Video: Uzmi račun i pobedi, Dobitnik stana: Osećam se fenomenalno (November 2024)
Tu je kratek pogled na podjetja, za katera smo ocenili, da so vredna prejemanja naših bralskih nagrad za leto 2012. Nagrade temeljijo na tem, kako ste jih ocenili. Vključili smo tudi naše odločitve za častne omembe.
KATEGORIJA: LAPTOP
Na splošno / Delo / Domov / Manj kot leto dni:
Apple Inc.
Appleovo zadovoljstvo ni le najboljše pri vsakem ukrepu, ampak je podjetje v preteklih letih neverjetno dosledno. Apple še naprej dviguje vrstico zadovoljstva precej nad svojimi konkurenti.
Alienware
Tako kot Apple tudi Alienware ne poskuša igrati na trgu proračunskih računalnikov. Izdelava visoko kakovostne osebne računalnike, kupcem pa je všeč, kaj kupujejo. Podjetje bo moralo izboljšati svojo stopnjo popravil, da bo ostalo na vrhu.
Sony
Sony morda ni ime, ki ga povezujete s poslovnim računalništvom, toda anketiranci so mu dali bistveno višje ocene kot lani, saj je podjetje dvignilo iz sredine paketa na vrh kopice med prenosniki z Windows.
Asus
Asus še naprej napreduje nad bolj znanimi blagovnimi znamkami, saj dobiva odlične ocene za splošno zadovoljstvo in zanesljivost. Želeli pa bi si, da bi se podjetje bolj potrudilo v svojih podpornih storitvah.
Lenovo
Lenovo očitno ni več samo blagovna znamka za pisarno. Domači uporabniki so podjetju prinesli visoke ocene in zadovoljstvo s podporo in popravili so še naprej na prvem mestu proizvajalcev prenosnih računalnikov s sistemom Windows.
Asus
Izbira bralcev v kategoriji Domov, Asus v drugih kategorijah dobiva tudi ugledne številke - dovolj, da bi častne omembe zaslužile trikrat.
KATEGORIJA: DESKTOPS
Apple Inc.
Apple še naprej postavlja standarde za zadovoljstvo računalnika, bodisi za poslovno ali osebno uporabo. Kupci ga ocenjujejo najbolje tudi za tehnično podporo in popravila, vendar mora podjetje paziti na upadanje zadovoljstva s svojo tehnično podporo.
Asus
Asus se ponovi kot izbira bralcev, potem ko je lani prvič sodeloval v naši raziskavi namiznih računalnikov. Kupci so še naprej zadovoljni s široko paleto zanesljivih sistemov, ki jih ponuja Asus.
CyberPower
Ta majhen proizvajalec visoko zmogljivih osebnih računalnikov je postavil standard za zadovoljstvo na namiznih računalnikih Windows.
Gateway
Anketiranci so bili zelo zadovoljni s svojimi novimi računalniki Gateway. Upamo, da se bo to nadaljevalo tudi dolgoročno.
Asus
Asusovi sistemi pri domačih dosegajo skoraj enako dobro kot na splošno, več kot dovolj, da zaslužite nekaj kudov.
Lenovo
Ocene zadovoljstva Lenovo kažejo, da zanesljivi osebni računalniki in dobra podpora pomenijo srečne stranke.
ZT Systems
ZT zagotovo ni dobro znana blagovna znamka, letos je ZT zaznala svojo prisotnost v raziskavi in s svojimi zvestimi kupci zaslužila impresivne ocene zadovoljstva.
KATEGORIJA: MOBILNI DELOVNI SISTEMI
Apple še naprej opredeljuje, kakšna mora biti vsestranska odlična izkušnja pametnih mobilnih telefonov, z odličnimi ocenami zadovoljstva zaradi širokega izbora vrhunskih aplikacij in učinkovitosti, kot orodja za produktivnost in zabavne naprave.
