5 načinov za uspeh spletnega mesta za e-poslovanje

Tehnologija je podjetnikom, ki si prizadevajo za podjetništvo, lažje kot kadar koli začeli spletno podjetje. Rešitve za e-trgovino vam omogočajo, da nastavite trgovino, sprejmete vse oblike plačila in oblikujete svojo prodajno postajo na poljuben način. Te rešitve avtomatizirajo veliko trdega dela v e-trgovini, saj pogosto obravnavajo naloge, kot so obdelava plačil in spletna izdelava. Oglejte si tržno kopijo katere koli od teh platform in enostavno je dobiti vtis, da je s temi orodji lahko kdorkoli uspešen.

Čeprav je izdelava sodobnega spletnega mesta za e-trgovino zdaj poenostavljen postopek, je resnica, da ni nobenega zagotovila, da bo vaše spletno mesto uspešno. Še vedno si morate prizadevati, da boste svoje podjetje vodili čim bolj učinkovito in učinkovito. S tem v mislih lahko naslednjih pet preprostih nasvetov naredi svet, da bo vaša spletna trgovina postala privlačna za potencialne stranke.

1 Razmislite o svoji strategiji socialnih medijev

Nick Thompson je umetnik iz Londona, ki je začel brez načrtov za vodenje lastnega podjetja. Na Instagramu je začel deliti svoje risbe - mešanice med sponkami pop kulture s televizije, filmov in video iger -, zato so ga prijatelji in občudovalci spodbudili, da so začeli ponujati njegovo umetnost na prodaj. Danes je lastnik in kreativni direktor podjetja Thumbs Design, ki prodaja umetniška oblačila, dodatke, nalepke in druge predmete strankam po vsem svetu. Njegove stvaritve, ki se poklonijo vsem, od "The Simpsonov" do "Stranger Things", so še posebej priljubljene med zbiralci emajlnih zatičev.

Za Thompsona je bil Instagram vedno njegov najljubši način za pospeševanje poslovanja. "Instagram je moj glavni vir prometa, " je dejal. "To je bolj vizualna platforma in je odlično mesto, da pokaže moje predmete." Čeprav za promocijo Thumbs Design uporablja Facebook in Twitter, je Thompson dejal, da velika večina njegovih strank prihaja iz priljubljene aplikacije, ki temelji na sliki.

Če poznate svojo publiko in kako priti do njih, je Marketing 101, pomembno pa je tudi, da poznate najprimernejši kanal za svojo blagovno znamko. Thompson spozna, da večina njegovega občinstva, ki ga sestavljajo večinoma mlajši, bolj ustvarjalni tipi, preživi veliko časa na Instagramu. Če je vaš izdelek bolj všeč starejšim strankam, se vam bo morda zdelo bolj koristno tržiti na Facebooku, ki ima splošno starejšo populacijo kot druge spletne strani družbenih medijev.

Poleg tega si uspešni podjetniki za e-trgovino pogosto postavljajo cilje, ko gre za dejavnost družbenih medijev. Ko se je Thompson prvič začel, je imel cilj ustvariti eno ali dve objavi na teden. Zdaj si želi vsaj enkrat dnevno objavljati sporočila. Upoštevajte vaše potrebe. Morda bi sploh lahko razmislili o izdelavi kontrolnega seznama za trženje družbenih medijev za vaše podjetje.



2 Pridružite se občinstvu brez povezave

Digitalni kanali so odličen kraj za prepoznavanje in usmerjanje pravilnih demografskih podatkov za vaše podjetje. Niso pa edini način za ustvarjanje občinstva. Dejansko lahko s kupcem vzpostavite globoko, smiselno povezavo, tako da presežete obseg svoje spletne trgovine in se srečujete z ljudmi iz oči v oči.

Doseganje občinstva brez povezave ima številne prednosti. Po eni strani zagotavlja dodaten tok prihodka v vašo spletno trgovino. Po drugi strani je na to mogoče gledati kot na pobudo blagovne znamke. Thompson pozna svojo publiko in si je izbral najbolj naravno mesto za promocijo svojega poslovanja: konvencije o stripih.

