Največji tehnološki neuspeh leta 2017

Vsako leto v svetu tehnike neizogibno opazimo velike neuspehe in tudi leto 2017 ni nič drugače. Vendar se letos zagotovo zdi skupna tema: varnost. Če letos vaših osebnih podatkov niste ogrozili na spletu, ste v ZDA manjšina.

Letošnje leto si bomo zapomnili tudi po tem, da je odkupna programska oprema postala donosen posel, vaš telefon morda špijunira za vas in celo zaupanja vredni varnostni pripomočki niso več varni.

Izogibanje vsem tem varnostnim napakam je bilo težko in v mnogih primerih izven vašega nadzora, vendar niste mogli opaziti porasta spletnega nadlegovanja in lažnih novic, ki se pojavljajo na večjih družbenih omrežjih. Hkrati je dostop do informacij olajšal zahvaljujoč priljubljenosti pametnih zvočnikov, če pa menite, da imajo vedno prav, pomislite še enkrat (ali vprašajte Johna Travolta).

Letošnji neuspehi so bili posledica napada na vas, vaša mnenja in vaše osebne podatke. Preberite si, če želite odkriti naše izbire za največje napake leta 2017. Ne bomo presenečeni, če vas bomo upoštevali, če upoštevate naša priporočila o varnostnem paketu.

(Če si želite ogledati nazaj, si oglejte največje tehnološke napake v letih 2015 in 2016.)

1 Equifax ogroža večino Američanov

Letos je Equifax postal umazana beseda zaradi tega, kar se oglašuje kot najslabše obravnavanje kršitve podatkov, ki je bila kdajkoli zabeležena. Podjetje, ki poroča o potrošniških kreditih, se je pokvarilo, zaradi česar je več kot polovica vseh odraslih Američanov ogrozila svoje podatke. Prizadetih je bilo več kot 143 milijonov ljudi, pri čemer so bili ukradeni podatki, vključno s polnimi imeni, številkami socialnega zavarovanja, rojstnimi datumi, naslovi in ​​v nekaterih primerih številkami vozniških dovoljenj.

Se pa poslabša. Še ena kršitev podatkov se je zgodila pet mesecev pred večjim heksom in domnevali so, da so jo izvajali isti hekerji. Pojavilo se je tudi mučno vprašanje, zakaj so nekateri izvajalci Equifaxa imeli čas, da prodajo zaloge, preden razkrijejo kršitev. Tudi Equifax je od ljudi zahteval, da vnesejo osebne podatke na skrbno spletno mesto, da preverijo, ali so bili njihovi podatki ogroženi - to je korak, zaradi katerega se potrošniki nevede odpovedujejo pravici do Equifaxa.

Tako je bilo malo presenečenje, ko je predsednik uprave Equifaxa Richard Smith odstopil. Oblikovali so ga kot upokojitev, toda noben izvršni direktor nikoli ne bi mogel preživeti takšne komedije napak, zloveščega vedenja in popolnega neuspeha varnosti.



2 Malware Hits PC Cleanup Tool CCleaner

CCleaner je pripomoček, na katerega se milijoni uporabnikov sistema Windows zanašajo, da bodo iz računalnika očistili morebitne neželene datoteke. Gre za zaupanja vredno aplikacijo ali vsaj tako, dokler raziskovalci za varnost v Cisco Talos niso odkrili, da CCleaner v5.33 vključuje zlonamerno programsko opremo.

Developer Piriform je potrdil, da je bila zlonamerna programska oprema prisotna in zbira podatke o sistemu - vključno s seznami nameščene programske opreme in posodobitvami sistema Windows, MAC naslovi omrežnih adapterjev, imena osebnih računalnikov in podatki iz registracijskega ključa Windows; vse to je bilo poslano na oddaljeni strežnik.

Namestitveni program je bil popravljen, da je odstranil zlonamerno programsko opremo, toda šele po okužbi več kot 700.000 strojev. Nadaljnja preiskava je pokazala, da je zlonamerna programska oprema ciljala na odmevna tehnološka podjetja, da bi ukradla dragoceno intelektualno lastnino in poslovne skrivnosti. Predvsem so bili osredotočeni Cisco, Google, Intel, Microsoft, Samsung, Sony, HTC, Linksys in VMware.