Morda še ne vidite veliko ljudi, ki uporabljajo prenosnike v telefonu Windows Phone, vendar so tisti, ki so se odločili za to pot, zelo veseli. Jasno je, da mora Microsoft na krovu pridobiti več razvijalcev aplikacij, da lahko pridobijo oprijemljivost, toda v vseh drugih merilih, ki jih merimo, zagotavlja zmagovalno izkušnjo.
KATEGORIJA: SMARTFONI (PREVOZ)
AT&T:
Microsoftova platforma Windows Phone morda industrijo prevzema nevihta, kar je najbolj vidno pri AT&T. Samsungova uporaba OS-a na večini področij s tem nosilcem prekriva celo zdaj najbolj ugledno kombinacijo iOS / iPhone.
Morda ni več draga uporabnikov AT&T, vendar sta Apple in iPhone še vedno izjemno priljubljena in ju ne moremo premagati, če gre za aplikacije in medije.
Motorola je z uporabo Android zaslužila prvo od treh častnih omemb v okviru AT&T, kjer je na nekaj področjih celo dosegla Samsungove naprave Windows Phone.
Sprint:
Sprint je najnovejši ponudnik, ki bo iPhone dobil in kupci so mu očitno priskočili naproti drugim.
Motorolin Android ima velik odstotek pri popravilih, vendar to ni preprečilo strankam Sprint, da bi ga ocenili dovolj visoko, da bi si zaslužil častno omembo.
T Mobile:
Uporabniki T-Mobile so naklonjeni Samsungovim Android telefonom tik pred konkurenčnimi Androidovimi seti.
Verizon Wireless:
Stranke Verizon Wireless imajo svoje iPhone telefone radi pokritosti doma, izbire in kakovosti aplikacij ter predvajanja medijev, kar je zmagovalna kombinacija.
Z rezultati, ki so enaki ali boljši kot pri iPhone v številnih kategorijah (na primer zanesljivost, e-pošta, brskanje po spletu in splošna ocena), je očitno, da je HTC dobro opravil z operacijskim sistemom Windows Phone. Kadar je več aplikacij, bo morda še bolje.
Motorolijevi mobilni telefoni Android se odlikujejo po odličnih rezultatih pokritosti doma, ki so na Verizon Wireless le drugi po iPhone. Prav tako si je prislužil tri častne omembe med prevozniki.
Telefoni Android na Verizon Wireless so najbolj všeč, HTC (zaradi česar so naprave Windows Phone, ki so v tej kategoriji osvojile izbiro bralcev), je med tistimi na vrhu.
Čeprav število telefonov Samsung Android na Verizon Wireless ni tako dobro kot pri T-Mobileu, so bili njegovi rezultati dovolj ugledni, da si jih zaslužijo.
KATEGORIJA: PREVOZI MOBILE (NAROČILO)
Regijski prevozniki znova pridobijo najvišje ocene zadovoljstva pri svojih kupcih, predvsem po zaslugi kakovosti svoje podatkovne mreže in cenovno dostopnih pristojbin.
Verizon Wireless ima najvišje ocene zadovoljstva med glavnimi nacionalnimi prevozniki. Vrhunski rezultati zadovoljstva s hitrostmi prenosa podatkov 4G bi morali prevozniku pomagati ohraniti prednost, če nezadovoljstvo s pristojbinami ne bo potisnilo kupcev k raziskovanju drugih možnosti.
KATEGORIJA: PREVOZI MOBILE (PREDPRODANO)
Dobra izbira pametnih telefonov in razmeroma hitro podatkovno omrežje v primerjavi s predplačniškimi konkurenti pomaga T-Mobileu ostati na trgu plačljivih stroškov.
KATEGORIJA: POTI
Apple ponovno prejema najvišje ocene zadovoljstva med usmerjevalnimi podjetji. Poleg tega je Apple od lanske raziskave lahko bistveno zmanjšal odstotek enot, ki potrebujejo popravila.
Asus (še) ni sinonim za usmerjevalnike, toda njegovo veliko zadovoljstvo in verjetnost priporočila ocen ter odlična zanesljivost sta ga ločila od konkurence.
