Video: Dragnet - The Big Rod (November 2024)
V teku borbe za mobilno trgovino, da bi poplavo namenskih mobilnih uporabnikov spremenili v dejanske plačljive kupce, je najbolj kritična točka v postopku - in najbolj frustrirajoče - prodajno mesto (POS). Če nakup v aplikaciji, spletno mesto za mobilno trgovino ali mobilni telefon opravi svojo nalogo, da uporabnik in njegov polni nakupovalni voziček odneseta na blagajno, najslabša nočna mora lastnika podjetja (ali razvijalca aplikacij) izgubi to prodajo v zamaknjenem POS postopek.
Zagon platforme za mobilna plačila Stripe želi poenostaviti ta postopek. Stripe, ki sta ga leta 2010 ustanovila brata John in Patrick Collison (iz pospeševalnika semen Y Combinator), je odtlej zgradil svoj tehnološki sloj, da bi izklesal določeno nišo v prostoru za mobilno trgovino - obenem pa je zbral šest krogov financiranja v skupni vrednosti 280 milijonov dolarjev. Prek Stripe Checkout-a, Stripe Connect in na novo objavljenega Stripe Relay-ja želi podjetje zapolniti vrzeli v aplikacijah in mobilnih platformah, kjer konverzije zdrsnejo skozi razpoke, ki dolgočasen analogni postopek spremeni v brezhibno in prilagodljivo infrastrukturo za lažjo spletno trgovino.
Med predstavitvijo skupine "Kontekstna trgovina in prihodnost gumbov za nakup" na otvoritveni konferenci TAP v začetku tega meseca je Cristina Cordova, vodja poslovnega razvoja podjetja Stripe, spregovorila o spreminjajoči se paradigmi spletne prodaje. Pojasnila je, kako potrošniki uporabljajo te gumbe za nakup kot dotične točke za nakupe v domači aplikaciji ali pogosto v družabnem omrežju, v katerem so že. Cordova je v intervjuju za PCMag razširila ta koncept in kako je povezana s Stripe Relay.
"Potrošnikovo odkritje je hitro preusmerjanje od ulice do aplikacij na njihovih mobilnih telefonih, " je dejala Cordova. "Toda do zdaj trgovci še niso mogli naštevati in prodajati izdelkov v omrežju aplikacij, družabnih virov ali celo oglasov. Stripe Relay je del internetne infrastrukture, ki trgovcem omogoča, da izdelke naložijo na eno mesto in na seznam in jih prodajte neposredno v trenutku odkritja."
Večina uporabnikov preživi čas le v pečici aplikacij in na svoje naprave nimajo veliko trgovinskih aplikacij, kot je aplikacija Amazon. Aplikacije, ki jih imajo, so Facebook, Instagram in Twitter. Stripe Relay je zasnovan tako, da omogoča uporabnikom čim hitrejše dokončanje transakcij v domači aplikaciji in brez ponovnega vnosa podatkov o plačilu.
Stripe Relay se je septembra predstavil s Twitterjem, aplikacijo za modno trgovino ShopStyle in nakupovalno aplikacijo Spring kot partnerji. Stripe sodeluje tudi s prodajalci, ki vključujejo Adidas, Best Buy, PacSun, Saks Fifth Avenue in Warby Parker na Stripe Relayu "kupi gumbe" skupaj z mobilnim oglaševalskim omrežjem inMobi, da integrira Stripe Relay z domačimi mobilnimi oglasi.
"Ni razloga, da oglasi ne bi mogli imeti enake možnosti takojšnjega nakupa kot mobilne aplikacije, " je dejala Cordova. "več kot šest milijard zahtev za oglase na dan v več kot 30.000 aplikacijah na več kot milijardi mobilnih naprav. Vsak razvijalec aplikacij, ki se integrira z InMobi, lahko takoj omogoči Relay nakupe neposredno v svoji aplikaciji, namesto da preusmeri ljudi na mobilna mesta."
Drugi partner za zagon Stripe Relay je podjetniško podjetje SAP, ki zdaj omogoča integracijo Stripe Relay z obstoječimi sistemi upravljanja premoženja ali zalog. Trgovci na drobno lahko ročno naložijo sezname izdelkov prek nadzorne plošče Stripe ali naložijo izdelke programsko na veliko z uporabo vmesnika za programiranje aplikacijskega vmesnika (API) Stripe Relay za združevanje ponudbe in omogočanje integracije plug-and-play v več aplikacijah.
Za neodvisne razvijalce aplikacij, ki se trudijo zaslužiti v majhnem obsegu za majhna podjetja (SMB), Stripe Relay vam omogoča, da v svojo aplikacijo povežete domači "nakupni gumb", ki je neposredno povezan s popisom prodajalcev; to vam omogoča, da uporabnike v svoji aplikaciji obdržite za celotno transakcijo.
"Relay se je rodil iz težave, s katero so trgovci po vsem svetu preveč seznanjeni: Kako izboljšati prodajo in konverzije, saj potrošniki porabijo več časa kot kadar koli prej v mobilnih aplikacijah, " je dejala Cordova. "Čeprav se 60 odstotkov brskanja dogaja na mobilnih napravah, le 15 odstotkov spletnih nakupov opravi na mobilnih napravah. Z zagotavljanjem bolj naravne izkušnje pri nakupu kupcev Relay skrči prodajni tok in izboljša konverzije na mobilnih napravah. Potrošniki lahko zdaj kupijo izdelek kot takoj ko to vidijo, v le nekaj klikih namesto na številnih zaslonih."