Pirifom je takrat izjavil, da poteka celovita preiskava, vendar o njenem izidu še nismo slišali. V času, ko je bil napad odkrit, je Cisco Talos predlagal, da gre za nekoga z dostopom znotraj ali pa je bilo okolje CCleanerja ogroženo.



3 Volilno leto v Rusiji kupuje

To leto smo izvedeli, v kolikšni meri je Rusija uporabljala naše družbene medijske platforme za širjenje lažnih novic in poskušala vplivati ​​na volivce pred predsedniškimi volitvami 2016. Vendar niso bili samo lopovski računi, ki so širili dezinformacije; same platforme so to omogočale prek svojih oglaševalskih omrežij.

Marca je Facebook razkril, da je približno 10 milijonov ljudi v ZDA videlo politične oglase, ki so jih kupili računi, povezani z Rusijo, med lansko predsedniško kampanjo. Oglasi so se osredotočali na "delitvena družbena in politična sporočila v celotnem ideološkem spektru", ki so segala od "LGBT zadev do prenosa vprašanj na priseljevanje do orožja".

Mark Zuckerberg je novembra dejal, da je "razburjen… da so Rusi poskušali uporabiti naše orodje za sejanje nezaupanja." Obljubil je, da bo "toliko vlagal v varnost", da bodo stroški zmanjšali dobičkonosnost podjetja. Za začetek Facebook gradi orodje, s katerim uporabnikom lahko pokaže, s katerimi ruskimi stranmi in računi so v družabnem omrežju komunicirali.

Twitter je medtem kongresu povedal, da je ruska državna televizijska mreža Russia Today (RT) lani porabila 274.100 ameriških dolarjev za oglase v ZDA, ki so jih večinoma nameščali trije računi RT: @RT_com, @RT_America in @ActualidadRT. Mesec dni kasneje je Twitter prepovedal oglase RT in Sputnik International, ki temeljijo na ugotovitvah ameriške obveščevalne službe, skupaj z lastno notranjo preiskavo.



4 Zakaj Zuck, zakaj?

Medtem ko se je Facebook leta 2017 ukvarjal s svojimi polemikami, ima njegov ustanovitelj tudi svoj delež javnih gaf.

Mark Zuckerberg je januarja tožil stotine ljudi na havajskem otoku Kauai, ki so podedovali pravice do deležev zemlje, ki jih ima zdaj. Poskušal jih je prisiliti, da prodajo to zemljo, ki so jo prenašali skozi generacije. Kot si lahko predstavljate, to ni povzročilo velikega pritiska za izvršnega direktorja Facebooka in je hitro odstopil od tožb.

Skočite naprej na oktober in Zuckerberg se je opravičil, ker je promoviral virtualno resničnost in uporabil Portoriko, ki je poškodoval orkan kot ozadje.

V okviru turneje VR je njegov avatar obiskal poplavljena območja otoka. Zamišljeno naj bi predstavljalo VR kot način ozaveščanja, nekateri pa so na to gledali kot na izkoriščanje katastrofe za promocijo tehnologije in izdelkov Facebooka / Oculusa. Zuckerberg je v odgovor na negativne povratne informacije dejal: "Moj cilj je bil pokazati, kako lahko VR ozavešča in nam pomaga videti, kaj se dogaja v različnih delih sveta. Če berem nekaj komentarjev, se zavedam, da to ni bilo jasno, in vem Žal mi je za vsakogar, ki je bil užaljen."



5 Spravi se skupaj, Twitter!

Twitter se je še naprej spotikal v svojih prizadevanjih za obravnavo zlorab in nadlegovanja v letu 2017, o čemer pričajo njegova nazaj in naprej glede statusa belih prevladuhov v službi. Novembra je zavirala preverjanje računov po širokem zaostanku zaradi svoje odločitve, da Jasonu Kesslerju, organizatorju belih prevladujočih shodov v Charlottesvilleu, podeli modro kljukico. Pozneje je objavila nove smernice, s katerimi bo Twitter odstranil preverjeno značko, če najde račun, ki spodbuja sovraštvo ali spodbuja nadlegovanje do drugih.

