Bigcommerce pregled in ocena

BigCommerce (ki se pri standardnem načrtu začne pri 29, 95 USD na mesec) je programska rešitev za e-poslovanje, ki se osredotoča na potrebe uveljavljenih igralcev, čeprav se začetnikom ne bo zdelo preveč težko uporabljati. BigCommerce ponuja uporabne funkcije, kot so intuitivna, celovita nadzorna plošča in trdne integracije drugih proizvajalcev. Kljub temu da ponuja veliko možnosti podpore, niso bili najmočnejši med konkurenco. Tako PinnacleCart kot Shopify, ki sta namenjena mesom njihove ponudbe za e-trgovino za začetnike, v tej pregledni preglednici delita poimenovanje izbire urejevalcev za njihovo močno podporo 24/7 in trdno izkušnjo s strankami.

Za ta pregled sem se prijavil s standardnim načrtom BigCommerce za postavitev spletne trgovine v obstoječi domeni z imenom "Super Fun Tech Big." Pristojbin za nastavitev ni, zato je cena začetka znašala le 29, 95 USD na mesec. Če bi potreboval novo domeno, bi plačal 12.27 doplačilo za registracijo poleg mesečne pristojbine načrta ali pa bi lahko domeno kupil pri katerem koli registrarju domen in jo povezal z orodjem.

Programska oprema za e-trgovino

BigCommerce ponuja štiri različne programske pakete za e-trgovino: Standard, Plus, Pro in Enterprise. Za razliko od 3dcart-a BigCommerce ne postavlja omejitev izdelkov, saj vsi njegovi načrti omogočajo prodajo neomejenega števila izdelkov, povezovanje neomejenega števila računov osebja in uživanje v neomejeni pasovni širini. Standardni načrt stane 29, 95 USD na mesec, načrt Plus stane 79, 95 USD na mesec, Pro-načrt pa 249, 95 USD na mesec. Načrt Plus vam omogoča dostop do naprednih funkcij, kot so zapuščeni varčevalci in skupin po meri. Pro načrt dodaja filtriranje izdelkov in ocene strank. Načrt podjetja lahko dobite s prilagojeno ceno in nastavitvijo prek prodajnega oddelka podjetja. Kot 3dcart, tudi BigCommerce ena-up Shopify in 14-dnevna preizkušanja PinnacleCart-a z brezplačnim 15-dnevnim preskusom.

Vsi načrti ponujajo 10-odstotni popust pri letnih naročninah, kuponih, kodah za popust in darilnih bonih, poleg tega pa še način za vzpostavitev trgovine na Facebooku. Za vse načrte so na voljo 24-urna podpora za telefon, e-pošto in klepet. Načrt Plus ponuja funkcijo, imenovano »Zapuščen varčevalni voziček«, kar pomeni, da trgovina zazna, kdaj kupci zapustijo svoje vozičke; poskuša rešiti te transakcije. Ta funkcija je morda samo vredna nadgradnje načrta Plus. Podjetniški načrti ponujajo namensko potrdilo SSL (Secure Sockets Layer) in IP naslov. Večina spletnih trgovcev bo verjetno našla vse, kar potrebujejo v načrtu Plus. Načrt podjetja ponuja prednostno podporo, individualno namestitev strokovnjakov in migracijo ter napredna orodja za poročanje.

Kar zadeva vključene funkcije, standardni načrt ponuja napredne funkcije, ki bi jih običajno videli pri višjih stopnjah pri drugih tekmecih. Shopify na primer ponuja neomejeno shranjevanje samo za svoj napredni načrt Shopify (299 dolarjev na mesec), Volusion in 3dcart pa ponujata eBay integracijo le na najvišjih stopnjah. BigCommerce skoči naravnost z 29, 95 na 79, 95 dolarja na mesec za načrt Plus, in nisem prepričan, da vidim, da so prednosti vredne stroškov. Če ne potrebujete vseh naprednih funkcij, je načrt za zagon podjetja PinnacleCart morda stroškovno učinkovitejši.

Če se odločite, da vam BigCommerce ni všeč, ne pozabite preklicati računa, preden se konča brezplačna 15-dnevna preizkusna različica, ker BigCommerce ne ponuja vračil. Razumem, zakaj nima smisla ponujati vračila za mesečne načrte, za mala podjetja, ki plačujejo, vendar niso zadovoljna z letnim načrtom, se zdi nadomestno povračilo. Izhodišče je, da se prepričajte, da ste zadovoljni z nastavitvijo trgovine in kako izgleda nadzorna plošča, preden spletno trgovino preselite v BigCommerce.