Stripe in razvoj POS
Stripe se je rodil v internetu in v dobi pametnih telefonov, njegov obstoj pa omogoča nova tehnologija poslovnega modela. Internet in pametni telefoni tvorijo usklajevalno silo, ki združi ponudbo in jo poveže z individualnim povpraševanjem.
Med razcvetom aplikacij v poznih 2000-ih letih so morali novoustanovljeni start-upi in neodvisni razvijalci aplikacij, ki so želeli prejeti plačilo, fizično iti v banko in izpolniti papirologijo za trgovski račun, pri čemer so se ukvarjali z logističnimi vprašanji, kot so skladnost s PCI in prodajni sporazumi. Izhodiščna ideja podjetja Stripe in njegovega vodilnega izdelka Stripe Checkout je bila ustvariti tehnološki sloj za reševanje finančnega modula za podjetja, pa tudi postaviti plačilno infrastrukturo z različnimi možnostmi metod v urah ali dnevih v nasprotju z tedni ali meseci.
"Pred Stripeom ste imeli resnično dve možnosti sprejemanja plačil na spletu, " je povedala Cordova. "Prvič, v tradicionalnih omejitvah bi lahko ustvarili trgovski račun in prehod, ki je bil po nepotrebnem počasen in okoren. Druga možnost je bila, da stranke pošljete na PayPal, ki ni deloval v mnogih primerih poslovne uporabe. Stripe je prvo plačilno podjetje naj podjetjem omogoči, da začnejo takoj delovati prek spleta, hkrati pa jim omogoča popoln nadzor nad celotnim postopkom."
Infrastruktura za brezstična plačila Stripe Checkout je takoj pozvala na start-up podjetja, zlasti na tiste aplikacije in trge v gospodarstvu na zahtevo. Nekateri od prvih kupcev podjetja Stripe so bili aplikacija za izmenjavo vozil Lyft in trgovina z živili Instacart skupaj z aplikacijami, kot so Doordash, Postmates, Shyp, Sprig in TaskRabbit. Podjetja v razširjenem ekosistemu Stripe so začela zahtevati posebne značilnosti v zvezi z večstranskimi transakcijami, kar pomeni, da so v proces začela vključevati bančne račune izvajalcev, kot so vozniki in dobavitelji.
To se je spremenilo v Stripe Connect, ki je bil izdan leta 2012, izdelek, posebej namenjen tržnicam, ki je pomagal prevzeti Stripe globalno. Poleg večjih kreditnih kartic in mednarodnih valut Stripe podpira tudi Apple, Android in Samsung Pay ter spletne valute, kot je Bitcoin.
"Stripe Connect omogoča spletnim tržnicam, da razširijo svojo mrežo prodajalcev v katero koli od 21 držav, kjer podjetje Stripe danes deluje, " je dejala Cordova. "Tržnice v ZDA ali Kanadi so lahko sprejemale plačila kupcev po vsem svetu, zdaj pa lahko prodajalcem pomagajo tudi plačati po vsem svetu. Stripe za kuliso obravnava preverjanje identitete in druge skladnosti v skladu z veljavnimi predpisi. Vse tržnice morajo enkrat zgraditi svojo izkušnjo in jo nato uporabiti, kamor želijo naslednjič vzeti svojo platformo."
Januarja je Kickstarter svojo plačilno infrastrukturo preusmeril iz plačil Amazon Payments v Stripe in od takrat začel izvajati svoje platforme za množično financiranje v osmih dodatnih državah. To je del vizije podjetja Stripe za povečanje BDP, da bi ustvarili resnično globalno gospodarstvo, in to v okolju, v katerem bodo mobilni telefoni prva točka za naslednji val potrošnikov.
Kot je pojasnila Cordova, plačila in trgovina predstavljata tisto, kar Stripe vidi kot zadnji trdi infrastrukturni problem interneta. Stripe postopoma odpravlja ovire, da bi naslednji generaciji podjetnikov omogočili začetek globalno dosegajočih podjetij, ne glede na to, kje so na svetu, s čimer bodo plačilne transakcije tako univerzalne in brez meja kot internet.
S tehnološkega vidika Stripe loči od nečesa, kot je PayPal, je, da ni obrnjen proti potrošnikom. Vse gre za back-end API-je in infrastrukturo, ki bi morale biti, če so učinkovite, zgrajene za potrošnike brez težav - ne glede na to, ali plačujejo vozovnico za Lyft, plačajo čeke v aplikaciji OpenTable, ko še vedno sedijo v restavraciji ali kupujejo par sončnih očal Warby Parker neposredno iz svojega Twitter feeda.
"Internet in porast mobilnih naprav napaja poslovne modele in vrste trgovine, ki so pred desetletjem komajda obstajali, " je dejala Cordova. "To so lahko množična financiranja, kot sta Kickstarter ali Tilt, ki združujejo ustvarjalce in podpornike, družbene platforme, kot je Twitter, ki potrošnikom omogočajo nakup pri trgovcih na drobno na njihovem spletnem mestu, mobilne tržnice, kot sta Lyft ali Instacart, ki voznike in kupce povezujejo z ljudmi, ki potrebujejo vožnjo / trgovina z živili, skupnosti za mobilno trgovino, kot je Wanelo ali Spring, in gradbeniki trgovin, kot sta Squarespace ali Shopify. Stripe tem podjetjem daje orodja in infrastrukturo, ki jih potrebujejo za vodenje poslovanja."
