Video: h (Oktober 2024)
Noben izdajalec programske opreme / spletnega zavezanca za davke nima razumljive ponudbe tako široko kot blok H&R. Industrijski veteran Intuit je sorazmerno napreden v primerjavi s podjetjem H&R Block, ki davčne storitve zagotavlja od leta 1955. Podjetje zaposluje več kot 100.000 davčnih strokovnjakov po vsem svetu in je pripravilo več kot 550 milijonov davčnih obračunov po vsem svetu. Letos smo pregledali H&R Block At Home Deluxe Online.
Digitalna prisotnost H&R Block je velika. Dolga leta je tekmovala skupaj z Intuitom in programsko opremo 2. zgodbe, najprej kot izdajatelj osebne programske opreme za pripravo davkov, nato pa kot gostiteljica za ujemanje spletnih mest. Te izdelke lahko v celoti uporabljate sami ali pa si zastavljate vprašanja med osebjem H&R Block. Lahko pripravite svoj povratek in nato zastopnika podjetja pregledate, po potrebi popravite in podpišete kot pripravljavec zapisa.
V videokonference lahko sodelujete na daljavo s predstavnikom, tako kot če bi stopili v fizično pisarno H&R Block. Z davčnim letom 2012 boste lahko to naredili na svojem iPadu in lahko celoletni pogovor s strokovnjaki H&R Block vzdrževali celo v času, ko jih pridobite, na osebni portal shranili ustrezne dokumente, tako da jih ne Nimam tako norega spopadanja v pripravljalnem času.
Tolmačenje Arcane
Tako kot TurboTax in TaxACT, tudi H&R Block At Home Deluxe Online vam pomaga dokončati svoj 1040 in z njim povezane obrazce in urnike na način, ki je veliko lažji in bolj razumljiv kot sedenje za kuhinjsko mizo s kupom papirnatih obrazcev in veliko strahu.
Skozi leta je H&R Block še naprej prirejal svojo spletno različico osebnega sedenja s predstavnikom podjetja. Intervju v živo, ki ga naredite, ko obiščete katero od poslovalnic podjetja, dobro prikaže pristop, ki ga uporabljajo vsa spletna mesta za pripravo davka: postavljajo vam vprašanja in ponujajo polja ali kontrolne sezname ali druge konvencije za odgovore, nato pa te odgovore zapustijo v pravilna polja na dejanskih obrazcih in urnikih IRS.
Ko ste odgovorili na vsa vprašanja o zvezni vrnitvi, lahko služba te podatke uporabi za delo v vseh zahtevanih državnih poročilih. Spletno mesto opravi vse izračune in segreva vašo vrnitev za napake in opustitve, vztraja pri pravilnih odzivih, preden vam omogoči tiskanje vrnitve ali pošiljanje v elektronski obliki.
Navigacija je preprosta in enostavna. Z intervjujem napredujete s klikom gumbov »Nazaj« in »Naprej« (vendar slednji ne deluje, če niste izpolnili trenutnega zaslona, odstopanje od tega, kar dovoljujejo tekmovalci). Niz gumbov v zgornjem desnem kotu vas vodi do kronološkega, interaktivnega kazala tem spletnega mesta; pripomoček, ki ustvari povezavo do ustreznega obrazca, ko vnesete temo (novo v spletni različici); svoje "zaznamke" (seznam strani, na katerih ste navedli, da pogrešate podatke); in storitve za spletna mesta.
Pomoč strokovnjakov
Vse davčne strani, ki smo jih pregledali v letošnjem letu, poskušajo narediti tri stvari: pomagati, da izpolnite obrazce čim bolj natančno in natančno; poskusite znižati svojo davčno obveznost, kolikor je zakonsko mogoče; in vas premikajte skozi postopek priprave čim hitreje in neboleče. Tako H&R Block, tako kot njegovi konkurenti, začne z vprašanjem osebnih podatkov (imena, številke socialnega zavarovanja itd.), Nato pa vam predstavi izčrpen seznam vprašanj, ki jih obravnava obrazec IRS 1040, in pripadajoče obrazce in urnike (plače pri zaposlovanju, naložbe, obrestni dohodek, hipotekarne obresti, zdravstveni stroški itd.). Preverite tiste, ki veljajo za vas, in postopek postopnega razgovora se začne.