Vendar se je Twitter skozi vse leto trudil artikulirati, kaj meni, da je nadlegovanje ali kršenje njegovih pogojev. To je bilo v celoti prikazano, ko je podjetje poskušalo razložiti, zakaj ni izbrisalo zavajajočih antimuslimanskih videoposnetkov, ki jih je tvitnil predsednik Trump, ampak je "napačno opozorilo na napačen razlog", pravi predsednik uprave Jack Dorsey. Twitter je najprej povedal, da so videoposnetki ostali na spletu, ker so "zanimivi za novice ali v javnem interesu", kasneje pa je dejal, da so "dovoljeni na Twitterju na podlagi naše trenutne medijske politike".



6 Uber pokriva kršitve podatkov za eno leto

Uber je novembra 2016 utrpel veliko kršitev podatkov, ki je prizadela 57 milijonov uporabnikov. Če se ne spomnite, da so takrat poročali, obstaja zelo dober razlog za to: Uber se je odločil, da bo molčal. V resnici javnost za kršitev ni vedela šele novembra 2017, ko je nova predsednica Uberja Dara Khosrowshahi izvedela za to in jo javno objavila.

Izkazalo se je, da je Uber plačal 100.000 dolarjev odkupnine, potem ko so hekerji obljubili, da bodo izbrisali ukradene podatke; oba zaposlena, ki sta obravnavala odziv na kršitev, sta bila na koncu odpuščena. Toda prikrivanje ni ostalo neopaženo in pustilo je tako ameriške senatorje kot vladne regulatorje zahtevne odgovore. Nova zakonodaja je bila uvedena tudi za državni zakon o obveščanju o kršitvah, prikrivanje kršitev podatkov pa je trajalo petletno zaporno kazen.



7 YouTubov izid oglaševalcev

Marca so britanski oglaševalci potegnili svoje oglase z YouTuba, potem ko so odkrili, da se nekateri pojavljajo z videoposnetki, ki vsebujejo ekstremistično, homofobično ali rasistično vsebino. Google se je odzval s temeljitim pregledom svojih "pravilnikov o oglasih in nadzora blagovne znamke".

Toda prejšnji mesec je YouTube izvajal nadzor škode, potem ko so oglaševalci začeli zapuščati, ker so se njihovi oglasi pojavljali poleg pedofilne in izkoriščevalske otroške vsebine. YouTube je zaprl več kot 270 računov, odstranil več kot 150.000 motečih videoposnetkov otrok in onemogočil komentarje na več kot 625.000 videoposnetkov. Nekako se je tudi samodejno dokončanje začelo vračati »s * x z otroki« v rezultate iskanja za »kako imeti«.

Po teh dveh odmevnih incidentih to ni presenetilo, ko je YouTube v začetku tega meseca objavil, da bo v letu 2018 povečal svoje skupine za uveljavljanje politike na več kot 10.000 ljudi. Številni bodo morali odstraniti vsebino, ki krši politike, iz YouTube je hkrati tudi usposabljal sisteme strojnega učenja podjetja za prepoznavanje podobnih videoposnetkov v prihodnosti.



8 Ransomware eksplozija

Če se vaš računalnik okuži z odkupno programsko opremo, mora biti mešanica čustev precej intenzivna. Vse datoteke so zaklenjene, sporočilo na zaslonu zahteva plačilo in na voljo je časovnik, ki natančno pokaže, kdaj bodo vsi tisti dragoceni podatki, ki jih ne želite izgubiti, trajno izbrisani.

Zato verjetno ne bo presenečenje, da se bo veliko ljudi odločilo za plačilo, kar je razlog, zakaj je odkupnina letos postala večmilijonski črni trg. Vrhunski igralec, imenovan Locky, zasluži več kot milijon dolarjev na mesec, drugi pa stotine tisoč. Posel je v razcvetu.

Nasveti, ki jih dajo varnostni strokovnjaki, naj nikoli ne plačajo, vendar je jasno, da se mnogi teh nasvetov ne poslušajo. Boljša rešitev je, da se zaščitite, preden se zgodi, zato se nikoli ne srečujete s takšno odločitvijo.



9 Faraday… nima prihodnosti?

Če želite popolnoma električni avtomobil, je Tesla verjetno tisto, kar najprej pride na misel. Toda drugo vznemirljivo avtomobilsko podjetje z imenom Faraday Future ima nadvse nadomestno možnost… če bo sploh izšla.