Te konvencije, polne medijsko spretnih geekov, ki želijo porabiti svoj razpoložljivi dohodek, so bili popolna ujema z znamko Thumbs Design. Tudi če udeleženci na konvenciji niso opravili nakupa, bi lahko preprosto obiskali spletno trgovino in opravili nakup, ko so prišli domov. Pomislite na vrste dogodkov, na katerih bi lahko vaše podjetje naredilo vtis. Na primer, nekdo, ki izdeluje lastno salso, lahko najde svojega naslednjega zvestega kupca na mestnem trgu kmetov.



3 Izboljšajte uporabniško izkušnjo

Izboljšanje uporabniške izkušnje (UX) se zdi kot osnovni nasvet, vendar toliko spletnih trgovin ne uspe, ker strankam preprosto niso privlačne. Za trenutek si predstavljajte, da je vaša spletna trgovina fizično mesto. Je estetsko prijeten? Je lepo in enostavno hoditi naokoli? Ali postavitev trgovine pomaga strankam, da lažje najdejo nekaj, kar iščejo? Ali so izdelki predstavljeni na organiziran način?

Ne bi radi nakupovali v naključni, slabo urejeni trgovini z opeko in malto, enaka logika pa velja za spletno prisotnost podjetja. Spletno mesto Thumbs Design, ki ga poganja Shopify, je odličen primer čistega, enostavnega spletnega mesta. Izdelki so razdeljeni po kategorijah in slike so profesionalnega izgleda, kar strankam omogoča jasen pogled na izdelke. Popolno ni nobene zmede, kako najti tisto, kar iščete, med desetinami Thompsonovih ponudb.

Eden najboljših delov uporabe sodobnega orodja za e-trgovino je, koliko trdega dela je narejenega za vas. "Shopify ima veliko tem, ki jih lahko uporabite, " je dejal Thompson. "Zagotovo boste našli nekaj, kar deluje za vas in vašo spletno stran." Za izdelavo čudovite spletne trgovine vam ni treba biti profesionalni spletni oblikovalec. Pozorni morate biti le na nekatere ključne podrobnosti.



4 Sprejmite več načinov plačila

Čista navigacija in profesionalni videz pa sta neuporabna, če je dejansko početje nakupa s spletnega mesta za e-trgovino neprijetno. Spletni uporabniki so brezhibni in ne bodo odlašali s strani spletne trgovine, če bodo ob nakupu težko vnesli želeni način plačila. Kolikor se vam zdijo njihovi izdelki, je veliko strank, ki jim enostavno ni treba porabiti časa za vnos številke kreditne kartice.

Thumbs Design ne samo da omogoča tradicionalne kreditne kartice, ampak tudi podpira stranke, ki se raje odjavijo z Apple Pay ali PayPal. Večina orodij za e-trgovino ponuja obilo dokumentacije in podpore za uporabnike, ki želijo podpirati široko paleto plačilnih načinov. V nekaterih primerih vam podjetja, kot je Shopify, celo dovolijo, da podprete Bitcoin, če vaše podjetje zahteva to.



5 Naložite v analitiko in SEO

Kot smo že omenili, je en del znanja, ki poganja Thompsonovo poslovanje, dejstvo, da večino njegovega prometa prihajajo ljudje, ki njegovo delo vidijo na Instagramu. Uporaba analitičnih orodij za prikaz, od kod prihajajo vaše stranke, je ključnega pomena za uspeh e-trgovine. Ta spoznanja vam lahko pomagajo ugotoviti, kakšne tržne taktike delujejo, katere je treba izboljšati in kam najbolj učinkovito usmeriti svoja prizadevanja.

Na srečo obstaja ogromno analitičnih orodij za skoraj vsako spletno poslovno potrebo. Shopify ponuja integracijo z Google Analytics (GA) za spletne meritve, medtem ko Facebook in Twitter ponujata lastna orodja za analitiko za poslovne uporabnike. Vzemite si čas za raziskovanje analitičnih platform in ugotovite, katera ustreza vašim potrebam in proračunu.

Ko smo Thompsona vprašali, če uporablja katera koli specializirana orodja za optimizacijo iskalnih (SEO), nas je presenetil, ko je rekel ne. Imel toliko uspeha zgolj na področju ekološke rasti je res impresiven. Glede na to boste morda še vedno želeli razmisliti o SEO orodju zase, samo zato, da se vaše spletno mesto prikaže v rezultatih iskanja uporabnikov.