker je takole: "Oh, lahko to storim, oh, to lahko storim" in to šele naredim.
Očitno ste zelo napredovali pri izboljšanju srečanj. Ena izmed stvari… Ko sem poskušal zagnati dvominutni urnik, pošljem veliko e-poštnih sporočil in prisegam, da se bodo vrnili hitreje, kot jih pošljem, in zaključim, da se bo več e-pošte vrnilo noter. Ko se bo e-pošta popravila? In kdaj bomo lahko upravljali to posebno zver?
Nisem prepričan, da imam odgovor na to. Mislim, Slack je naredil velik korak naprej pri zmanjšanju količine e-pošte. Mnoge ekipe, tudi moja, notranje uporabljajo Slack in tako se je naša notranja e-pošta precej zmanjšala, vendar še vedno s strankami in strankami delamo na zunanji e-pošti. Nisem stoodstotno prepričan, kaj se bo zgodilo z e-pošto. Mogoče bomo nekega dne samo… Izginili in imeli bomo malo čipov v možganih, komunicirali bomo telepatsko in e-poštnih sporočil ne bo več, toda do takrat, če bo vaša mapa s prejetimi sporočili nizka, to zelo vpliva na to, kako se počutite o vaši produktivnosti.
Pojdimo do zaključnih vprašanj, to vprašam precej vsem. Kateri tehnološki trendi vas najbolj zadevajo v prihodnost v prihodnost? Kaj vas najbolj skrbi?
Imam dva majhna otroka in nisem stoodstotno prepričan, da je to trend, vendar veliko razmišljam, kar se tiče zasebnosti in vašega spletnega jaza in življenja. Zlasti kot starš se trudim, da ne bom na spletu dal toliko stvari o svojih otrocih, ampak v resnici nimam pojma, kaj se bo v prihodnosti dogajalo, in kaj jim nastavljam na dober ali slab način zaradi vsebine, ki Snemam na spletu o sebi, kar bo nekako vplivalo nanje. Zgodovina mojih staršev je znana naši družini in prijateljem, vendar zelo malo drugim ljudem, toda moji otroci, ko odrastejo, so o meni vse v spletu in stvari, ki jih o njih navajam kot majhni otroci na spletu. Samo ne vem, kam gre, in to je zelo strašljivo.
Ja. Mislim, da obstaja nekaj, kar delite, in potem je sekundarna ideja, da nikoli ne gre nikamor. Da je vedno tam in da bodo vedno slike skozi celo življenje. Restavracije, ki ste jih jedli, rojstnodnevne zabave, ki ste se jih udeležili, celoten zemljevid vašega življenja bo tam in iskan na tak ali drugačen način.
Ja.
Res je težko zadrževati.
Da. Ja. In kdo ima dostop do teh informacij? Zdi se, kot da se nenehno spreminja in razvija in kaj lahko podjetja naredijo s temi informacijami. Ali bodo ciljali na moje otroke na določene stvari tako, kot so me ciljali na določene stvari? Samo ne vem in to je… To je grozno. Zdi se mi, da imamo kot država velik izziv, ko bomo razmišljali o spletni varnosti in varnosti ter zasebnosti.
In tudi po vsem svetu.
Popolnoma.
Mislili bi, da bi obstajala nekakšna pravna zaščita, vendar je to vprašanje globalnega pomena in nekako presega meje.
Vsekakor.
Če je to slaba stran, kakšna je stran? Kaj se nad tehnološkimi trendi najbolj navdušujete in upate?
Nevem. Tudi to je dobro vprašanje. Resnično sem navdušen, ravno na splošno glede dostopa do informacij. Trenutno je malo razočaranje način, kako smo postali mehurčki. Vsi smo postali mehurčki zaradi načina, kako nam algoritmi napajajo informacije, vendar mislim, da obstajajo podjetja, ki začenjajo razmišljati o tem, kako ustaviti ta večni cikel in dejstvo, da imamo dostop do informacij, ki jih nikoli nismo imeli prej me zelo navdušuje. Količina dobre vsebine, ki jo pripravljajo ljudje po vsem svetu, ki jo lahko zdaj vidim in delim ter se z njo ukvarjam, je zelo, zelo navdušujoča.
Ja. Poslovni model medijev je nekoliko pokvarjen in morda ni trajnosten. Hkrati kot potrošnik nikoli ni bil boljši čas, da bi bil živ. Toliko je na voljo in toliko raznolikosti, preprosto morate iti ven in ga malo poiskati, ker če tega ne boste dosegli, se boste zaključili, da se boste hranili s Facebook feedom, ki temelji na tem, kar želite.
Točno tako. O tem razmišljam tudi pri mojih otrocih, da bodo nekoč lahko spletno iskali kakšen predmet, kar želijo vzeti, in ne bomo omejeni s tem, kar jih poučuje naša šola, kaj ponuja naša soseska ali kakšne časovne tečaje ali tečaje imate. Šele naprej bodo lahko našli ljudi s podobnimi interesi, ki bi se radi naučili iste stvari, in svet se jim je odprl na način, ki ni bil zame, ko sem bil otrok.