V nadaljevanju H&R Block nudi podporo zahtevni nalogi. Nekatere besede in besedne zveze v vprašanjih za razgovor na mestu so hiperpovezane in s klikom na njih se odpre okno s popolnejšo razlago, kaj je tam potrebno. Za razliko od drugih spletnih mest ne morete neposredno klikniti, da bi dobili dodatno pomoč, navpični podoknik na desni pa vsebuje najpogostejša vprašanja in odgovore o trenutni temi.
Če to ni dovolj temeljito, lahko v priloženo polje vnesete iskalni izraz, ki odpre Center za pomoč. To okno sestavlja seznam povezanih tem pomoči. Pogosto jih je na desetine in niso nujno prednostni za uporabnike splošnega interesa - nekateri so specifični za državo in podvajanja je veliko. In mnogi so odgovorili v stavku ali dveh. Za odgovor boste morda morali pretiravati s klikom in branjem. Vsako drugo spletno mesto ponuja bolj poglobljeno, lahko dostopno in kontekstno občutljivo pomoč.
Ko kliknete gumb »Pojdi« pod »Potrebujete pomoč programa?« vas usmeri v okno, ki vas poveže s sejo v klepetu v živo ali s telefonskim klicem v živo s agentom za podporo H&R Block. To je samo za tehnično podporo spletnemu mestu. Če imate vprašanje, povezano z davkom, prejmete samo en posnetek v živo klepetu, e-pošti in telefonskem klicu, nato pa za vsako veljajo pristojbine. To je v nasprotju s TurboTaxom, ki ponuja neomejen stik brezplačno, in TaxACT, ki za neomejen dostop zaračuna 7, 95 USD. Obstaja tudi spletna pomoč in skupnost uporabnikov in strokovnjakov, ki postavljajo vprašanja in odgovarjajo nanje.
Nenavaden dodatek
H&R Block ponuja svojo stabilno stabilnost davčnih strokovnjakov vse leto za stalno podporo. Strankam daje svoj zasebni portal, kamor lahko naloži dokumentacijo za davke za tekoče leto. To je odlična ideja in vam bo v veliko pomoč pri pripravi časa. Podjetje bo zagotovilo tudi posodobitve davčnih zakonov in nasvete profesionalcev na teh posameznih spletnih mestih.
Spletna mesta za pripravo davkov H&R Block so v naših ocenah vedno ocenjena visoko. Raznolikost načinov, kako lahko komunicirate s strokovnjaki podjetja, je večja od tiste, ki jo ponuja katerikoli konkurent. Toda njegova spletna orodja za pomoč bledijo v primerjavi s konkurenti, individualna davčna pomoč pa je pretirano draga.
Če uporabljate H&R Block At Home Deluxe ali katerega od njegovih sestrskih spletnih mest (Free, Basic in Premium) in vam je všeč, ni razloga, da ga ne uporabljate naprej. To je odlično spletno mesto, podkrepljeno z najbolj znanim imenom pri pripravi davkov. Toda za isto ceno lahko dobite enako kompetentno pokritost 1040 z boljšo pomočjo na kraju samem in brezplačnim oddaljenim dostopom do davčnih strokovnjakov prek TurboTax Deluxe Online, našega uredništva za izbiro davkov - spletno mesto, ki ga bom letos priporočil vsem, ki vprašajo.
Več računovodskih in davčnih pregledov:
• H&R Block Deluxe 2019 (davčno leto 2018)
• Intuit TurboTax Deluxe 2019 (davčno leto 2018)
• Liberty Tax Online Basic 2019 (davčno leto 2018)
• Jackson Hewitt Online 2019 (davčno leto 2018)
• FreeTaxUSA Deluxe 2019 (davčno leto 2018)
• več