Cisco / Linksys se je blizu vrha kopice izboljšal v vsaki bonitetni kategoriji v primerjavi z rezultati iz leta 2011.
Netgear, ki ga uporabniki zelo cenijo, bi bil še boljši, če bi lahko s svojo podporo dvignil zadovoljstvo strank.
KATEGORIJA: NAS NAPRAVE
Synology Inc.
Morda še ni ime gospodinjstva, to bo kmalu spremenilo prepričljivo zadovoljstvo in zanesljivost Synologyja.
Apple Inc.
Več anketirancev je izrazilo enako mnenje o Applovih rešitvah za NAS kot pri drugih izdelkih: samo delujejo.
KATEGORIJA: DOBAVITELJI INTERNETOVNIH storitev
Verizon znova ponuja najbolj zadovoljno širokopasovno internetno izkušnjo. Podjetje ne zagotavlja samo hitre povezave; anketiranci so pohvalili Verizon zaradi enostavnosti nastavitve, zanesljivosti in podpornih storitev.
Ne več družice, WOW! izboljšali v več ključnih ukrepih, vključno z zadovoljstvom s širokopasovno hitrostjo in pristojbinami, ki jih podjetje zaračuna.
Stranke Cox dobro poznajo, ker ponuja hitro, zanesljivo storitev in dobro podporo. Višje ocene zadovoljstva so samo zaznave kupcev glede honorarjev, ki jih zaračunava Cox.
KATEGORIJA: TISKALNIKI
Brother International Corp.
Dosledno med najbolj ocenjenimi podjetji za tiskalnike v zadnjih nekaj letih je Brother letos postavil nekaj prostora za dihanje med samimi in drugimi najvišje ocenjenimi podjetji s splošnim zadovoljstvom v kategoriji, zadovoljstvom z zanesljivostjo in verjetnostjo priporočila ocen.
Samsung Electronics
Samsung se je lani izkazal za častno priznanje PCMag Readers 'Choice Award za svoje zelo cenjene laserske tiskalnike, zlasti v kategoriji barvnih laserskih tiskalnikov.
Canon USA, Inc.
Če je svoj zmagovalni niz podaljšala na devet let, je Canon ponovno osvojil nagrado Readers 'Choice Award za svoje tiskalnike. Kupci so še naprej na splošno zelo zadovoljni s svojimi tiskalniki, čeprav nas skrbi nenadno zmanjšanje tehnične podpore in popravil.
KATEGORIJA: TABELE
Najbolj zadovoljni uporabniki tabličnih računalnikov ostajajo tisti, ki živijo v svetu, ki ga nadzoruje Apple. Apple je prejel najvišje ocene za splošno zadovoljstvo, zadovoljstvo z zanesljivostjo in verjetnost priporočanja.
Asusov poskus, da bi s svojo linijo naprav Transformer zgradil most med svetoma PC in tabličnih računalnikov, očitno uspeva. Asus se ponavlja kot favorit bralcev PCMaga.
Acer ponuja široko izbiro tablet, kupci pa so na splošno videti zelo zadovoljni s svojimi izdelki. Zmanjšanje odstotka enot, ki potrebujejo popravilo, se bo v prihodnosti verjetno izplačalo v še višjih ocenah zadovoljstva.
Tako kot je Apple ustvaril kategorijo tabličnih računalnikov, je Amazon ustvaril trg impulznih tablic. Po mnenju bralcev je podjetju uspelo zagotoviti zanesljivo, enostavno in uporabno napravo.
KATEGORIJA: Bralci e-knjig
Amazon ponuja obsežno linijo bralcev e-knjig za vsak proračun. Podjetje je dosledno dosegalo najvišje ocene zadovoljstva v kategoriji.
B&N še naprej nadomešča Amazon, a zadovoljstvo uporabnikov je še vedno visoko med uporabniki Nook-a.
KATEGORIJA: DIGITALNE KAMERE
Po mnenju naših bralcev nobeno podjetje ni bolj dosledno v svojih prizadevanjih za izdelavo vrhunskih kamer v vsaki kategoriji kot Canon, njegove kamere pa so podprte z odlično tehnično podporo in servisnimi storitvami.