Skoraj nadoknadi dejstvo, da nimamo več nobene zasebnosti.
Skoraj.
Ali obstaja kakšna posebna storitev ali aplikacija ali pripomoček, ki ga uporabljate vsak dan, zaradi česar se čudite in se počutite, kot da živite v prihodnosti?
Nekako. Nosim ta prstan, dejansko jih imam par. To je pri Ringlyju in se poveže z mojim telefonom, in nastavil sem ga tako, da če me šola za otroke ali moj mož ali varuška pokliče ali pošlje besedilo, bo utripala in brenčala. To je nekoliko čudno, vendar mi ni všeč, da imam telefon ves čas na sebi. Na srečanjih je res moteče, če samo brenči, brenči, brenča. Želim vedeti, ali me resnično pomembni ljudje skušajo prijeti. To je moj prvi kos nosljive tehnike.
To sem prvič videl nekoga, ki to nosi v divjini.
Res?
Ja, v laboratoriju smo jih preizkusili, vendar jih v resničnem življenju še nisem videl. To zdaj dejansko nosite samo zato, ker vam koristi za življenje.
Obožujem to. Nosim ga vsak dan. Imam nekaj različnih barv, da se lahko zmešam in ljudje, ki me poznajo, so kot "Oh, ona spet nosi Ringly", ker jo nosim ves čas, ker me ne skrbi, da bi zamudila telefonski klic. Počutim se, kot da imam nekaj svobode pred telefonom, in so lepi. So lep kos nakita. Pravzaprav sem si to že dolgo želel izmisliti, a nisem imel pojma, kako to storiti. Pravkar sem končal fakulteto in prvi iPhone se je pojavil in sem si mislil: "Oh, rad bi vedel, da lahko vem, da mi telefon zvoni, ko je v torbici", in bil sem zelo vesel, ko se je Ringly pojavil.
Super je, ker je filter. Služi kot filter, tako da vam ni treba vsakič dvigniti telefona, ni vam treba vsakič pogledati, ampak to selektivno imate… Nastavite lahko svoj filter in samo skrb za to kar je za vas pomembno, in to je precej dragoceno.
Točno tako. In zame so to le moji otroci. Toda njihova aplikacija vam omogoča, da naredite kar koli, obstaja na stotine integracij. Če je to vaš koledar ali če je Twitter ali kaj drugega, za vas lahko to nastavite in zdaj boste dobili samo to svobodo. Lahko veste, kaj je pomembno, in za vse ostalo vam ni treba skrbeti.
Glej, rad bi bil vključen v Fitbit. Lahko dobite obvestila, vendar bi bilo na nošenju super, da bi ga lahko nosili na uri in dobili bi isti tip filtra, ne pa vsakega besedilnega sporočila, ki ga dobite, samo tiste, ki vas resnično zanimajo.
Zato še nimam ure Apple ali nobene takšne čudovite ure, ker sem takšen, kot si pravzaprav ne želim, da bi mi takšne informacije tako blizu bile ves čas. Od tega moram imeti nekaj prostora.
Super je… Kako lahko ljudje izvedejo več o tebi, več o Meeteorju in so na tekočem z izdelkom?
Ja. Zame pojdite na mamieks.com, MAMIEKS, kot v Samu, dot com. Spremljate me lahko na Twitterju @mamieks. Za Meeteor pojdite na meeteor.com, MEETEOR, dot com. Spremljajte nas na Twitterju @meeteorhq. Tako jaz kot Meeteor sta tudi na Facebooku in LinkedInu ter na številnih drugih družbenih platformah, zato nas oglejte.
Super. Mamie, najlepša hvala za prihod. Res cenim.
Hvala vam. To je bilo tako zabavno.
- Hitro naprej: gostiteljica "Opomba k sebi" Manoush Zomorodi Hitro naprej: gostiteljica "Opomba k sebi" Host Manoush Zomorodi
- Hitro naprej z Rishi Dave, CMO Dun & Bradstreet Hitro naprej z Rishi Dave, CMO Dun & Bradstreet
- Hitra vprašanja in odgovori: Kako sestaviti čustvene stroje Hitra vprašanja: Kako sestaviti čustvene stroje
Vsekakor. To je danes hitro naprej. Želim se vam zahvaliti, da ste se nam pridružili. Sporočite nam, da nas lahko najdete v iTunesu, v Googlu Play nas lahko najdete na vseh mestih, ki so podcasti. Seveda nas najdete tudi na pcmag.com. Pustite nam komentar, sporočite nam, kako nam je uspelo. Prihajamo naslednji teden s povsem novim intervjujem. Hvala lepa, da ste se nam pridružili, se vidimo v prihodnosti.
