Kazalo:
Video: Agent and Broker Guide to 2021 Marketplace Updates (November 2024)
Prvi v mesecu je prinesel dostop do zdravstvenega varstva milijonom, vendar je veliko obiskovalcev Healthcare.gov oviralo 404s in druge napake. Spletno mesto je bilo ustvarjeno za klirinško hišo za zdravstveno zavarovanje, ki ga financira država.
Prejšnji teden je Odbor za energijo in trgovino House organiziral zaslišanja o tej krivdi, vendar še ni prišel do sklepov. Preobremenjeni strežniki in centri za Medicare & Medicaid Services so vzeli večino toplote.
Clay Johnson, izvršni direktor oddelka za boljšo tehnologijo, in Harper Reed, nekdanji generalni direktor Obame za Ameriko, sta v New York Timesu zapisala, da ne le, da gre za največje odpovedi IT projektov, ampak tudi ameriška vlada, še posebej zato, ker bodo sledili zvezni uredbi o nakupu. "Več kot 1800 strani zakonitih dokumentov, ki vsekakor zagotavljajo, da so podjetja, ki zmagajo na vladnih pogodbah, kot so tista, ki sestavljajo HealthCare.gov, tista, ki lahko najbolje krmijo predpise, vendar ne opravijo nujno najboljšega dela."
Kaj se je točno zgodilo? Tu je nekaj odgovorov.
Koliko časa je trajalo graditi? Tri leta in pol.
Kdo je odgovoren?
Kanadsko podjetje CGI Federal je glavni izvajalec in je s prevzemom povezano z ameriško vlado. Leta 2004 je prevzel nadzor nad ameriškim obrambnim sistemom za obrambno ministrstvo, ki ga je začelo pet mož, ki so delali pod ministrom za obrambo Robertom McNamarajem v upravah Kennedy in Johnson. CGI ima predhodno napako na vladnem mestu; kanadska vlada ga je odpustila, ko ni izpolnila zahtev za oblikovanje registra sladkorne bolezni za svojo pobudo eZdravje.
Sodelovalo je tudi petindvajset podizvajalcev.
Je kdo vedel, da se bo to zgodilo?
Urad vladne odgovornosti (GAO) je junija izdal poročilo, v katerem podrobno opisuje naloge, ki so ostale pred zagonom, vključno z dokončanjem vozlišča podatkov in testiranjem.
Koliko je stala Healthcare.gov za izgradnjo?
Čeprav je federalna poraba dokumentirana, še zdaleč ni jasno. Prijavljeni znesek se je gibal od 70 do 600 milijonov dolarjev. Fundacija Sunlight, neprofitna organizacija, namenjena vladni odgovornosti, pravi, da je številka verjetno na spodnjem koncu tega spektra. Zmešnjava izvira iz naloge, da Healthcare.gov postane del IDIQ (nedoločena dobava, nedoločena količina), vrste večletne vladne pogodbe, ki jo izpolni več kot en izvajalec.
Kaj se naredi, da se to popravi?
Predsednik Obama je napovedal "tehnološki nalet", skupina notranjcev iz Silicijeve doline, ki so se z največjo hitrostjo vrteli po problematičnih mestih in tako pomagali odpraviti Healthcare.gov. Skupino vodi Jeff Zients, svetovalec za upravljanje in vodja Nacionalnega ekonomskega sveta. Bela hiša ni ponudila nobenega drugega imena.
Kdaj bo to storjeno?
Ni roka. Brooksov zakon, ki navaja, da se bo morda začelo uporabljati več delovne sile, povezane s programskim projektom, dlje časa bo potreben, sumi Timothy B. Lee, tehnični pisatelj s programskim ozadjem.
Healthcare.gov ni edino vladno spletno mesto, ki ga je IT spravila v zadrego. Kliknite še nekaj pomembnih primerov.
1 gotovina za Clunkers
Sistem popustov za avtomobile, imenovan Cash for Clunkers, je bil ekonomski spodbujevalni program, ki se je začel leta 2009, da bi spodbudil ljudi, naj se v svoje avtomobile vklopijo za varčnejše modele. Za olajšanje postopka je bilo ustvarjeno spletno mesto za kupce in prodajalce. Namesto gladke vožnje se je stran Cash for Clunkers upočasnila, ko je zajel velik promet. Obama je pripeljal Zients, ki zdaj nadzira popravilo Healthcare.gov.
2 USAJobs.gov
USAJobs.gov, ki navaja zvezna delovna mesta, je bil prenovljen v 18 mesecev dolgem projektu, ki je bil končan leta 2011 in se je takoj zrušil. Spletno mesto je bilo delo Urada za upravljanje s človeškimi viri in Glavnega sveta uradnikov za človeški kapital, ki je upravljanje in gostovanje spletnega mesta prevzel od Monster.com. Zvezni izvajalec je prvi teden poročil o stopnji odpovedi 71 odstotkov, težave pa so se pojavljale še tedne po tem.
3 Sistem zadev FBI
Sistem spisov FBI naj bi centraliziral spise zadev FBI, da bi lahko dostopali do njih in jih delili po celotnem FBI-ju. Projekt naj bi trajal tri leta, končal pa - nedokončan - po štirih. Prav tako je šlo za 89 odstotkov več kot proračun in je znašal približno 200 milijonov dolarjev.
4 Sam.gov
IBM je združil tri baze podatkov v eno, da je ustvaril sistem javnih naročil za General Service Administration, Sam.gov, lani. Napake so napadle spletno mesto, zato so se pogodbe in naročila upočasnili ali ustavili.