Avtonomni električni avtomobil FF91 je bil predstavljen na sejmu CES 2017, a preden je januarja minilo, je Faraday imel težave s plačevanjem računov, čeprav je imel kitajske vlagatelje globoke žepe.

Trenutno ni jasno, kaj sledi. Še vedno si lahko rezervirate vozilo Faraday in podjetje še naprej govori o proizvodnji, toda ali bomo kdaj videli masovni trg in Faraday Future kot resnični tekmec za Teslo? Mogoče bomo na to vprašanje dobili odgovor v letu 2018.



10 LeEco Fizzles Out

Se spomniš LeEco? Kitajski tehnološki konglomerat se je leta 2016 pojavil v ZDA, ki je prodajal televizorje in pametne telefone, a manj kot leto dni kasneje se zdi, da je ameriške vožnje vse prej kot konec. Konec maja je podjetje začelo odpuščati na stotine zaposlenih, približno 50 jih je ostalo večinoma v vlogah za podporo strankam. Prihodnost podjetja je bila očitno v "kitajsko govorečih gospodinjstvih v ZDA." Videli bomo, kako se to ujame.

Mogoče bi to morali videti na podlagi tistega, kar se je zgodilo aprila, ko je podjetje Vizio v vrednosti dveh milijard dolarjev postalo kaput zaradi "regulativnih udarcev nazaj". Sledil je predsednik LeEco in predsednik uprave YT Jia, ki je navedel, da je bil nakup pomemben korak v naši strategiji globalizacije in krepitev naše severnoameriške prisotnosti. Zdaj se moramo vprašati, ali je ureditev tista, ki je izsilila, ali je bil to le prvi znak izstopa iz ZDA?



11 Glasovni pomočniki še vedno potrebujejo delo

Vse večje število ljudi se zanaša na inteligentne osebne pomočnike, ki bodo odgovorili na njihova vprašanja in zagotovili zanesljive informacije. Toda te storitve še zdaleč niso popolne, Siri in Google Home pa sta se letos izkazala za toliko.

Google Home je že marca odgovoril na vprašanje, zakaj so gasilska vozila rdeča z šalo Monty Python, ki vključuje meritve, ladje in kraljico Elizabeto. Še huje od tega pa je dejstvo, da je Google Home mislil, da želi Obama razglasiti vojaško pravo, ko ga je vprašal, ali načrtuje državni udar.

Siri je čakala do decembra, da se zajeba. Ko je kdo v Veliki Britaniji, na Poljskem ali v Avstraliji Siri vprašal, koliko je star igralec John Travolta, je Siri sporočil, da je "John Travolta umrl 3. januarja 2009 v starosti 54 let." Igralec ni bil mrtev; Siri je bila zmedena zaradi poročanja novic o smrti sina Travolte.

Počakamo, da vidimo, kakšna dragulja imata Google Home in Siri v letu 2018 in morda se bo Alexa prijavila za najbolj smešen odgovor.



12 bistvenih telefonov v bistvu več?

Telefon, ki ga je zasnoval Android soustanovitelj Andy Rubin s vodilnimi specifikacijami in veliko ceno, bi moral biti odličen, za uspeh pametnih telefonov pa potrebujete več kot VC sredstev.

Essential Phone PH-1 je združeval vrhunsko strojno opremo in čisto programsko opremo Android, a od njegovega začetka je bil za podjetje kar nekaj nesrečnih dogodkov. Najprej je e-poštno sporočilo, poslano strankam, ki so prednaročil telefon, delilo osebne podatke 70 ljudi. Rubin je zahteval osebno odgovornost za napako in dejal, da je "ponižujoča".

Do oktobra je telefon prejel znižanje cene za 200 dolarjev, ko so zgodnji posvojitelji dobili denar v višini 200 evrov za uporabo v trgovini Essential. Vendar, ko se je novembra končal, je Rubin odšel v začasno odsotnost, potem ko so se v času njegovega gostovanja pri Googlu pojavila poročila o neprimernem razmerju. Vrnil se je, vendar bomo morali videti, ali si lahko Essential v letu 2018 opomore.