Nastavitev trgovine BigCommerce

Če želite začeti z brezplačno preskusno različico, samo vnesite ime trgovine in ustvarite geslo za svoj račun. Kreditna kartica ni potrebna, kar je lepo. Postopek prijave je nekoliko bolj povezan kot s poskusnimi načrti konkurence, saj BigCommerce od vas zahteva, da ustvarite ime trgovine kot prvi korak. Na spletnem mestu mybigcommerce.com lahko ustvarite brezplačno poddomeno (na primer superfuntechbig.mybigcommerce.com), uporabite obstoječo domeno ali registrirate novo domeno pri ponudniku spletnega gostovanja drugega ponudnika. Nove domene se zaračunavajo letno in lahko izberete plačilo za eno leto (12, 27 USD na leto) ali za načrte do pet let. Ko sem ustvaril račun z e-poštnim naslovom in geslom, sem stopil skozi čarovnika za nastavitev in nastavil vsako komponento.

Armaturna plošča je celovita. Uporaba ni tako preprosta kot Shopifyjeva ali tista, ki jo ponuja PinnacleCart, vendar je njena postavitev dovolj intuitivna, da lahko vse najdete brez prevelikih težav. Zadnje, kar želi trgovec, porabiti čas za učenje programske opreme, tako da, medtem ko obstaja krivulja učenja, BigCommerce to precej olajša. Postopek namestitve je temeljit in jasen in nisem imel težav skozi vsak korak, da sem postavil trgovino.

BigCommerce nima dolgih, podrobnih strani, na katerih vnesete vse hkrati. Ko dodate izdelek, greste skozi različne zavihke za podrobnosti, slike in zaloge. Če nimate vseh informacij o izdelku, se lahko osredotočite na samo en ali dva oddelka in se pozneje vrnete, če želite dodati več podrobnosti. BigCommerce ima eno boljših možnosti iskanja med podobnimi storitvami in omogoča filtriranje izdelkov, določenih naročil in kupcev, da omejite tisto, kar gledate na zaslonu. BigCommerce ponuja več kot 100 brezplačnih in plačljivih tem, vključno z možnostjo nakupa prilagojenih modelov neposredno od oblikovalcev.

Spletna trgovina ni samo stran z zalogami in naročilnicami. BigCommerce ima obsežno trgovino z aplikacijami drugih proizvajalcev, kot so ponavljajoči se računi in programi zvestobe za izboljšanje trgovine. Če jih naštejete, lahko uporabite Mailchimp za trženje e-pošte, FreshBooks za izdajanje računov, Quickbooks za računovodstvo in SurveyMonkey. Obstaja vgrajen urejevalnik za ustvarjanje privlačnih prodajaln, pa tudi popoln urejevalnik HTML za tiste, ki želijo več nadzora nad oblikovanjem spletnega mesta.

BigCommerce ima obsežna orodja za sledenje zalog. Tako kot PinnacleCart vam tudi omogoča, da baze podatkov o izdelkih uvozite iz datoteke, ločene z vejico, namesto da vnesete vsak element posebej. BigCommerce ponuja nakupe gostov in nakupovanje z enim klikom po vseh načrtih. Ponuja tudi večstransko podporo, kar je velik plus, če imate opravka z mednarodnimi strankami. Nastavite lahko glasila in kupcem ponudite možnost objave pregledov. Program Pro vam omogoča prodajo na drugih kanalih, kot je eBay.

Izkušnja strank in plačila

Uporabniška izkušnja (UX) se mi je zdela enostavna in brezhibna, tako kot stranka, ki poskuša kupiti izdelek, kot kot prodajalec, ki upravlja transakcijo. Bil sem tako zadovoljen s sposobnostjo opravljanja odjav na eni strani, da se sprašujem, zakaj druge programske rešitve za e-trgovino ne ponujajo samo te funkcije vnaprej. BigCommerce ponuja široko paleto plačilnih prehodov, vključno z Amazonom, PayPalom, Squareom in Stripeom - vsi so na voljo brez dodatnih dodatnih transakcijskih provizij, ki jih BigCommerce zaračunava lastniku spletnega mesta.

BigCommerce ima morda najobsežnejši sistem vadnic in podpor med programskimi rešitvami za e-trgovino, vključno s celovito bazo znanja, rednimi vebinarji, video vajami, aktivnim forumom v skupnosti, odzivno prisotnostjo v družbenih medijih, podrobnim vodnikom za oblikovanje in namenskim kanalom YouTube z več Pomožni materiali. Podpora za klepet in e-pošto v živo je na voljo 24 ur na dan. Klepet v živo se je takoj odzval na mojo poizvedbo.

Enostavnost je ključna pri postavitvi spletne trgovine. Kot trgovec nimate časa, da bi se osredotočil na vzpostavitev in upravljanje trgovine. Želite izpolnjevati naročila in izdelke prodajati. BigCommerce zagotavlja, da krivulja učenja ni nikoli strma, tudi z vsemi številnimi naprednimi funkcijami.