Pregled in ocena izmenjevalca ugled

Internet je potrošnikom dal veliko moči - kupci blaga in storitev imajo veliko, veliko načinov, da po spletu pojejo pohvale podjetja ali uničijo njegov ugled. To je povzročilo novo panogo storitev, imenovano Upravljanje spletnih ugled (ORM). Podjetja Fortune 500 in celo slavne osebe so pogosto stranke tovrstnih storitev, vendar lahko z eno storitvijo, imenovano Reputation Changer, tudi mala in srednja podjetja ohranjajo tabelo o svojem spletnem ugledu. To je zelo zanimiva storitev, in če ima vaše podjetje spletno prisotnost, si jo je vredno ogledati.

Kako deluje

Reputation Changer je storitev v oblaku, ki spremlja vse ključne besede, ki jih vnesete (na primer ime vašega podjetja). Podjetje ponuja tudi pomoč pri izboljšanju spletnega ugleda z manipulacijo spletnih iskalnikov, da negativne vsebine o posamezniku ali podjetju potisnejo naprej v rezultate iskanja. Del za spremljanje je brezplačen.

Ugled Changer ni največje ime v poslu z ORM. To je zagotovo Reputation.com. Vendar Reputation.com ne ponuja preizkusnega računa za mala in srednje velika podjetja, ki bi ga lahko preizkusili - niti možnosti spremljanja. S spletnim mestom Reputation.com se lahko kadar koli prijavite in prekličete, toda če želite preizkusiti storitev, se morate nanjo prijaviti. Zmožnost preizkušanja voznega nadzora ugleda s programom Reputation Changer je nedvomen plus za mala podjetja.

Na spletnem mestu repuchanger.com lahko ustvarite brezplačni račun (za to sploh ni potrebna kreditna kartica). Prvič se prijavite in za iskanje vnesete do tri ključne besede. Tako nastane kampanja.

Ker nisem lastnik podjetja, sem preizkusil Reputation Changer z vpisom svojega imena in priimka. Ko sem enkrat prikazal nadzorno ploščo. Ta vmesnik vsebuje kar nekaj informacij in dejavnosti, uporabniški vmesnik pa se imenuje "ukazni center." To daje uporabniku kar nekaj vpogleda in informacij v spletni ugled njihovega podjetja. Podjetje mi pravi, da sta vmesnik in orodja Command Center tisto, kar ju ločuje od drugih storitev ORM.

Command Center

Na armaturni plošči je več različnih plošč. V enem vam je prikazan seznam poljubnih URL-jev za spletna mesta, ki vsebujejo vašo ključno besedo - prvi uvrščeni URL-ji so prikazani najprej. Na vrhu seznama je bil na primer moj biološki podatek PCMag, verjetno najbolj iskan ali obiskan URL z mojim imenom.

Nad to ploščo je spustni seznam, ki vam omogoča, da preklopite pogled in poiščete URL-je v treh glavnih iskalnikih: Google, Bing in Yahoo.

Navedeni URL-ji so prikazani po njihovem uvrščenem položaju. Poleg vsakega lahko URL označite kot "negativen", kar pomeni, da vsebuje vsebino na spletnem mestu, kar lahko škodi ugledu. Zdaj ima Reputation Changer tudi osnovne algoritme, ki omogočajo iskanje in označevanje negativne vsebine za vas. Storitev prepozna več kot 100 negativnih domen in ključnih besed, ki vsebujejo izraze, kot je "prevara".

Na levi plošči iz seznamov URL si lahko ogledate, koliko negativnih vnosov ključna beseda stoji. Tu si lahko ogledate tudi, kolikokrat ste iskali ključno besedo. Dve spodnji plošči prikazujeta povezane ključne besede in opozorila o ugledu - to so obvestila o nedavni vsebini v internetu, ki vsebuje vaše ključne besede.

Ustvaril sem še en preizkusni račun (v brezplačnem računu lahko imate samo eno oglaševalsko akcijo) in uporabil ključno besedo z restavracijo, ki se je pred kratkim zaprla v moji soseski, Manganaro's. Obe abrazivni sestri, ki sta vodili kraj, sta bili na spletu podvrženi številnim kritikam. Seveda, ko sem pogledal sezname URL za ime te restavracije, je Reputation Changer večkrat označilo kot negativne (nekaj povezav je na Yelp.)

Opozorila za ugled lahko prikažejo tudi objave v vaši ključni besedi v družbenih medijih. Prijatelja na Facebooku sem prosil, naj ustvari sporočilo, ki me označi, in ga nato izbriše. Seveda sem videl objavo te osebe v Reputation Alerts in sem jo videl, ko je bila ta dan izbrisana. Skrbim za to funkcijo, kako moderna je. Lahko vas skrbi negativni komentarji ali objave v spletu, ki ne obstajajo več na strežniku v živo.

Spremljanje ugleda

Z brezplačnim računom lahko začnete tudi aktivno spremljanje. S klikom na "Spremljanje ugleda" na zavihkih na vrhu vmesnika imate možnost dodati ključne besede ali URL za spremljanje. Opozorila lahko pošljete tudi na e-poštni naslov.

Ena najbolj pametnih funkcij je samodejno dokončanje. Veste, ko vtipkate besede v Google in bo samodejno dokončal iskalni izraz? No, Reputation Changer spremlja tudi samodejno izpolnjene iskalne izraze, povezane z vašo ključno besedo. Primer: moje ključne besede so moje ime in priimek. Google auto complete prikazuje moje ime, ki se samodejno dopolni z "pc mag", "email" in "Linkedin." Ugledni Changer se samodejno prevzame pri tem in spremlja te iskalne izraze.

Visoka cena dobrega ugleda

Ta storitev je veliko, več kot sem jih obravnaval v tej recenziji. Morda se boste vprašali, v redu, če torej prejmem negativne ocene in v internetu vidim negativno vsebino o meni ali svojem podjetju, kako to popravim? No, spremljanje je brezplačno. Odpravljanje negativnosti ni. Za plačilo bo podjetje zagotovilo načine, kako pri iskanju negativne vsebine resnično globoko zakopati. To počnejo na nešteto načinov: z ustvarjanjem pregledov na spletnih mestih gostiteljev Reputation Changer, z objavljanjem ugodnih komentarjev, ki ključno besedo v bistvu bombardirajo s pozitivnostjo in preprečujejo negativnost. Ta vrsta reševanja pa vas bo stala.

Tako Reputation Changer zasluži. Če želite posamezniku ali podjetju prihraniti obraz, stane najmanj 5000 USD. Naročanje kot plačani odjemalec vam daje tudi več orodij in funkcij v Command Center. Poleg tega, ne da bi spremenili težave, ki vodijo do slabih pregledov, je verjetno, da se bodo takšni pregledi ponovno pojavili.

Nekateri lahko dvomijo o taktiki tovrstne storitve, vem, da sem jo. Vendar pa so podjetja (in ljudje) zelo ranljivi za napad z odprtega odra, ki je internet. Potreben je le en nezadovoljen kupec, ki je prek spleta prisoten, da resnično omeji vaše podjetje ali storitev in to lahko stori nepošteno. Ugledni Changer in druge storitve ORM vam omogočajo, da ste dejavni pri ohranjanju nedotaknjenega dobrega ugleda za vaše podjetje ali zase. To je fascinanten trg in ena prvih storitev, ki smo jo pregledali v tem prostoru. Mislim, da brezplačna storitev ponuja veliko koristi za mala in srednja podjetja, ki želijo spremljati, kaj spletna skupnost govori o svojem poslovanju, in za to dobijo štiri od petih zvezdic za SMB storitve.