Nikonova največja moč ostaja v kategoriji sistemskih kamer, kjer se Canonu približa korak za skoraj vsemi merili.
Bralci PCMaga so pod svojim novim lastnikom, Ricoh, Pentaxovimi kamerami zaznali veliko zadovoljstvo.
Sony fotoaparati so v vsaki kategoriji ocenjeni na vrhu ali blizu njega. Visoke ocene v kategoriji sistemskih kamer za njegove kamere CILC upajo, da so modeli brez zrcal pripravljeni konkurirati tradicionalnim DSLR.
Panasonic je znova na vrhu v kategoriji superzoom, vendar so anketiranci to podjetje ocenili tudi z visoko kompaktnimi in proračunskimi kamerami.
KATEGORIJA: KAMERE
Canon ponavlja kot zmagovalec bralcev izbire. Anketiranci so podjetje ocenili kot najvišjega v zelo pomembni verjetnosti, da priporoči ukrep.
Sony je bil leta 2011 tudi zmagovalec z izbiro bralcev za videokamere. Sony videokamere so bile ocenjene kot najboljše zaradi enostavne uporabe in povezane s Canonom za največje zadovoljstvo z zanesljivostjo.
Panasonic zasluži nagrado za najbolj izboljšano blagovno znamko, ko gre za zadovoljstvo strank z videokamerami. Ocene podjetja so zdaj enake najboljšim v kategoriji.
KATEGORIJA: IGRALCEV BLU-RAY
Blu-ray predvajalniki OPPO Digital niso poceni, toda po mnenju anketirancev dobite tisto, kar plačate. OPPO še naprej prejema najboljše ocene zadovoljstva, kar smo jih kdaj videli v raziskavi PCMag Readers 'Choice.
Za bralce, ki ne želijo porabiti 500 USD za predvajalnik Blu-ray, Panasonic prinaša največje zadovoljstvo v letošnjem letu.
Lani zmagovalec izbire Readers 'Choice je Sonyjev samostojni Blu-ray predvajalnik nekoliko popustil v ocenah zadovoljstva, vendar so še vedno med najboljšimi.
KATEGORIJA: IGRANJE KONZOLOV
PlayStation 3 je odlična vsestranska naprava. Poleg zelo dobrih ocen zadovoljstva z igrami je zaslužil visoke ocene za kakovost slike, kakovost zvoka in sposobnost predvajanja filmov Blu-ray.
Xbox 360 ni ravno najbolj priljubljena trgovina, kot je PlayStation, toda za čisto igro so bralci dali prednost Microsoftovi igralni platformi.
KATEGORIJA: STREJANJE MEDIJSKIH NAPRAV
Roku še naprej zadovoljuje svoje kupce s kombinacijo poceni, enostavnih naprav in z velikim izborom ponudnikov vsebin.
Apple TV je vaša edina izbira, če želite gledati medije iTunes na televizorju. Uporabniki so na splošno zadovoljni, čeprav so njegove ocene v tej kategoriji nižje, kot bi pričakovali pri izdelku Apple.
KATEGORIJA: HDTV
Panasonic je že drugo leto zapored ponovil kot vaš bralski izbor za zmagovalca, ki ga v veliki meri vodi zadovoljstvo z plazemskimi televizorji podjetja. Ocenjevanje zadovoljstva je bilo pri vseh ukrepih vedno visoko.
Samsung je že četrto leto zapored prejel nagrado Readers 'Choice. Podjetje je prejelo visoke ocene naših bralcev za LCD, LED in plazemski HDTV. Stopnje popravil so bile nekoliko višje od drugih blagovnih znamk, vendar so anketiranci še vedno dobro ocenili podjetje.
KATEGORIJA: MONITORJI
Samsung ponuja monitorje LCD, LED, 2D in 3D v poljubni velikosti. Bralci so bili z Samsung monitorji precej zadovoljni, kar podjetju dosledno daje zelo visoke ocene.