13 Strani vohunske programske opreme z vašim srednjim telefonom?

Blu je še en izdelovalec telefonov Android, ki se je letos zelo napredoval. Najprej je Amazon avgusta zaradi skrbi za vohunsko programsko opremo potegnil Blu-ove poceni pametne telefone Android. Kryptowire je na slušalki Blu Advance 5.0 odkril Shanghai Adups Technology, za katero se je mislilo, da tiho pošilja informacije strežniku v Šanghaju. Blu je zanikal kakršno koli kršitev in tri dni pozneje so se Blu-jevi telefoni ponovno vrnili na Amazon, Blu pa je to označil kot "lažni alarm".

Novembra pa je družba izdala posodobitev, ki je opekovala pametni telefon Blu Life One X2. Težava je odpravila tovarniško ponastavitev, vendar je tudi izbrisala vse podatke telefona. Trajal je skoraj teden dni, vendar je Blu izdal programsko opremo, ki je vključevala prenos nove posodobitve na SD kartico in namestitev na telefon. Vendar je ta nova posodobitev nekatere lastnike pustila poškodovane podatke.



14 'Mislim, da iOS 11.1 potrebujete več testiranja

Posodobitve operacijskega sistema so izredno pomembne, saj (običajno) povzročijo varnejšo in zanesljivejšo napravo s popravljanjem napak in zapiranjem varnostnih lukenj. Za iOS 11.1 ni tako.

Kdor jo je namestil, je odkril črko "i". Če so poskusili, je tipkovnica predlagala različne znake, kot so "A", "#" ali "!", Za njimi pa je sledil znak "Unicode" za "Hej, tega ne morem prebrati" - polje z vprašanjem. Trajalo je tri dni, toda Apple je na koncu izdal obliž, s katerim je odpravil napako, kar je bilo povezano s težavo s samodejno odpravo. ( Slika )



15 Apple HomePod je odložen

Pametni zvočniki so bili letos zelo močni, Amazon pa je prevladoval v svoji ponudbi zvočnikov, ki jih poganja Alexa Echo, in Google je ponudil alternativo v storitvah Google Home, Home Mini in Home Max. Apple je na WWDC predstavil svojo različico HomePod in dejal, da bo predstavljena do konca leta. Toda HomePod se ni nikoli pojavil. Apple je na koncu priznal, da "potrebujemo malo več časa, preden bo pripravljen", predstavitev pa je potisnil nazaj v začetek leta 2018. Glede na to, da bo HomePod stal 349 dolarjev, vsaj ponuja več časa za prihranek enega.



Datoteke naključno zaklenejo Google Dokumenti

Google Dokumenti so postali vedno bolj priljubljeni zaradi tega, kako preprost je dostop do besedilnega urejevalnika, preglednice in predstavitvenega orodja v spletu. To samo deluje ali pa vsaj deluje, dokler se hrošč ne vnese v Googlov sistem.

To se je zgodilo konec oktobra, ko so uporabniki storitev Google Docs in Drive ugotovili, da je veliko njihovih datotek označeno kot kršitve Googlovih pogojev storitve. Zadevne datoteke so bile samodejno zaklenjene, kar je onemogočilo delo vsem prizadetim. Tri dni kasneje se je direktor Googlovega upravljanja izdelkov Mark Risher opravičil in opozoril na napako, ki je bila predstavljena avtomatiziranim varnostnim sistemom Google Docs in Drive. Obe službi sta začeli napačno razlagati odzive varnostnega sistema in nedolžne datoteke označili za kršitelje TOS.

Napaka je bila odpravljena, vendar nas spominja, kako popolnoma avtomatizirani sistemi niso vedno odlična ideja.



17 GameStop PowerPass zaustavljen

V času pred počitnicami se je GameStop odločil, da mora ponuditi nekaj novega, in pripravil naročniško storitev, imenovano PowerPass. Koncept je bil preprost: od igralcev zahtevajte plačilo 60 dolarjev, v zameno pa lahko naenkrat preverijo eno vnaprejšnjo igro, vendar zamenjajo drug naslov tako pogosto, kot so želeli v obdobju šestih mesecev. Nekaj ​​dni pred začetkom 19. novembra pa je GameStop predstavitev "začasno zaustavil", ko so nekateri igralci predčasno kupili storitev. Za pavzo ni bilo razloga, ki presega "nekaj programskih omejitev".



18 Memes in Dead Tech

Za več si oglejte našo skupino The Best Memes, The Tech, ki je umrl letos, in Tech, ki bo (verjetno) umrl leta 2018.