Adobe izgleda, da pritegne smbs z znakom adobe za mala podjetja

Adobe je danes objavil več napovedi in s svojo tehnologijo e-podpisovanja prodrl na trg malih in srednjih podjetij (SMB). Najprej je podjetje predstavilo novo raven svojega izdelka Adobe Sign z imenom "Adobe Sign za mala podjetja." Ta orodja so del Adobe Document Cloud, ki vključuje vsa orodja za upravljanje dokumentov podjetja (DM) podjetja. Kot del napovedi bo Adobe Sign za mala podjetja na voljo po uvodni ceni 29, 99 USD na mesec za do devet uporabnikov, redna cena pa bo 34, 99 USD na mesec.

Poleg tega je podjetje tudi sporočilo, da je namiznemu odjemalcu Adobe Acrobat Reader dodano omejeno zmožnost e-podpisa. Kupci bodo zdaj lahko uporabljali program Acrobat Reader za pošiljanje dveh dokumentov za e-podpis na mesec brez dodatnih stroškov.

Podpisani obrazci PDF ostajajo ključno orodje za zbiranje podpisa stranke na pogodbah in pogodbah o storitvah. Dejansko 75 odstotkov anketirancev v anketi Adobe še vedno podpisuje dokumente s pomočjo peresa in papirja. Raziskava, imenovana "Papirologija ubija produktivnost za mala podjetja", je pokazala, da postopki na papirju, ki vključujejo podpisovanje na pisalo in papir, še naprej ostajajo največ skrbi za mala in srednja podjetja. Za študijo je Adobe opravil intervju s 500 zaposlenimi v malih podjetjih v ZDA, ki obdelujejo dokumente in pogodbe. Majhno podjetje je lahko pustolovski klub na prostem, ki potrebuje več kot 100 podpisov, da se organizacija osvobodi odgovornosti za skupinski pohod, je zapisala Lisa Croft, vodja trženja skupinskih izdelkov pri Adobe.

Čeprav 84 odstotkov malih podjetij pravi, da je "pomemben" cilj prehod s papirja na digitalne procese, je ta prehod dejansko opravil le 3 odstotki. Delo na papirju je očitno tudi časovna omejitev za zaposlene v malih podjetjih, saj 42 odstotkov zaposlenih v malih podjetjih pravi, da papirnati postopki "upočasnjujejo njihovo produktivnost." V skladu z raziskavo Adobe, 40 odstotkov zaposlenih v malih podjetjih vsak teden podpiše 10 ali več dokumentov, je pokazala raziskava Adobe. To pomeni, da je treba te podpise digitalizirati.

Adobe je preučil neučinkovitost malih in srednjih podjetij v zvezi z digitalnimi in papirnimi procesi. (Kreditna slika: Adobe)

Poenostavljen vmesnik za mala in srednja podjetja

Adobe je opravil tudi delo na uporabniškem vmesniku Sign (UI) kot del izdaje Adobe Sign za mala podjetja. Po navedbah podjetja se te posodobitve vrtijo po poenostavitvi in ​​poenostavitvi uporabniškega vmesnika, da bi malim podjetjem olajšali uporabo kot Enterprise. Po Croftovih besedah ​​podjetniški kupci ne potrebujejo samo več funkcij in prilagodljivosti, ampak imajo pogosto tudi raje različice, ki so že integrirane z drugimi podjetniškimi aplikacijami, kot je Salesforce Sales Cloud Lightning Professional. Adobe je za to občinstvo zgradil različico Adobe Sign, ki je popolnoma integrirana v platformo za upravljanje odnosov s strankami Salesforce (CRM). V celoti pa izkorišča tudi osnovno platformo, kar pomeni, da je bistveno bolj zapletena od tiste, ki jo je izdal Adobe na ravni majhnih podjetij. Na primer, v različici Adobe Sign za mala podjetja primanjkuje možnosti za potek dela, ki jih boste našli v različici Enterprise.

Ena novost, ki jo vsebuje Adobe Sign za mala podjetja, je možnost pretvorbe obrazcev PDF v spletne spletne obrazce. Ti obrazci omogočajo bolj neposreden način zbiranja podpisov. "Mala podjetja zdaj lahko kupce prijavijo neposredno s svojega spletnega mesta, " je dejal Croft. "Prej, ko so podjetja strankam zagotavljala PDF v spletu, je stranka potrebovala, da natisne, podpiše, skenira in pošlje obrazec po e-pošti. Zdaj lahko podjetja vzamejo kateri koli obstoječi obrazec PDF in ga samodejno pretvorijo v spletni spletni obrazec, kar strankam omogoča sodoben, popolnoma digitalna interakcija s poslovno blagovno znamko."

V svoji raziskavi "Papirologija ubija produktivnost za mala podjetja" je Adobe preučil izzive za mala in srednja podjetja pri digitalizaciji podpisanih dokumentov. (Kredit: Adobe)

Integracija tretjih oseb

Poleg tega je Adobe integriral plačilno storitev Braintree v Adobe Sign, tako da lahko podjetja zbirajo plačila takoj, ko stranka izpolni in podpiše obrazec. Braintree je delitev PayPala. Adobejev vmesnik odprtega aplikacijskega programa (API) omogoča integracijo z Braintreejem. Vključitev Braintreeve plačilne storitve omogoča malim in srednje velikim podjetjem integriranje plačilnega in pogodbenega postopka v enem koraku.

"Mala podjetja zdaj zlahka zbirajo plačila od strank takoj, ko izpolnijo in podpišejo obrazec, " je dejal Croft. "To preprečuje, da bi se potencialni kupci odpovedali transakciji na polovici, ko so preusmerjeni na ločen plačilni obrazec."

Druga ključna značilnost je zmožnost avtomatiziranja zbiranja sto podpisov z enim klikom in vodenje evidence o tem, kateri podpisi še niso prejeti. Avtomatizacija bo malim in srednje velikim podjetjem olajšala postopek, ne pa, da bodo od njih zahtevali, da pošiljajo pogodbe posebej. Majhna in srednje velika podjetja z omejenimi sredstvi bodo imela težave pri sledenju odgovorov, če obrazce pošiljajo drug za drugim.

• Adobe Document Cloud Standard Adobe Document Cloud Standard
• Adobe Document Cloud doda varne mobilne podpise Adobe Document Cloud doda varne mobilne podpise
• DocuSign sooči novo konkurenco za e-podpise od Adobe in Nintex DocuSign Faces Novo konkurenco za e-podpise Adobe in Nintex

"Pogosto morajo podjetja poslati dokument ali pogodbo in zbirati podpise od več ljudi hkrati, " je dejal Croft. "Pošiljanje vsake pogodbe ena za drugo je bolečina, zato je Adobe Sign za mala podjetja avtomatiziral ta postopek, da je naenkrat zbral več deset ali celo sto podpisov… in enostavno sledil, kateri podpisi so še neporavnani."

Adobe je nedavno ustanovil partnerstvo z Nintexom, da bi vključil Adobe Sign v Nintex Sign. Ta celovit avtomatiziran potek dela, v katerem lahko stranke upravljajo celoten življenjski cikel dokumentov, je izziv za DocuSign, še enega ključnega akterja na trgu e-podpisov.